中新網(wǎng)10月27日電 信息化成為中國(guó)制造業(yè)提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。日前，工業(yè)和信息化部發(fā)布了促進(jìn)工業(yè)企業(yè)加強(qiáng)管理降本增效的11條意見(jiàn)，引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用，通過(guò)信息化建設(shè)把握市場(chǎng)需求，有效改善經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。

　　在國(guó)內(nèi)家電企業(yè)中，長(zhǎng)虹近年來(lái)的信息化建設(shè)突飛猛進(jìn)，投入資金累計(jì)超過(guò)3億元，形成了以ERP、PDM為核心的完整的制造業(yè)信息系統(tǒng)框架，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)現(xiàn)代管理制度、流程的規(guī)范，提升了企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶需求的快速響應(yīng)，提升了核心競(jìng)爭(zhēng)力。長(zhǎng)虹信息化建設(shè)除了提升管理水平和效率，還為長(zhǎng)虹新型企業(yè)文化的再造提供了一個(gè)有效的載體。

　　更進(jìn)一步，長(zhǎng)虹以信息化人才、經(jīng)驗(yàn)、能力為基礎(chǔ)向服務(wù)業(yè)拓展，成立了專門從事IT外包服務(wù)的虹信公司，在日前國(guó)家發(fā)改委公布的首批十二家信息系統(tǒng)外包服務(wù)試點(diǎn)企業(yè)名單，長(zhǎng)虹名列其中。長(zhǎng)虹為中國(guó)制造業(yè)的信息化發(fā)展提供了一個(gè)可資借鑒的樣本。

　　信息化就是競(jìng)爭(zhēng)力

　　中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)是從短缺經(jīng)濟(jì)發(fā)展而來(lái)的，在短缺時(shí)代，企業(yè)生產(chǎn)什么消費(fèi)者就買什么，消費(fèi)者圍著企業(yè)轉(zhuǎn)，話語(yǔ)權(quán)相對(duì)較弱。但到了過(guò)剩時(shí)代，企業(yè)必須要圍著消費(fèi)者轉(zhuǎn)，消費(fèi)者的話語(yǔ)權(quán)大大增強(qiáng)，能否準(zhǔn)確把握、快速響應(yīng)消費(fèi)者的需求成為決定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。長(zhǎng)虹把家電行業(yè)面臨的現(xiàn)狀概括為三大挑戰(zhàn)，即“高科技行業(yè)與低附加值、規(guī)模化產(chǎn)業(yè)與精細(xì)化管理、品牌知名度與美譽(yù)度”，其中信息化建設(shè)是解決“規(guī)模化產(chǎn)業(yè)與精細(xì)化管理”矛盾的重要手段。

　　事實(shí)上，國(guó)內(nèi)企業(yè)很早就意識(shí)到信息化建設(shè)的重要作用，并在上世紀(jì)80年代初就已開(kāi)始信息化嘗試，長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)企業(yè)在信息化建設(shè)上存在誤區(qū)，認(rèn)為信息化建設(shè)就是“上”一套先進(jìn)的設(shè)備、系統(tǒng)。實(shí)際上，企業(yè)信息化的真諦在于利用信息化建設(shè)將企業(yè)的戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)以及用戶需求密切結(jié)合起來(lái)，最終形成快速滿足消費(fèi)需求的能力，這才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　因此，信息化建設(shè)成功的關(guān)鍵不在于上一套什么樣的系統(tǒng)，而在于如何通過(guò)信息化建設(shè)快速實(shí)現(xiàn)用消費(fèi)需求驅(qū)動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。尤其在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，信息的流轉(zhuǎn)速度成為驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵變量。

　　在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，中國(guó)制造企業(yè)遭遇的問(wèn)題從本質(zhì)上看是綜合競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的表現(xiàn)，而之所以綜合競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，主要是因?yàn)橹袊?guó)制造企業(yè)大多處在為庫(kù)存而生產(chǎn)的階段，沒(méi)有真正從市場(chǎng)需求出發(fā)，以消費(fèi)需求驅(qū)動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。長(zhǎng)虹在企業(yè)總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，累計(jì)投入3億多元加強(qiáng)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者、企業(yè)、供應(yīng)商以及合作伙伴之間的“零距離”，成為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的有效動(dòng)力，這也是中國(guó)制造企業(yè)提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。

