摘要：90年代初的時(shí)候，也許把歐美80年代流行的軟件拿到中國(guó)來(lái)，就會(huì)受到中國(guó)客戶的歡迎。但是，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，中國(guó)客戶的需求也正經(jīng)歷一個(gè)加速增長(zhǎng)的過(guò)程�，F(xiàn)在，十年前國(guó)際市場(chǎng)上的軟件產(chǎn)品已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足中國(guó)客戶的需要。

　　作為一家全球性管理軟件廠商，SAP的產(chǎn)品和技術(shù)不僅直接影響著上萬(wàn)家企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)與管理，其經(jīng)過(guò)多年拼殺積累下來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)更值得中國(guó)這樣一個(gè)軟件業(yè)的新興市場(chǎng)學(xué)習(xí)。

　　盡管自主創(chuàng)新早已成為我國(guó)各個(gè)產(chǎn)業(yè)的方針指導(dǎo)，但被夾在生存與創(chuàng)新夾縫中的國(guó)內(nèi)企業(yè)，如何與現(xiàn)實(shí)和未來(lái)進(jìn)行博弈則仍將是一個(gè)長(zhǎng)期難題。作為SAP中國(guó)研究院總裁的芮祥麟近期表示，“專心于技術(shù)研發(fā)將有助于國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展”的言論受到多方重視。在接受本站專訪時(shí)，芮先生專門針對(duì)國(guó)內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)的自主創(chuàng)新與未來(lái)發(fā)展進(jìn)一步提出了自己想法。

　　記者：您應(yīng)該是九十年代SAP派到中國(guó)來(lái)的第一人，請(qǐng)問(wèn)您怎樣看待中國(guó)軟件業(yè)過(guò)去十余年來(lái)的發(fā)展以及目前的現(xiàn)狀？

　　芮祥麟：1994年我到中國(guó)的時(shí)候，中國(guó)的軟件業(yè)尚在萌芽時(shí)期。經(jīng)過(guò)這十幾年來(lái)的艱苦創(chuàng)業(yè)，我非常高興地看到，中國(guó)本土一批軟件企業(yè)，如用友、金碟、東軟等，都已經(jīng)從小企業(yè)發(fā)展成為幾千人的大型軟件公司，并擁有了自己的核心技術(shù)及產(chǎn)品。從市場(chǎng)和客戶需求的角度而言，我個(gè)人的體會(huì)是，90年代初的時(shí)候，也許把歐美80年代流行的軟件拿到中國(guó)來(lái)，就會(huì)受到中國(guó)客戶的歡迎。但是，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，中國(guó)客戶的需求也正經(jīng)歷一個(gè)加速增長(zhǎng)的過(guò)程�，F(xiàn)在，十年前國(guó)際市場(chǎng)上的軟件產(chǎn)品已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足中國(guó)客戶的需要。可以說(shuō)，中國(guó)客戶的需求與世界市場(chǎng)的差距正在快速縮短。我們把TechEd(技術(shù)大會(huì))引進(jìn)中國(guó)也是想幫助中國(guó)的客戶和合作伙伴能夠與全世界的SAP生態(tài)圈保持同步。

　　在這種大背景下，中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)如果能夠依托本土市場(chǎng)的資源和優(yōu)勢(shì)，抓住機(jī)遇，進(jìn)行自主創(chuàng)新和產(chǎn)品優(yōu)化，并找到自己的藍(lán)海，成為未來(lái)的軟件強(qiáng)國(guó)是指日可待的。當(dāng)然，為了取得市場(chǎng)成功，一些軟件廠商進(jìn)行概念炒作也可以理解，但是縮小概念與產(chǎn)品的差距，保證研發(fā)工作能夠?qū)崿F(xiàn)那些新概念的美好承諾是更為緊迫和重要的。以SAP為例，從2002年開始，我們就已經(jīng)在SOA領(lǐng)域投入了天文數(shù)字的資金，經(jīng)過(guò)數(shù)千位優(yōu)秀軟件工程師五年的努力，直至2007年底才推出第一款SOA產(chǎn)品。時(shí)至今日，SAP也仍處于對(duì)SOA和SaaS這些新概念的初步實(shí)踐階段。我相信，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先軟件企業(yè)也必定經(jīng)歷過(guò)同樣艱難的孕育和摸索過(guò)程才有了自己的產(chǎn)品。同時(shí)，在新老技術(shù)架構(gòu)的轉(zhuǎn)變中，我們還必須從客戶角度出發(fā)，本著踏實(shí)穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)度，幫助客戶平穩(wěn)的過(guò)渡到新的架構(gòu)上來(lái)，我認(rèn)為，這部分也是最為艱難而漫長(zhǎng)的。

