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新華僑報(bào):中國游客難成日本百貨店“救世主”

2010年09月30日 11:28 來源:中國新聞網(wǎng) 參與互動(dòng)(0)  【字體:↑大 ↓小

  中新網(wǎng)9月30日電 《日本新華僑報(bào)》30日刊文說,中國游客一直是日本百貨店的主要消費(fèi)群體之一,來百貨店購物的8成外國人都是中國游客。但日本想僅僅依靠外國游客來解救百貨店顯然有點(diǎn)不切實(shí)際,畢竟即使有2000萬外國游客對百貨店的影響也只能到3%,稱之為“救世主”還言之過早。百貨店業(yè)界如同日本經(jīng)濟(jì)的一個(gè)縮影,如今也如日本經(jīng)濟(jì)一樣正在承受著經(jīng)濟(jì)不景氣的煎熬。

  文章摘編如下:

  9月11日,日本百貨店的代表之一,三越銀座店大幅度裝修后重新開業(yè),賣場面積是原1.5倍,達(dá)到了6000平方米,堪稱銀座地區(qū)最大級別的百貨店。這次裝修增加了年輕人喜歡的物品柜臺(tái),擴(kuò)建了全日本最大的連衣裙賣場,加上充分的廣告宣傳,引發(fā)了極大的人氣。開業(yè)那天早上開門前就聚集了2000人的隊(duì)列,當(dāng)天總共有18萬人來店,銷售額就達(dá)到了7億日元。

  但是,這樣的人氣可以持續(xù)多久還未可知,因?yàn)槿毡景儇浀晔袌瞿壳笆且黄挆l,連續(xù)13年的負(fù)增長。日本百貨店業(yè)界從1991年鼎盛時(shí)期接近10兆日元的銷售額下降到2009年度的6兆5842億日元,今年結(jié)果也不樂觀。截止到8月,已經(jīng)是連續(xù)30個(gè)月銷售額持續(xù)下降,年終結(jié)算跌破6兆的可能性非常大。

  造成百貨店蕭條的原因有很多,一方面是因?yàn)榘儇浀陿I(yè)界受傳統(tǒng)銷售渠道的影響,經(jīng)過制造商、批發(fā)商、零售商等多個(gè)環(huán)節(jié),到了百貨店這里物品的價(jià)格相對較高。所以百貨店主要注重購物環(huán)境和服務(wù),讓人們享受購物的樂趣。這在經(jīng)濟(jì)較好的時(shí)候有很不錯(cuò)的市場,所以在日本增長時(shí)期百貨店生意興隆,前來購物的人摩肩接踵。

  然而,日本經(jīng)濟(jì)進(jìn)入蕭條期之后,購物環(huán)境和服務(wù)就不是那么重要了,價(jià)廉物美而且實(shí)用成了人們的首選。所以有了樂天、雅虎等網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站的興起,優(yōu)尼庫這樣低價(jià)位的服裝連鎖店連續(xù)幾年在日本公司增長中排名前列,百貨店的生存環(huán)境受到了很大威脅,已經(jīng)有數(shù)家有著幾十年歷史的百貨店相繼關(guān)門。如何在這樣的環(huán)境中生存下去成了百貨店的最大課題。

  日本本土的消費(fèi)市場既然已經(jīng)到了界限,那么就要考慮往海外發(fā)展了,三越和高島屋等銷售額在1兆日元以上的大手百貨店在海外都有分店,而且和當(dāng)?shù)氐陌儇浀攴e極合資,希望能建立良好的合作關(guān)系。但目前成效也不明顯,到目前為止,還沒有一家百貨店的海外銷售額超過總銷售額的10%,而且在文化上也存在一定的障礙。

  另一方面,外國游客對日本百貨店的影響引人注目。2010年7月,日本政府開放對中國個(gè)人的觀光簽證,期待中國游客能增加日本旅游收入。日本國土交通省下屬的觀光廳2010年5月也提出了:到2016年由現(xiàn)在的每年680萬游客提高到2000萬人次,其中600萬為中國人的中長期目標(biāo)。

  為什么日本觀光廳單獨(dú)要提出對中國人的游客目標(biāo)?三菱證券研究所給出了統(tǒng)計(jì)報(bào)告:一般來說一個(gè)來日本旅游的外國人平均在日本購物花費(fèi)為4萬日元左右,其中在日本百貨店購物占到了27.4%。而中國人在日本購物花費(fèi)是外國游客中最高的,達(dá)到了6萬3千日元。如果真按照日本國土交通省的目標(biāo)推算,到了2016年外國游客可以給日本的百貨店帶來2253億日元的銷售額,占目前百貨店市場規(guī)模的3.5%,其中中國游客的比例要占到1.42%左右。而事實(shí)上中國游客一直是百貨店的主要消費(fèi)群體之一,來百貨店購物的8成外國人都是中國游客,購買的也都是附加值較高的奢侈品,對于百貨店來說是最歡迎的客人群體。

  正因?yàn)槿绱,新改裝的三越銀座店里增加了外國人觀光向?qū)o不懂日語的中國游客提供各種服務(wù)。

  當(dāng)然,日本想僅僅依靠外國游客來解救百貨店顯然有點(diǎn)不切實(shí)際,畢竟即使有2000萬外國游客對百貨店的影響也只能到3%,稱之為“救世主”還言之過早。百貨店業(yè)界如同日本經(jīng)濟(jì)的一個(gè)縮影,如今也如日本經(jīng)濟(jì)一樣正在承受著經(jīng)濟(jì)不景氣的煎熬。日本經(jīng)濟(jì)不得到復(fù)蘇,百貨店也難有重塑輝煌的時(shí)候。(葛偉)

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【編輯:王海波】
 
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