　　長(zhǎng)虹打造“智慧型”企業(yè)

　　當(dāng)前，信息的傳遞能力已成為左右經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的重要力量。自實(shí)施“工業(yè)化和信息化融合”的發(fā)展戰(zhàn)略以來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了較快的發(fā)展，而企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基本單元，其信息化應(yīng)用水平是國(guó)家信息化建設(shè)的關(guān)鍵組成，也是擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模、支撐企業(yè)管理水平提升、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。

　　在眾多國(guó)內(nèi)企業(yè)中，長(zhǎng)虹的信息化建設(shè)極具代表性，可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)信息化水平最高的制造企業(yè)之一。長(zhǎng)虹信息化是建立在企業(yè)戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整基礎(chǔ)上的，通過(guò)內(nèi)部變革和外部整合，建立了即時(shí)響應(yīng)、隨需應(yīng)變的科學(xué)、高效的信息化體系，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)與外界環(huán)境、消費(fèi)群體之間的快速溝通、響應(yīng)。

　　近年來(lái)，長(zhǎng)虹形成了以ERP、PDM為核心的完整制造業(yè)信息系統(tǒng)框架，實(shí)現(xiàn)了對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的“全覆蓋”。利用最先進(jìn)的ERP系統(tǒng)，通過(guò)整合和優(yōu)化企業(yè)信息化管理，長(zhǎng)虹的信息化管理觸角不但連接了上游元器件供應(yīng)商，而且已直通下游鏈條上的分銷商、零售終端，直至最終的消費(fèi)者，形成了快速循環(huán)的信息化管理大閉環(huán)，為產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品銷售、原材料采購(gòu)、物流管理、財(cái)務(wù)管理、信用管理、決策支持等企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)提供了準(zhǔn)確的信息，極大地提升了企業(yè)的科學(xué)運(yùn)營(yíng)能力。

　　長(zhǎng)虹的信息化建設(shè)不僅僅局限在企業(yè)內(nèi)部，而是將信息化觸角延伸到整條產(chǎn)業(yè)鏈。目前，長(zhǎng)虹與海關(guān)、銀行、第三方物流服務(wù)商實(shí)現(xiàn)了信息系統(tǒng)的協(xié)同和集成。這種高效整合的供應(yīng)鏈體系不僅確保了長(zhǎng)虹信息流、資金流、物流的高速運(yùn)轉(zhuǎn)，而且極大地提升了長(zhǎng)虹運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的能力和滿足消費(fèi)需求的能力。同時(shí)，信息化建設(shè)還規(guī)范了長(zhǎng)虹的現(xiàn)代管理制度、流程，提升了企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，而且為長(zhǎng)虹新型企業(yè)文化的再造提供了一個(gè)應(yīng)用管理的有效途徑。

　　信息化建設(shè)的本質(zhì)是打通企業(yè)供應(yīng)與需求間的“墻”，實(shí)現(xiàn)物流、資金流和信息流的快速流轉(zhuǎn)，有效提升企業(yè)的組織和管理效率。長(zhǎng)虹通過(guò)信息化建設(shè)將企業(yè)各環(huán)節(jié)與消費(fèi)者、經(jīng)銷商、供應(yīng)商等緊緊聯(lián)系在一起，形成一個(gè)完整科學(xué)的生態(tài)系統(tǒng)，有效地推動(dòng)了企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的快速提升。同時(shí)，信息化建設(shè)也為企業(yè)的生產(chǎn)研發(fā)等各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展提供了依據(jù)，成為長(zhǎng)虹進(jìn)行科學(xué)經(jīng)營(yíng)決策的重要推動(dòng)要素，為中國(guó)家電業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力提供了可借鑒的“范本”。

　　信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)化

　　信息化與工業(yè)化的“兩化融合”是中國(guó)制造型企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)與轉(zhuǎn)型、提升全球競(jìng)爭(zhēng)力的有效路徑。可以認(rèn)為，中國(guó)制造業(yè)在信息化建設(shè)方面具有很大的市場(chǎng)空間，而先行企業(yè)的人才、經(jīng)驗(yàn)、能力可以為他們提供有效地幫助。長(zhǎng)虹深刻地認(rèn)識(shí)到，必須將龐雜的信息化系統(tǒng)逐步理順，建立獨(dú)立的企業(yè)信息化運(yùn)營(yíng)實(shí)體，通過(guò)信息化服務(wù)帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)由制造業(yè)向服務(wù)業(yè)拓展。

