1999年由信息產(chǎn)業(yè)部科技發(fā)展司推薦，普天和平參與工商行業(yè)的信息化相關(guān)軟件開發(fā)工作，完成了國家工商總局信息中心12315信息采集、數(shù)據(jù)傳輸、統(tǒng)計報表和技術(shù)加密等通信軟件，完成與“全國工商行政管理機關(guān)12315消費者申訴舉報信息管理系統(tǒng)軟件”的無縫集成，以及建立省局、市局、分局、工商所四級12315消費者申訴舉報指揮中心系統(tǒng)及消保維權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為搭建社會誠信信息平臺提供綜合性監(jiān)管信息服務(wù)平臺產(chǎn)品。

　　普天和平先后完成了中消協(xié)、澳門消委會的投訴、咨詢、結(jié)案管理系統(tǒng)；完成了北京市、山東省、安徽省、江西省、湖南省、四川省、浙江省的部分地市，遼寧省、內(nèi)蒙古自治區(qū)大部分盟、市，甘肅省全省、河北省全省、山西全省、廣西壯族全自治區(qū)、寧夏回族全自治區(qū)的12315工程。

　　中央領(lǐng)導(dǎo)和國家部委負(fù)責(zé)同志十分關(guān)心行政監(jiān)管信息化新產(chǎn)品成果與新技術(shù)采用，2003年8月1日，中共中央政治局委員、國務(wù)院副總理吳儀，在北京市市長王岐山、國家工商總局局長王眾孚等陪同視察了由普天和平承擔(dān)建設(shè)的北京12315投訴中心。

　　2003年11月12日，信息產(chǎn)業(yè)部部長王旭東參觀了普天和平的行政監(jiān)督新產(chǎn)品。

　　2004年1月，北京市市委書記劉淇現(xiàn)場視察北京12315。

　　2004年9月27日，由普天和平公司開發(fā)的全國首套廣告監(jiān)測系統(tǒng)在北京啟動。

　　2004年10月，廣告監(jiān)測項目受到信息產(chǎn)業(yè)部王旭東部長、信產(chǎn)部科學(xué)技術(shù)司聞庫司長、葉林副司長的關(guān)注。11月2日，國家工商總局局長王仲孚、北京市副市長吉林視察了北京市廣告監(jiān)測中心。

　　根據(jù)中國普天總部關(guān)于不斷加大自有品牌產(chǎn)品研發(fā)力度，保持注重工程質(zhì)量及售后服務(wù)的傳統(tǒng)，針對國家政府機關(guān)信息化建設(shè)的重大項目招投標(biāo)項目，普天和平本著“人才先導(dǎo)、科技創(chuàng)新、重諾守信、開拓發(fā)展”的理念，充分體現(xiàn)普天作為國內(nèi)大型通信設(shè)備供應(yīng)商的實力與綜合能力。