　　記者：您去年出版了一本題為《從中國(guó)制造到中國(guó)創(chuàng)造》的書。請(qǐng)問(wèn)您撰寫該書的初衷是什么？

　　芮祥麟：由于SAP在企業(yè)管理軟件方面的市場(chǎng)知名度，近些年來(lái)，中央及各省市的官員經(jīng)常會(huì)邀請(qǐng)我去演講。他們所關(guān)心的話題都集中在如何讓中國(guó)軟件業(yè)踏上自主創(chuàng)新的道路。從目前中國(guó)軟件業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)看，很多小公司并無(wú)核心技術(shù)，而主要是為國(guó)外大型軟件企業(yè)提供一些咨詢和外包服務(wù)。如何讓中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)從這種紛亂的現(xiàn)狀中成長(zhǎng)為一個(gè)強(qiáng)大而集中的產(chǎn)業(yè)，孕育出能夠從事完整創(chuàng)新的自主型產(chǎn)業(yè)，這是過(guò)去幾年中我一直在思考的問(wèn)題。另一方面，作為一家全球性的大型軟件企業(yè)，SAP在中國(guó)設(shè)立研究院，其目的不只是做一些本土化工作，而是已經(jīng)把一些最關(guān)鍵的技術(shù)，比如中小企業(yè)管理軟件的研發(fā)工作放到中國(guó)本土來(lái)。因此，從技術(shù)含量、研發(fā)流程到人才管理，SAP中國(guó)研究院都已經(jīng)積累了一些切實(shí)的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，而且非常愿意與本土軟件業(yè)的同仁分享。就我個(gè)人而言，我也是一名中國(guó)人，一個(gè)軟件從業(yè)者，能夠以己微薄之力為本土軟件業(yè)的發(fā)展做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)，有朝一日看到中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)能夠日漸強(qiáng)大起來(lái)一直是我的一個(gè)夢(mèng)想，撰寫這本書的目的就是為了能夠更加全面地把我個(gè)人對(duì)軟件行業(yè)的一些認(rèn)識(shí)與諸位分享，希望能對(duì)中國(guó)軟件業(yè)走上自主創(chuàng)新之路提供一些參考，也更希望SAP中國(guó)研究院能夠在其中起到拋磚引玉的作用，幫助國(guó)內(nèi)廠商朝著自主創(chuàng)新的道路邁進(jìn)。我們真心希望中國(guó)本土能夠孕育出一批優(yōu)秀的全球性的軟件公司。

　　記者：誠(chéng)如您書中所言，中國(guó)軟件業(yè)必須找到屬于自己的一片“藍(lán)�！�。那么該如何找到這片“藍(lán)�！蹦�？

　　芮祥麟：提到個(gè)人電腦操作系統(tǒng)，我們會(huì)想到微軟；提到數(shù)據(jù)庫(kù)，我們會(huì)想到Oracle；提到ERP，我們會(huì)想到SAP。從軟件業(yè)近幾十年的發(fā)展來(lái)看，這些成功企業(yè)都不是貪戀于在“紅�！敝袕P殺，而是在市場(chǎng)中獨(dú)辟蹊徑，找到自己的一片天地。80年代，微軟看到了PC市場(chǎng)的潛力；90年代，SAP在ERP領(lǐng)域找到了契機(jī)；最近幾年，Google在網(wǎng)絡(luò)搜尋方面獨(dú)樹一幟。同樣，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度來(lái)看，中國(guó)軟件業(yè)也不能依靠人海戰(zhàn)術(shù)，軟件外包不可能有前途。當(dāng)然，我不是預(yù)言家，不能為諸位指出屬于中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的“藍(lán)海”究竟在哪里，但我堅(jiān)信，這片藍(lán)�？隙ù嬖�，這也是非常值得我們今后繼續(xù)探討的問(wèn)題。只有找到藍(lán)海，你才能在其中任意馳騁，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。

