3保留小票以免錯過贈品

　　案例：

　　夏季到來之際，很多超市開始推出活動促銷，給老會員贈送物品來集聚人氣是常用的手段。

　　近日張小姐收到某超市發(fā)來的會員短信，稱“夏季到來，可以憑本超市的購物小票，滿一百元免費領(lǐng)太陽眼鏡一副�！睆埿〗憬拥蕉绦挪虐l(fā)現(xiàn)，雖然自己每次在超市消費都超過百元，但從來沒有保留購物小票的習(xí)慣，當(dāng)初購物時超市也沒有提前預(yù)知這項活動，只好白白浪費免費領(lǐng)取贈品的機(jī)會。

　　提醒

　　超市的購物小票常常被顧客忽略。有的人嫌麻煩不向超市索取購物小票，有的人則拿到手后就隨手丟掉，認(rèn)為購物小票無保留價值。其實小票的用處很多，除了作為購物憑證，在與超市發(fā)生糾紛時出示，還可以作為購物的記賬單等，清楚地記錄著購物時間、購物單內(nèi)容等，保留下來在日后也能發(fā)揮不小的作用。

　　4注意標(biāo)價與實價是否相符

　　案例：

　　張小姐在一大型超市購物，發(fā)現(xiàn)了貨架上有一種日用品的價格十分優(yōu)惠，她索性就多拿了幾包。結(jié)賬后張小姐看了購物小票才發(fā)現(xiàn)，商品的實際價格并不是自己在陳列柜上看到的價格。她找了商場說理，商場稱是顧客自選后隨手錯放到其他商品陳列柜上而導(dǎo)致顧客誤會的。

　　提醒

　　現(xiàn)在很多超市的商品，并沒有在外圍包裝上打出價格標(biāo)簽，只有在該種商品的陳列柜上統(tǒng)一打出價格，由于各種不同價格的商品依次陳列在一起，一些商品擺放位置沒有明顯錯開，或者一些顧客沒有將“遺棄”的商品歸回原位，使得顧客不小心將一種商品的價格標(biāo)簽錯看成其他商品的價格標(biāo)簽。此外，超市里陳列柜上貼出的價格標(biāo)簽，常常有會員價、優(yōu)惠價等不同價格，顧客要留意這些優(yōu)惠是否過期，在不確定商品當(dāng)前價格的情況下，最好向銷售員詢問清楚。

　　選購時，如果拿到手的商品沒有貼價格標(biāo)簽，最好是粗略計算一下價格，做到心中有數(shù)，以防在結(jié)算時出現(xiàn)超支的情況。在收銀臺結(jié)算時，也要注意過完條碼掃描器顯示出的每件商品的價格，如有出入應(yīng)及時向收銀員指出。結(jié)算完畢后，要依據(jù)小票清點好購物商品的價格和數(shù)量。(記者 詹麗冬)