核心提示

　　3月31日，國家質(zhì)檢總局發(fā)出風險警示通告稱，據(jù)其他國家政府公布的信息，由于變速器存在安全缺陷，雷諾公司于2006年10月24日開始在歐洲召回梅甘娜(MEGANE)II、克麗奧(CLIO) III兩款汽車。為確保消費者的人身安全，質(zhì)檢總局對HS編碼為87032230——87032339的梅甘娜汽車發(fā)出風險警示通告。

　　06款梅甘娜自動鎖擋存缺陷

　　最近，關(guān)于06款梅甘娜電磁閥的投訴問題已成為雷諾車友論壇“諾米團”最熱門的話題之一，也成為媒體關(guān)注的焦點。該車在行駛到1萬多公里時會出現(xiàn)自動鎖擋的問題，速度會突然從高速減到低速，無論車主如何踩油門都無法再加速，行車電腦上則閃現(xiàn)“check gearbox”提示語。更換了電磁閥后一年左右，該故障又會卷土重來。

　　梅先生(139xxxx8148)來本報投訴：

　　我也是雷諾06款梅甘娜的車主，第一次出問題時，行車里程大概在5000公里左右。當時是下班高峰期，我行駛在高架上，車輛自動鎖擋，速度一下子掉到底，從40碼、50碼直接就熄火。當時車子還在保質(zhì)期，雷諾杭州辦事處不說是什么原因造成的，免費更換了一個。2007年年底，同樣的“故障”再度上演，車輛又被拖進雷諾杭州辦事處，對方說不出個所以然。電磁閥是自動擋變速箱在進行擋位切換時所需要的關(guān)鍵零部件，更換需2000元，這次維修費用總額4000多元，由于車輛已過一年保質(zhì)期，全部自理。

　　2008年年初開始，我看到關(guān)于網(wǎng)上很多雷諾06款梅甘娜車主都遇到了相同的問題，才認識到該問題很可能是06款梅甘娜存在產(chǎn)品缺陷。

　　2008年2月開始，雷諾在中國通過經(jīng)銷商告知車主到店進行免費維修、更換，我覺得杭州雷諾辦事處上次收取我2000元的更換費用是不合理的。

　　強烈呼吁雷諾主動召回

　　據(jù)悉，在媒體報道后，“諾米團”中全國各地都有網(wǎng)友反映自己遇到了同樣的問題，最嚴重的現(xiàn)象是變速箱徹底燒毀。據(jù)網(wǎng)友自發(fā)統(tǒng)計，目前已有36輛梅甘娜被證實存在同樣的故障，都是2006年買的。還有一部分車主已向中國汽車召回網(wǎng)投訴，另有一些車主則通過撥打國家缺陷產(chǎn)品管理中心的熱線電話010-65537365反映梅甘娜的自動鎖擋問題，且新的投訴還在不斷增加。種種跡象表明，梅甘娜車主正在尋求各種渠道，公開呼吁雷諾廠家實施主動召回。

　　有業(yè)內(nèi)人士認為，根據(jù)我國《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》，如果06款梅甘娜轎車確實存在車主們投訴的缺陷，雷諾廠家應(yīng)依法將該批車輛予以召回。

　　2004年10月，我國《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》實施，其中第九條明確規(guī)定，“制造商自行發(fā)現(xiàn)，或者通過企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)，或者通過銷售商、修理商和車主等相關(guān)各方關(guān)于其汽車產(chǎn)品缺陷的報告和投訴，或者通過主管部門的有關(guān)通知等方式獲知缺陷存在，可以將召回計劃在主管部門備案后，按照本規(guī)定中主動召回程序的規(guī)定，實施缺陷汽車產(chǎn)品召回。