昨天(12月25日)，密云銀河花園的十余位業(yè)主將一封公開(kāi)信交到小區(qū)開(kāi)發(fā)商代表手中，要求解決小區(qū)暖氣頻頻爆裂的問(wèn)題。從今年集中供暖開(kāi)始，該小區(qū)十余戶業(yè)主家中陸續(xù)因暖氣管爆裂被淹。

　　銀河花園小區(qū)是聯(lián)排別墅高檔小區(qū)，約有一百多戶業(yè)主，小區(qū)業(yè)主大多在市區(qū)工作，很多人并不是每天都住在小區(qū)內(nèi)。從11月16日全市集中供暖第二天開(kāi)始，有業(yè)主家中暖氣爆裂，在暖氣底部出現(xiàn)直徑4毫米左右的孔。

　　“11月22日，我們鄰居打電話說(shuō)我家里好像漏水了，我趕回去發(fā)現(xiàn)熱水像瀑布一樣從三樓不停地往下流，屋里全是蒸汽，像桑拿房一樣�！敝芟壬�說(shuō)，他家地板和家具被泡，墻面、屋頂墻皮因蒸汽大面積脫落。

　　業(yè)主楊女士家中暖氣爆裂后，經(jīng)家裝公司初步估算，僅地板和墻面裝修的損失就接近4萬(wàn)元。

　　到12月19日，小區(qū)內(nèi)10余戶業(yè)主家中陸續(xù)被淹。由于小區(qū)內(nèi)的暖氣片由開(kāi)發(fā)商統(tǒng)一安裝，業(yè)主多次找開(kāi)發(fā)商北京蘇泰房地產(chǎn)有限公司在該小區(qū)的負(fù)責(zé)人史經(jīng)理交涉，但均未獲滿意答復(fù)。

　　昨天，十幾名業(yè)主將暖氣爆裂情況匯總后再次找到史經(jīng)理。業(yè)主提交了一份業(yè)主代表簽名的致開(kāi)發(fā)商的公開(kāi)信，要求開(kāi)發(fā)商對(duì)受損業(yè)主進(jìn)行賠償并調(diào)查暖氣爆裂原因，并要求開(kāi)發(fā)商在今年12月31日前答復(fù)。由于怕開(kāi)發(fā)商日后不承認(rèn)收到過(guò)公開(kāi)信，業(yè)主們對(duì)交涉全程進(jìn)行錄像，并購(gòu)買了一份昨天出版的本報(bào)用于證明交涉時(shí)間。

　　史經(jīng)理收下公開(kāi)信和其他材料后表示，會(huì)向公司反映此事并進(jìn)行處理。但是否賠償，他并未當(dāng)場(chǎng)答復(fù)。(于杰)