3G技術(shù)和業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展增大了手機銀行的使用空間，新功能服務(wù)更成為各大銀行眼下的比拼焦點。用戶在充分享受便捷的同時也需謹防不法分子利用手機銀行詐騙的翻新手段，重點加強密碼保護

　　3G商機的日益凸顯拓寬了手機銀行的市場。我國手機銀行業(yè)務(wù)經(jīng)過先期預(yù)熱后，逐漸步入成長期。

　　來自新華網(wǎng)等多家媒體的綜合消息，新版手機銀行成為國內(nèi)多家銀行眼下的“寵兒”。建設(shè)銀行、光大銀行、工商銀行、民生銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、浦發(fā)銀行九家正在高調(diào)推出此業(yè)務(wù)，如工行推出了手機銀行WAP體驗版，交行推出了新版“e動交行”等，一場圍繞手機銀行的市場爭奪戰(zhàn)逐步進入白熱化。

　　據(jù)了解，手機銀行以能使客戶在任何時間、地點處理多種金融業(yè)務(wù)，尤其受到大學生、白領(lǐng)和中小企業(yè)主的青睞。但與此同時，社會上一些不法分子借機翻新手段行騙并得手的案件也在與日俱增，這就提醒消費者需謹慎再謹慎，也對銀行自身的業(yè)務(wù)安全服務(wù)提出了更高要求。

　　3G催熱新功能服務(wù)，網(wǎng)銀的今天將是手機銀行的明天

　　3G時代對手機銀行無疑也是一次革命。眼下各大銀行推出的手機銀行業(yè)務(wù)，除了幾乎覆蓋網(wǎng)銀常用功能的查詢、轉(zhuǎn)賬、理財、繳費等業(yè)務(wù)，新功能服務(wù)也成為銀行業(yè)的逐鹿焦點。

　　以工行為例，從佛山分行獲悉，其推出的手機銀行(WAP)業(yè)務(wù)正是憑借3G的如火如荼和未來前景，通過手機WAP瀏覽器上網(wǎng)辦理各種金融業(yè)務(wù)，實現(xiàn)用戶操作的便捷性。推出僅半年，累計客戶數(shù)就突破300萬，市場速度讓業(yè)界驚呼“始料未及”。

　　另據(jù)建行福建省分行有關(guān)人士介紹，眼下金融業(yè)務(wù)尚無法實現(xiàn)無卡取錢，隨著手機銀行業(yè)務(wù)功能和服務(wù)的完善，這一愿望完全可能成真。因此，除了大學生和剛工作的白領(lǐng)是手機銀行市場的主要用戶群，中小企業(yè)主出于對資金運作效率和低成本的考量，對手機銀行業(yè)務(wù)的使用熱度也在升溫。

　　不法分子巧立名目，手機銀行詐騙漸增

　　然而，消費者不可大意的是，手機銀行業(yè)務(wù)在走俏的同時，也暗藏了一些社會不法分子的鬼胎。來自《天府早報》的消息，本月初，用戶李先生就遭遇了兩個自稱“能提供免擔保免抵押高額貸款”的男子行騙。信以為真的李先生按照提示新開賬戶、開通手機銀行業(yè)務(wù)，并存入1000元保證金后，不僅未拿到貸款，連保證金都血本無歸。

　　另從河北靖民律師事務(wù)所的張律師處了解到，今年3月，用戶張先生在某銀行存入人民幣2萬元，僅過4天時間，該款便悄無聲息地被轉(zhuǎn)入河南李某名下。在張先生因此狀告銀行的案件糾紛中，法院審理了解到，原告張先生辦完傳統(tǒng)銀行存款后，是因為通過手機開通了“手機銀行”業(yè)務(wù)，輸入河南李某的手機號碼，并將密碼告知了對方才導(dǎo)致錢財損失，由此駁回原告訴訟。

　　類似事件還有很多，相關(guān)人士對此表示，相關(guān)詐騙分子最重要的行騙手段就是誘導(dǎo)消費者開通“手機銀行”業(yè)務(wù)并騙取密碼，隨即通過手機修改密碼進而轉(zhuǎn)走錢財。這就突出了手機銀行眼下發(fā)展的最大短板——安全保障：

　　一方面，隨著目前金融機構(gòu)提供的服務(wù)與日俱增，網(wǎng)上銀行、手機銀行等各種業(yè)務(wù)密碼獨立分開的安全便民服務(wù)，卻成了犯罪分子可鉆的空子；另一方面，消費者自身對相關(guān)業(yè)務(wù)運作知識的欠缺以及安全防范意識的薄弱，直接成為泄露密碼和個人信息的源頭。

　　銀行業(yè)加大安保力度，用戶需增強密碼保護意識

　　對此，銀行自身安全認證保障工作就顯得尤為重要。眼下各大銀行的比拼中，安全這道關(guān)也成為焦點。

　　例如工行手機銀行通過綁定手機號和銀行賬號，在進行交易時使用電子銀行口令卡進行身份認證，并以預(yù)留信息作為辦理開通手機銀行業(yè)務(wù)的“通行證”。

　　建設(shè)銀行的特點則是建立客戶身份信息與手機號碼的唯一綁定關(guān)系。通過登錄密碼的驗證與控制，建立客戶身份信息、手機號碼、登錄密碼三重保護機制，并設(shè)置密碼錯誤次數(shù)日累計限制，同時在防黑客和木馬程序的移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全上也下了功夫。

　　興業(yè)銀行設(shè)有圖片附加碼保護功能；招行設(shè)有圖形驗證碼機制等等，各大銀行在相關(guān)技術(shù)認證和單筆、日限額上都進行了嚴控。

　　從這個意義上說，手機銀行的安全保障問題已經(jīng)引起廣泛重視，并具備一定現(xiàn)實基礎(chǔ)。只要加強自我防范，這一業(yè)務(wù)大可不必讓人不敢靠近，專家因此建議，用戶在使用手機銀行時，首先要提高警惕，謹防欺詐和虛假WAP網(wǎng)址及網(wǎng)絡(luò)釣魚，任何時候都不可削弱密碼保護意識。

　　第一，用戶應(yīng)妥善保管好手機和密碼，建議將查詢密碼和交易密碼設(shè)置為不同的密碼值；第二，手機銀行更適用于小額資金的轉(zhuǎn)賬及交易；第三，請勿將銀行卡號和密碼存入手機。一旦手機丟失，建議第一時間更改手機銀行登錄密碼；第四，用戶在使用完手機銀行后應(yīng)及時退出。