今天，廣州市歷經(jīng)3年的天然氣整體置換落下了帷幕。比預(yù)定時間，提前了7個月。

　　3年的陣痛，廣州市民得到了什么？

　　廣州市燃氣集團有限公司很確定地表示，這90萬的“新用戶”不僅用上了清潔高效的能源，同時為此付出的生活成本還降低了。

　　不過，陣痛中“強買強賣”的記憶，卻留在了許多市民的心里。至今，余悸未了。

　　誰是這場天然氣置換的最大贏家？答案是燃具廠家。

　　“天然氣置換”慘變“燃氣具置換”

　　改造工人：你家的煤氣灶不能用了，要換臺新的。

　　業(yè)主：為什么？

　　改造工人：漏氣！

　　業(yè)主：你們不是定期上門檢查嗎？不是剛來過嗎？之前不說漏氣，現(xiàn)在怎么就變漏氣了？

　　改造工人：這次才發(fā)現(xiàn)嘛！

　　業(yè)主：我的

　　煤氣灶才用了1年多，就漏氣？

　　改造工人：使用保養(yǎng)不當(dāng)。

　　業(yè)主：有問題就修嘛。

　　改造工人：修也要花費幾百元，還不如買新的。修了也不一定好用，隱患照樣存在，天然氣可不同其他，安全最重要。

　　這是廣州一個小區(qū)論壇這個月最新記錄下的對話，業(yè)主阿云最后認宰，掏錢買新的。可阿云一上網(wǎng)，卻發(fā)現(xiàn)自己鄰居家的爐灶個個“被漏氣”。她苦笑不已，調(diào)侃道：不容易啊，大家的爐灶都約好了一起漏氣！

　　過去三年，特別是近兩年，類似的對話幾乎在廣州每一個天然氣改造片區(qū)響起，改造工人的理由還有：漏火、螺絲生銹、點火裝置有問題……翻開本報報料記錄，僅2009年以來，關(guān)于“天然氣置換變成燃氣具置換”的投訴，不下20宗。

　　廣州市燃氣集團有限公司燃氣銷售中心副總經(jīng)理李匯良透露，過去3年里，該公司接到用戶投訴最多的，也是“上門人員千方百計推銷，包括假冒的人員”。

　　燃氣集團同樣很頭疼，想了不少辦法提醒用戶。

　　在改造過程中，該公司發(fā)放到各小區(qū)的“天然氣置換通知及特別提醒”，列明了“為防受騙，請勿購買上門推銷的產(chǎn)品”。

　　為了更加醒目地提醒用戶，改造工人的馬甲上更是印了五個大字“不推銷產(chǎn)品”。

　　然而，這些都阻擋不了各廠家改造人員變相推銷的腳步。