中新網(wǎng)杭州3月16日電(記者 汪恩民 實(shí)習(xí)生 曾璟蕙)針對(duì)游客反映的杭州旅游消費(fèi)券使用過(guò)程中存在的問(wèn)題，杭州市旅游委員會(huì)副主任王信章今天表示，將出臺(tái)七條措施確保游客得到“實(shí)惠”。

　　王信章稱(chēng)，部分游客反映在使用杭州旅游消費(fèi)券初期遇到了一些問(wèn)題。“如指定使用商家還不夠多，不方便查找。商家服務(wù)員操作還不夠熟練，辦理時(shí)間較長(zhǎng)。辦理手續(xù)較繁瑣，使用不方便等�！�

　　“我們將在擴(kuò)大商家數(shù)量的基礎(chǔ)上，推出一冊(cè)《杭州旅游消費(fèi)劵指定使用商家地圖》。地圖上不僅有所有商家的名單、地址、預(yù)定電話、交通導(dǎo)引等信息，還把所有商家標(biāo)注在市區(qū)和大杭州地圖上。游客可根據(jù)所處的位置，很快找到自己附近有哪些杭州旅游消費(fèi)劵的指定商家。這樣既方便游客查找，又方便預(yù)定。”王信章表示，《杭州旅游消費(fèi)劵指定使用商家地圖》計(jì)劃編印量為一萬(wàn)份�！皩脮r(shí)將放置在有關(guān)賓館飯店和旅游信息咨詢(xún)中心等場(chǎng)所游客免費(fèi)取閱�！�

　　王信章介紹，除了上面所提到的印制商家地圖，方便游客查找外，杭州還將推出六條最新舉措。“我們將簡(jiǎn)化使用手續(xù)，節(jié)省辦理時(shí)間；擴(kuò)大商家范圍，方便游客使用；加強(qiáng)商家培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，確保規(guī)范有序；提供旅游保險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)旅游無(wú)憂；刷西湖休閑卡，可享更大優(yōu)惠等�！�(完)