地震之后，受災(zāi)群眾急需資金用于日常生活，同時(shí)個(gè)人貸款償還問(wèn)題也隨之而來(lái)

　　丟失存款憑證，憑其它證件可提取5000元以下的現(xiàn)金

　　記者從央行、銀監(jiān)會(huì)及相關(guān)商業(yè)銀行處獲悉，受災(zāi)地區(qū)銀行將盡量確保受災(zāi)群眾方便提取存款。如果有效存款憑證缺失，存款人只要憑身份證等其他有效證件就能到銀行提取5000元以下的現(xiàn)金，并免除異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。對(duì)于無(wú)法提供有效身份證明的，建設(shè)銀行還特別允許，只要經(jīng)工作人員核實(shí)開(kāi)戶(hù)信息、取款密碼等要素?zé)o誤后，存款人就能支取1500元以下的救急現(xiàn)金。災(zāi)區(qū)使用信用卡取現(xiàn)的客戶(hù)，還可減免取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。

　　信用卡和個(gè)貸還款不催收催繳、不罰息，不作不良記錄

　　災(zāi)區(qū)的信用卡客戶(hù)還可根據(jù)情況延遲還款，并減免所產(chǎn)生的利息和滯納金。提供身份證件后也可辦理掛失和補(bǔ)卡，并免除掛失手續(xù)費(fèi)及補(bǔ)、換卡手續(xù)費(fèi)。

　　根據(jù)不同情況，各商業(yè)銀行對(duì)信用卡客戶(hù)分別采取了不同的延期還款優(yōu)惠政策。交通銀行對(duì)發(fā)卡行為成都分行的貸記卡，免除持卡人5月份賬單上產(chǎn)生的滯納金和利息。農(nóng)業(yè)銀行對(duì)汶川縣等16個(gè)重災(zāi)區(qū)使用農(nóng)行信用卡的客戶(hù)，延長(zhǎng)還款期6個(gè)月。對(duì)16個(gè)重災(zāi)區(qū)之外的成都等地區(qū)農(nóng)行信用卡客戶(hù)，經(jīng)本人申請(qǐng)，可適當(dāng)延期還款1個(gè)月。

　　銀行還對(duì)災(zāi)區(qū)個(gè)人貸款客戶(hù)放寬還款期限，對(duì)新增貸款執(zhí)行優(yōu)惠利率。中行、建行為受災(zāi)而無(wú)法正常還款的個(gè)人貸款客戶(hù)，提供最長(zhǎng)6個(gè)月的寬限期。寬限期內(nèi)，個(gè)人貸款客戶(hù)可以不歸還貸款本息，對(duì)其貸款不計(jì)罰息。工商銀行受災(zāi)客戶(hù)可向工行申請(qǐng)延長(zhǎng)貸款期限，延長(zhǎng)期限控制在原貸款期限的一半。此外，工行還將根據(jù)受災(zāi)客戶(hù)申請(qǐng)，向尚處于還款階段的客戶(hù)提供一定時(shí)間的寬限期，客戶(hù)可選擇在寬限期內(nèi)只還息、暫不還本，或本息均暫不歸還。中國(guó)銀行還優(yōu)先辦理受災(zāi)地區(qū)的個(gè)人貸款申請(qǐng)，當(dāng)天申請(qǐng)，當(dāng)天回復(fù)。(歐陽(yáng)潔)