中新網(wǎng)4月30日電 據(jù)香港大公報報道，香港理工大學(xué)在今年1月至3月訪問2600多人和400多家零售商，發(fā)現(xiàn)內(nèi)地游客的花費(fèi)較其它地區(qū)高33%，平均每宗交易花費(fèi)2862元，最喜歡是購買金飾珠寶，平均每次花費(fèi)超過7000元。

　　至于其它地區(qū)的游客，平均每宗2145元，較愛買電子產(chǎn)品，每次交易約5000元。而港人消費(fèi)，平均每次花費(fèi)只是1682元。

　　調(diào)查結(jié)果顯示，顧客對香港零售商的滿意度，較半年前略為上升，高于歐美，新加坡和韓國等地區(qū)。當(dāng)中歐洲游客，是眾多地區(qū)游客中，最滿意香港的零售商。本地零售服務(wù)表現(xiàn)最差的一環(huán)是顧客抱怨在店內(nèi)的購買及服務(wù)過程時間太長。

　　負(fù)責(zé)調(diào)查的理大工商管理學(xué)院院長徐林倩麗說，以往內(nèi)地客來港消費(fèi)，主要是看重品牌效應(yīng)，但隨著人民幣升值增加內(nèi)地客的消費(fèi)力，匯率因素反而成為內(nèi)地客增加在港消費(fèi)的誘因。

　　調(diào)查又指出，香港在經(jīng)歷去年上半年的零團(tuán)費(fèi)購物宰客的負(fù)面事件后，內(nèi)地及海外的游客對香港作為“安全的、放心的、風(fēng)險低的購物城市”的信心不僅全面恢復(fù)，“安全購物”指數(shù)更上升至2004年以來的最高的水平，達(dá)102點(diǎn)。