美國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司谷歌在德國(guó)推出“街景”服務(wù)的計(jì)劃日前受到德國(guó)各界強(qiáng)烈批評(píng)。谷歌首席工程師阿蘭·尤斯塔斯日前在博客中承認(rèn)，谷歌3年來一直在收集無線保真技術(shù)(德國(guó)稱WLAN)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，主要涉及用戶通過無線網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的電子郵件信息和口令以及用戶登陸網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容。

　　谷歌公司自2008年派出“街景”車在德國(guó)拍攝街道和房屋等圖像，計(jì)劃今年在德推出“街景”服務(wù)。公司利用安裝在汽車上的特殊相機(jī)進(jìn)行拍攝，圖像被整合成全景模式，互聯(lián)網(wǎng)用戶可以借助這種服務(wù)，體驗(yàn)在柏林街頭虛擬散步。但由于這些圖像數(shù)據(jù)多是未經(jīng)許可拍攝的居民房屋和私人財(cái)產(chǎn)，甚至涉及一些私人生活場(chǎng)景，被不少德國(guó)民眾指責(zé)侵犯了隱私權(quán)。本月初，德國(guó)政府就此事件與谷歌談判并達(dá)成協(xié)議，即如果當(dāng)事人提出要求，谷歌必須將當(dāng)事人的房屋、花園、個(gè)人面孔以及其他涉及隱私的數(shù)據(jù)進(jìn)行模糊化處理或完全銷毀。

　　最近再度引起德國(guó)批評(píng)的“導(dǎo)火索”是德國(guó)漢堡數(shù)據(jù)保護(hù)專員約漢內(nèi)斯·卡斯帕爾不久前向谷歌提出的一個(gè)問詢表，在回答問詢表時(shí)尤斯塔斯承認(rèn)發(fā)現(xiàn)了侵犯隱私的“錯(cuò)誤”，但辯稱這是由軟件問題而造成的“失誤”。他對(duì)此表示遺憾，稱谷歌將停止上述做法，并將與各國(guó)政府協(xié)商后銷毀已收集的數(shù)據(jù)。

　　德國(guó)各界對(duì)谷歌進(jìn)行了強(qiáng)烈批評(píng)。德國(guó)食品、農(nóng)業(yè)和消費(fèi)者保護(hù)部部長(zhǎng)艾格納近日表示，對(duì)谷歌來說“數(shù)據(jù)保護(hù)還是個(gè)新事物”。她對(duì)谷歌的做法表示憤慨，因?yàn)閮芍芮肮雀柽�信誓旦旦地說，除了網(wǎng)址和IP地址外，沒有儲(chǔ)存任何其他個(gè)人數(shù)據(jù)，“而現(xiàn)在的情況卻嚴(yán)重得多”。艾格納要求谷歌徹底查清此次事件，向德國(guó)政府部門說明，它存儲(chǔ)了哪些數(shù)據(jù)，以及打算如何銷毀非法收集的數(shù)據(jù)。

　　德國(guó)聯(lián)邦數(shù)據(jù)保護(hù)專員彼得·沙爾也表示谷歌的道歉缺乏誠(chéng)意。他說，很難相信谷歌這么久才發(fā)現(xiàn)此事，這讓人懷疑谷歌所做解釋的可信性，也向人們提出今后該如何與谷歌打交道的問題，何況谷歌至今尚未正式答復(fù)漢堡方面的咨詢。雖然谷歌在德國(guó)的分公司辯稱漢堡方面的信發(fā)錯(cuò)了地方，但德國(guó)司法部長(zhǎng)施納倫貝格爾則說，此事表明谷歌的信譽(yù)成問題，消費(fèi)者必須表現(xiàn)出力量來捍衛(wèi)自己的權(quán)益。(記者劉華新）