計劃于本月22日在全球發(fā)布的Windows7正受到IT業(yè)的密切關注。微軟(中國)公司13日宣布，Windows7客戶服務與技術支持已全面就緒，微軟將幫助用戶盡早采用并有效使用Windows7，進一步提升應用體驗。

　　Windows7是微軟即將推出的最新操作系統(tǒng)，自測試版和發(fā)布候選版陸續(xù)推出以來，獲得了來自各行業(yè)及廣大用戶好評。為了實現(xiàn)用戶的順利遷移，微軟在不斷完善兼容性的同時，進一步加強對用戶的服務支持。微軟亞太區(qū)全球技術支持中心分布在亞太15個國家和地區(qū)的服務團隊將使用10種語言向包括中國在內的亞太地區(qū)用戶提供服務。

　　針對Windows7的即將發(fā)布，國內IT廠商紛紛在第一時間采取跟進行動。聯(lián)想集團副總裁李祥林表示，聯(lián)想服務體系已做好全面準備。據(jù)悉，在產品上，聯(lián)想將通過Win7網絡支持專區(qū)及論壇、20多個指導視頻和150多項Tips指導用戶全面了解聯(lián)想Windows7　PC的應用。與此同時，聯(lián)想將有6000名服務工程師通過現(xiàn)場和電話的形式，為用戶提供專業(yè)的Windows7應用指導。聯(lián)想eCare模式將與Windows7實現(xiàn)無縫對接，不論是網絡、電話、還是覆蓋5級以上城市的1500多家授權專業(yè)服務站點，均已準備就緒。

　　此外，方正、惠普等公司高層也都表示，將及時跟進Windows7的發(fā)布，為廣大用戶提供最新的服務。方正科技副總裁朱兆慶表示，已通過努力完成了技術支持以及售后服務等多個方面的準備工作。