旅議會發(fā)函逼游客購物導(dǎo)游現(xiàn)身解釋 田北俊道歉

　　中新網(wǎng)7月20日電 香港惡導(dǎo)游強(qiáng)迫內(nèi)地游客購物事件，香港旅游業(yè)議會表示，昨日已向涉事導(dǎo)游“阿珍”發(fā)信，要求對方在14日內(nèi)作出解釋，但議會至今仍未能聯(lián)絡(luò)“阿珍”。

　　同時，議會昨日再向涉事的金凱國際旅游發(fā)信，指旅行社涉嫌違規(guī)，未有要求導(dǎo)游遵守守則，旅行社亦要在14日內(nèi)作解釋，并會將個案交由規(guī)條委員會處理。另外，內(nèi)地網(wǎng)民繼續(xù)“大爆”赴港游的不愉快經(jīng)歷，部分人更分享被“禁錮”購物店2小時的經(jīng)歷。

　　據(jù)香港文匯報報道，香港旅游發(fā)展局主席田北俊昨日接受中央電視臺訪問時，就香港女導(dǎo)游強(qiáng)迫內(nèi)地游客購物事件，向內(nèi)地游客道歉。他表示，該名女導(dǎo)游，若繼續(xù)“失蹤”，旅游業(yè)議會將吊銷其牌照。他承認(rèn)，今次事件已經(jīng)損害香港的形象，但指出，內(nèi)地的游客亦應(yīng)留意到以2,000元人民幣的團(tuán)費(fèi)來港游玩幾天，團(tuán)費(fèi)并不合理。游客、旅行社和導(dǎo)游同樣要作檢討，避免事件再發(fā)生。

　　發(fā)生香港導(dǎo)游強(qiáng)迫內(nèi)地旅客購物事件后，有內(nèi)地網(wǎng)民于網(wǎng)站上分享去年到香港旅游，被導(dǎo)游困在珠寶店2小時的經(jīng)歷，期間導(dǎo)游下令“不購物不準(zhǔn)離開”的指示，即使走出店外的團(tuán)員亦被導(dǎo)游趕回店內(nèi)。之后，導(dǎo)游又在游旅車上著團(tuán)員簽署合同，由網(wǎng)民上傳的照片可見，合同其中一條條款寫明若客人不隨團(tuán)進(jìn)入商店，每人會被追加1,000元人民幣作補(bǔ)償。網(wǎng)民稱由于車廂內(nèi)昏暗，不少人未看清楚就簽名，由導(dǎo)游收回保管，之后前往購物時，導(dǎo)游取出合同，要挾他們進(jìn)入珠寶店。網(wǎng)民稱該次的經(jīng)歷完全破壞他們對香港的印象。

　　雖然國家旅游局在事件后，向赴港旅游發(fā)出服務(wù)警示，但內(nèi)地仍有不少標(biāo)榜超低團(tuán)費(fèi)的香港旅行團(tuán)，在網(wǎng)上作推廣。由湖南長沙直飛香港，包4天的住宿以及往迪斯尼主題公園游玩，再往澳門及廣州，回程時乘坐高鐵，團(tuán)費(fèi)僅1,550元人民幣。

　　有關(guān)旅行社接受查詢時表示，旅行社職員清楚表明，報團(tuán)者一定要購物，行程包括到手表、珠寶及電器店。她又表示，若不購物，根本沒有可能有那么便宜的團(tuán)費(fèi)，而旅客報名時都清楚自己參加平價團(tuán)必須購物，所以香港導(dǎo)游強(qiáng)迫旅客購物事件曝光后，都沒有人退團(tuán)，赴港旅行團(tuán)仍然爆滿。不過，她稱，事件發(fā)生后，香港有關(guān)方面非常之重視，下月可能不再舉辦超低價旅行團(tuán)。

　　香港旅游業(yè)議會主席胡兆英表示，因應(yīng)業(yè)界反映，團(tuán)費(fèi)太低令導(dǎo)游要靠團(tuán)員購物，賺取回傭幫補(bǔ)收入，議會將花3個月時間，檢討如何保障導(dǎo)游的收入，另外，議會亦會有實時措施應(yīng)對暑假旅游旺季，“加強(qiáng)巡查次數(shù)，購物點(diǎn)放置議會的宣傳單張，另外，在不久將來會有放蛇行動，希望在8月份可實施�！弊h會稍后會與內(nèi)地部門及組團(tuán)旅行社商討緊急措施，杜絕“超低費(fèi)”旅游團(tuán)出現(xiàn)。