"處逆境商數(shù)"即 (我稱為) "逆商" (Adversity Quotient-AQ)，是絕大多數(shù)中國(guó)人甚至是西方人都還不太了解的一個(gè)概念。"逆商"理論最早于1997年由Paul Stoltz 博士篆書(shū)提出，到最近幾年，在學(xué)術(shù)界，心理學(xué)、精神病學(xué)、神經(jīng)學(xué)、免疫學(xué)、生理學(xué)、社會(huì)學(xué)、交流學(xué)領(lǐng)域內(nèi)，專家們開(kāi)始對(duì)此進(jìn)行研究。

　　過(guò)去，人們總是認(rèn)為智商即IQ ，即一個(gè)人智力的高低聰明與否，是一個(gè)人成功成敗的關(guān)鍵。后來(lái)(過(guò)去十多年在中國(guó)人中)，人們逐步認(rèn)識(shí)到情商，即 EQ 的高低，也即情緒的把控能力，對(duì)他人情緒的探測(cè)能力，與人交流的能力與技巧，似乎也與智商一起構(gòu)成了一個(gè)人是否能成功的關(guān)鍵。

　　于是學(xué)術(shù)界和社會(huì)，近年來(lái)逐步統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，認(rèn)為智商和情商的結(jié)合，其高低好壞，是評(píng)價(jià)一個(gè)現(xiàn)代人，尤其是一個(gè)人是否是一位在人性、情緒、心態(tài)、行為上，是否是成熟的現(xiàn)代文明人的關(guān)鍵。在這種理論的影響下，人們終于逐步認(rèn)識(shí)到了一個(gè)人的心智及其性格行為的成熟程度，與年齡不一定成正比。

　　許多"現(xiàn)代兒童"，"內(nèi)心兒童"，年齡可以是二十歲、三十歲、四十歲、五十歲、六七十歲。他活人沒(méi)活明白過(guò)，他的心理心智，情緒把握和行為反應(yīng)方面，還是處在一個(gè)孩子的階段。

　　而近兩年來(lái)，專家們開(kāi)始越來(lái)越注意到逆商(AQ)的重要性。甚至有的專家提出，逆商的高低，其重要性可以超過(guò)智商的高低對(duì)一個(gè)人一生的影響。

　　舉點(diǎn)例子：

　　又說(shuō)回留學(xué)生。中國(guó)八十年代開(kāi)國(guó)門后，至九十年代初起，一些精英學(xué)者相繼離開(kāi)中國(guó)前往西方學(xué)習(xí)、研究、工作、定居。那時(shí)中國(guó)人還窮，身懷幾十美元，一下飛機(jī)就去找工打的留學(xué)生不在少數(shù)。但沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)自殺上吊跳樓殺全家的。

　　如今從九十年代后期出來(lái)的新移民，哪個(gè)不是懷中幾萬(wàn)美元？留學(xué)生們當(dāng)時(shí)最愁的不是洗盤子、掃地和在超市上貨，而是沒(méi)身份和怎樣搞到工作簽證和移民身份。大家在一起也談這類話題。如今來(lái)加拿大的移民都是先有了移民身份才來(lái)的。但這幾年，華人社區(qū)出事不少。這里就有一個(gè)對(duì)困難的評(píng)估，以及在逆境中的應(yīng)變能力的高低的問(wèn)題。

　　又如，如今的小留學(xué)生們，許多是高中畢業(yè)來(lái)海外留學(xué)，與當(dāng)年高初中畢業(yè)的知識(shí)青年年齡差不多。要說(shuō)生活的艱苦，當(dāng)年知青要苦幾十倍、幾百倍。如果說(shuō)三十多年前，家中捎帶來(lái)一截香腸或臘肉，十幾位知青要用這來(lái)熬湯數(shù)次，加點(diǎn)菜，分著喝，體驗(yàn)肉味，這在當(dāng)今的年青人看來(lái)，那是天方夜譚。但是，這就是中國(guó)當(dāng)年的真實(shí)。

　　我有時(shí)在想：逆商是否與特定的時(shí)期時(shí)代有很大的關(guān)系？如戰(zhàn)爭(zhēng)和非常時(shí)期，人的心理承受能力似乎被放大了許多倍。這只是一個(gè)假定，因?yàn)榈侥壳暗哪嫔萄芯恐�，更多地是從一個(gè)人內(nèi)在特定特有的能力上來(lái)看，就像看待智商情商是人內(nèi)在內(nèi)涵具有的一樣。

