日本全日空發(fā)生系統(tǒng)故障 多個航班延誤或停飛
2008年09月14日 13:58 來源:中國新聞網 發(fā)表評論
中新網9月14日電 14日早晨,日本全日空公司國內航線辦理預約、登機手續(xù)的自動系統(tǒng)出現(xiàn)故障,羽田機場起降的25個航班停飛,數(shù)千名旅客辦理了退票或換機手續(xù)。據日本共同社報道,系統(tǒng)于上午11點多恢復正常,但已造成各地機場的搭乘手續(xù)延誤,使得航班運行時刻表全部被打亂。
報道稱,停飛的包括從羽田飛往三宅島、富山、大阪、關西、岡山、高松、山口宇部、福岡、長崎和宮崎等機場的航班。各地返回東京的航班也可能受影響而停飛。北海道國際航空、Starflyer、Skynet Asia等各航空公司也因為使用該系統(tǒng)而延誤了飛機起飛。
出現(xiàn)故障的是管理預約機票、辦理登機手續(xù)以及登記手提行李的系統(tǒng)。自動登機手續(xù)雖然可以使用,但是托運行李環(huán)節(jié)出了故障。全日空的工作人員一邊進行人工處理,一邊調查事故原因。
據Starflyer航空的消息,該公司的員工于早晨4點40分左右啟動出票系統(tǒng)時發(fā)現(xiàn)異常,馬上與全日空取得了聯(lián)系。
去年5月全日空也出現(xiàn)過同樣的系統(tǒng)問題,導致了國內航線30個航班停飛,影響了6.9萬人的出行。
【編輯:張慶華】
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