　　在“三坐標(biāo)”戰(zhàn)略和企業(yè)二次轉(zhuǎn)型規(guī)劃的指引下，長(zhǎng)虹最終要把信息系統(tǒng)建成一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，既為公司內(nèi)部服務(wù)，也對(duì)外提供服務(wù)。長(zhǎng)虹之所以能成立專業(yè)化的IT服務(wù)公司，主要得益于長(zhǎng)虹多年的技術(shù)積累，通過(guò)近十年的信息化建設(shè)，形成了專業(yè)的IT人才隊(duì)伍，為成立專業(yè)化的IT服務(wù)公司奠定了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)；同時(shí)，不斷擴(kuò)大的市場(chǎng)需求為長(zhǎng)虹成立專業(yè)的IT服務(wù)公司提供了充分市場(chǎng)條件。

　　正是在技術(shù)儲(chǔ)備與市場(chǎng)需求雙重因素的驅(qū)動(dòng)下，長(zhǎng)虹于2008年3月整合內(nèi)部IT部門資源，注冊(cè)成立“四川虹信軟件有限公司”，拉開(kāi)了長(zhǎng)虹IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的大幕。虹信公司的業(yè)務(wù)范圍涵蓋IT規(guī)劃與項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)、應(yīng)用系統(tǒng)集成、IT服務(wù)外包、IT基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)及運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域，提供從總體規(guī)劃到IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與優(yōu)化的整體企業(yè)信息化解決方案。

　　在不斷夯實(shí)企業(yè)信息化建設(shè)成果的同時(shí)，虹信公司通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作，已與60余家企業(yè)展開(kāi)IT服務(wù)外包合作。除四川長(zhǎng)虹、美菱電器、華意壓縮等長(zhǎng)虹系客戶，還形成了以瀘州老窖、唐山機(jī)車、中海油、掌上明珠、一汽大眾、綿陽(yáng)政務(wù)中心等為代表的跨行業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶。具體到SAP ERP，最近三年，虹信獨(dú)立實(shí)施的客戶就達(dá)到50余家，涉及到的應(yīng)用模塊包括FI、MM、PP、CO、SD、QM、PM、PS、AM等，參與實(shí)施的SAP實(shí)施項(xiàng)目20余個(gè)。

　　虹信軟件的發(fā)展迅猛，2009年成為全球最大企業(yè)信息化方案提供商 SAP的合作伙伴，這標(biāo)志著虹信軟件開(kāi)始與全球頂尖信息化供應(yīng)商共同協(xié)作，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，共同導(dǎo)入更富想象力和競(jìng)爭(zhēng)力的IT產(chǎn)品與服務(wù)系統(tǒng)解決方案，為中國(guó)企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供支撐。據(jù)了解，2008年，虹信軟件的營(yíng)收已經(jīng)突破3000萬(wàn)元。同時(shí)，虹信軟件的發(fā)展得到了國(guó)家相關(guān)部門的肯定和支持，在2009年8月國(guó)家發(fā)改委公布的12家信息系統(tǒng)外包服務(wù)試點(diǎn)企業(yè)中，長(zhǎng)虹名列其中，成為國(guó)內(nèi)信息化建設(shè)為數(shù)不多的成功企業(yè)之一。

　　業(yè)內(nèi)專家指出，在虹信的服務(wù)支持下，長(zhǎng)虹已經(jīng)形成了核心業(yè)務(wù)管理、跨地域管控和集團(tuán)管控等自下而上的多層次信息化整體解決方案，構(gòu)建了具有鮮明特色的信息化體系，走出了一條信息化與工業(yè)化融合的新型工業(yè)化之路。同時(shí)隨著長(zhǎng)虹信息化外包服務(wù)能力的提升，還可以進(jìn)一步提升長(zhǎng)虹內(nèi)部的組織管理水平和運(yùn)營(yíng)效率，這對(duì)中國(guó)家電業(yè)向產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上游拓展具有重要戰(zhàn)略意義。