　　話又說(shuō)回，對(duì)逆商的基礎(chǔ)研究：從心理學(xué)、神經(jīng)學(xué)和免疫學(xué)的角度看，你的大腦思維，你的情緒控制，是直接地影響著你的身體的內(nèi)分泌，影響著在分子這個(gè)層面上的身體內(nèi)生化物質(zhì)分泌及對(duì)機(jī)體的影響。也就是說(shuō)，逆商高的人，逆境對(duì)身體產(chǎn)生的負(fù)面影響就小，反之，逆商低的人，身體內(nèi)生化物質(zhì)分泌更容易紊亂，人也就更容易得身體上、精神上、情緒上的病癥。

　　神經(jīng)生理學(xué)指出：人們的思維和行為，是由基因或后天環(huán)境編碼編的。研究逆商可以是從一種思維方式和行為習(xí)慣來(lái)下手，對(duì)它碼編的形成的了解和把握，有助于人們更好地去處理逆境中的困難。

　　認(rèn)知心理學(xué)，研究指出人們?cè)谔幠婢硶r(shí)的那種頑強(qiáng)意志的培養(yǎng)或?qū)�無(wú)助無(wú)望感(這種評(píng)估)的放棄，這都與把控自己生活的愿望強(qiáng)烈有直接的聯(lián)系。

　　為了具體地把"逆商"量化，Stoltz 博士還建立了一套處逆境測(cè)試表，叫做"逆境反應(yīng)測(cè)驗(yàn)?zāi)Ｐ?(Adversity Response Profile)。

　　這個(gè)逆商測(cè)試指出，逆商商數(shù)在0-59之間的，為低逆商指數(shù)。這種人一遇事情，就覺(jué)得天要塌了，不得了啦，驚慌失措，或是逃避，不去面對(duì)生活的挑戰(zhàn)，做事沒(méi)勁頭，沒(méi)信心，沒(méi)有持之以恒的毅力。

　　中等逆商指數(shù)，逆商商數(shù)在95-134之間，指不能充分調(diào)動(dòng)自己的能力和潛力來(lái)應(yīng)付困難局面，遇事處理事，覺(jué)得花費(fèi)了很大精力，還不時(shí)有一種無(wú)助感或失望心態(tài)產(chǎn)生。

　　高逆商指數(shù)，指逆商商數(shù)166-200之間。這種人看問(wèn)題深透，能分析清楚問(wèn)題的前因后果，能分析自己所處的位置和找出盡可能有利或減少負(fù)面影響的方案來(lái)。這類人能經(jīng)歷困境逆境而不在心態(tài)上被擊倒。失敗了再來(lái)，最終這種人多半是心態(tài)情緒向上的，行為事業(yè)成功的。

　　一個(gè)人如果要增進(jìn)自己的逆商指數(shù)，要在以下幾個(gè)方面改善自己：

　　其一要分析在困境中，多大程度上你能通過(guò)自身的努力來(lái)影響改變當(dāng)前的局面，讓其變得更好些；

　　其二要自己勇于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任；

　　其三要分析這種困難在多大程度上影響了你的工作生活的其它方面，并在多大程度上你還能盡可能地控制這些負(fù)面效應(yīng)的影響；

　　其四要分析出這種困難可能持續(xù)的時(shí)間，要保持對(duì)生活的希望，要認(rèn)識(shí)到困難總是有一定時(shí)間段的，不會(huì)永遠(yuǎn)如此。那么我們?cè)谛膽B(tài)上就能保持的比較平和樂(lè)觀。

　　說(shuō)穿了，逆商在本質(zhì)上是指出人的性格上的樂(lè)觀性還是悲觀性的那種素質(zhì)。悲觀主義者是看人看事負(fù)面，一切都認(rèn)為是沖著我個(gè)人來(lái)的，而困難是沒(méi)有終止的。悲觀主義者不是責(zé)備他人，就是悔恨自己。接下來(lái)就是放棄。這種人多半不能成功，因?yàn)樗�先就把自己給打敗了。

　　樂(lè)觀主義者把困難當(dāng)成挑戰(zhàn)，認(rèn)為困難困境是暫時(shí)的，局限的，不推托責(zé)任或指責(zé)他人，出了事也不過(guò)分惱悔自己，總是有一種"車到山前必有路，柳暗花明又一村"的思維方式，有一種一切困境都會(huì)過(guò)去的人生哲學(xué)，一切困境都是挑戰(zhàn)、機(jī)遇、和學(xué)習(xí)，是對(duì)人生理解的一種提高，所以在心態(tài)上就能保持比較豁達(dá)樂(lè)觀。

　　逆商高的人，特別善于分析情況，并保持樂(lè)觀的心態(tài)�？傊�，智商、情商、逆商的綜合高低，是評(píng)估一位現(xiàn)代文明人的核心部分。以上純屬個(gè)人意見(jiàn)，僅供參考。

　　(摘編自加拿大《北美時(shí)報(bào)》 作者：李昶)