針對即將召開的移動電話國內(nèi)漫游通話費聽證會，上海市消費者權(quán)益保護(hù)委員會15日表示，調(diào)整手機漫游通話費要考慮的關(guān)鍵是其整體合理性，建議運營商公開手機漫游的實際成本。(新華社1月15日電)此前，國家發(fā)改委和信息產(chǎn)業(yè)部公布的兩個降低手機漫游費方案，已引起了社會的廣泛討論。

　　有媒體試圖努力還原原本簡單的漫游費，《人民日報》14日就發(fā)表署名文章，直指“手機漫游成本幾近為零已是公開的秘密”。如果這一說法能夠得到證實，那么，將于22日舉行的聽證會就可以圍繞“能否取消漫游通話費”聽證。

　　聽證的核心，在于“聽”和“證”這兩個缺一不可的程序。“聽”是“聽取”，消費者代表期待“聽取”的，當(dāng)然是所有與確定價格有關(guān)的信息。這其中，最重要的就是實際成本。而經(jīng)營者也需要聽取消費者的消費意愿及市場承受能力。“聽取”必須是交互的和雙向的。如果經(jīng)營者不向消費者披露經(jīng)營成本，聽證會勢必將成了“信息不對稱的博弈”�？梢哉f，“公開價格相關(guān)信息”是“聽”的前提，而公開的信息還需提供具體的證據(jù)材料，以茲證明為真實可信。如果作為價格調(diào)整關(guān)鍵信息的成本不公開，也就無所謂“聽”，無所謂“證”，“聽證”會流于形式。

　　當(dāng)然，市場主體以追求利潤最大化為其目標(biāo)。包括消協(xié)在內(nèi)的民間力量的呼吁、建議、敦請等，或許可以喚醒一些企業(yè)的社會責(zé)任感，卻不可能獲得日常的成效。以手機收費為例，國家也通過《價格法》、《電信條例》等國家立法或行政立法來約束資本的恣意。

　　《價格法》規(guī)定“制定關(guān)系群眾切身利益的公用事業(yè)價格、公益性服務(wù)價格、自然壟斷經(jīng)營的商品價格”，應(yīng)當(dāng)聽證；《電信條例》也在第23條明確：“電信資費標(biāo)準(zhǔn)實行以成本為基礎(chǔ)的定價原則，同時考慮國民經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展要求、電信業(yè)的發(fā)展和電信用戶的承受能力等因素�！�

　　這些法律規(guī)定既表明了在手機漫游費的調(diào)整上“應(yīng)當(dāng)”經(jīng)過聽證，也顯示出“漫游費”的定價必須以成本為基礎(chǔ)。如果電信運營商違背了這些法律，那么，行政執(zhí)法部門就應(yīng)及時介入，將法律落到實處。尤其是當(dāng)運營商不公開成本時，職能部門應(yīng)主動展開調(diào)查并將調(diào)查結(jié)果公之于眾。

　　按信息產(chǎn)業(yè)部和國家發(fā)改委去年公布的時間表，兩部委應(yīng)在2007年5月至7月向電信企業(yè)、研究機構(gòu)征求手機漫游費用調(diào)整意見及上限調(diào)整方案，并監(jiān)審成本。鑒于聽證會召開在即，人們有理由認(rèn)為兩部委對手機漫游收費的“成本監(jiān)審”應(yīng)該已經(jīng)完成。

　　如果運營商不公開漫游成本，是基于經(jīng)濟(jì)組織的逐利天性，那么兩部委應(yīng)及時公開“成本監(jiān)審”的過程及其結(jié)果，因為行政機關(guān)并非手機運營商的“婆婆”，運營商也并非行政職能部門的“媳婦”。否則，由“婆婆”組織對“媳婦”收費問題的聽證，都將難以保證公平公正。