　　在此過(guò)程中，配套措施不容忽視。首先是教育體系，要保證你的人才與國(guó)際市場(chǎng)接軌，只有一流的人才才能制作出一流的產(chǎn)品。其次是資金，我非常希望中國(guó)能出現(xiàn)像美國(guó)硅谷一樣的軟件培育基地。只有形成一整套完備的融資渠道和措施才能為中國(guó)軟件業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展提供持續(xù)的動(dòng)力支持。

　　記者：九十年代初，您曾親手培養(yǎng)了中國(guó)第一批企業(yè)軟件實(shí)施顧問(wèn)。請(qǐng)問(wèn)他們目前的事業(yè)發(fā)展?fàn)顩r如何？

　　芮祥麟：對(duì)我來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)第一批軟件實(shí)施顧問(wèn)對(duì)于中國(guó)企業(yè)軟件的發(fā)展而言意義非凡。他們中許多人后來(lái)加入了SAP，九十年代末，其中一些人到美國(guó)謀求發(fā)展，另一些人則在中國(guó)市場(chǎng)自主創(chuàng)業(yè)。有的擁有了自己的企業(yè)或者成了知名咨詢顧問(wèn)公司和本地軟件企業(yè)的骨干，有的則當(dāng)上了本土知名企業(yè)的CIO。他們正在為中國(guó)企業(yè)管理軟件市場(chǎng)貢獻(xiàn)力量，并為本土軟件業(yè)生態(tài)環(huán)境的建立與發(fā)展起到了非常重要的推動(dòng)作用。當(dāng)然，這種桃李滿天下的局面，也讓我本人感到非常欣慰。

　　記者：請(qǐng)問(wèn)SAP是否可以在人才培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制方面與中國(guó)同行分享？

　　芮祥麟：我們一向非常重視完善自己的人才培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制，特別是在培養(yǎng)研發(fā)人員的創(chuàng)新能力方面我們可以說(shuō)下了很多功夫。除了在產(chǎn)品研發(fā)上開放的研發(fā)氛圍和環(huán)境之外，我們還從各個(gè)角度去幫助他們規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路線。例如，員工從進(jìn)入SAP中國(guó)研究院開始，就有三條路可以選擇，技術(shù)專家，項(xiàng)目專家和管理人才。他可以根據(jù)自身的情況來(lái)調(diào)整并提出申請(qǐng)。另外，他們還有機(jī)會(huì)模擬參與公司的日常運(yùn)營(yíng)工作，并對(duì)企業(yè)文化，福利制度等提出自己的建議和想法。對(duì)于創(chuàng)新成果和好的建議，我們會(huì)在各部門之間分享并加以表彰。

　　在此我們非常希望能夠通過(guò)各種形式把我們的業(yè)務(wù)流程介紹給外部的同行業(yè)人士。把我們所知的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)推廣到整個(gè)軟件行業(yè)。今后，我也希望能夠進(jìn)一步完善《從中國(guó)制造到中國(guó)創(chuàng)造》這本書，把我們獲得的最新經(jīng)驗(yàn)及時(shí)與大家分享。

　　芮祥麟簡(jiǎn)介

　　芮祥麟先生現(xiàn)任SAP中國(guó)研究院總裁和韓國(guó)研發(fā)中心總裁。目前SAP中國(guó)研究院擁有超過(guò)1200名軟件工程師和方案架構(gòu)師，主要研發(fā)領(lǐng)域包括：SAP中小型企業(yè)解決方案、行業(yè)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐解決方案、企業(yè)級(jí)SOA、客戶訂制開發(fā)、產(chǎn)品國(guó)際化服務(wù)等。憑借中國(guó)豐富的人才資源和廣闊的市場(chǎng)前景，SAP中國(guó)研究院已經(jīng)成為SAP全球第四大研究院。

　　芮祥麟先生在軟件行業(yè)從業(yè)超過(guò)20年。他于1992年加入位于德國(guó)沃爾多夫的SAP 公司，擔(dān)任高級(jí)平臺(tái)軟件工程師，1993年作為解決方案系統(tǒng)架構(gòu)師調(diào)任至SAP北美研究院，并專注于下一代產(chǎn)品的研發(fā)。芮祥麟先生在SAP中國(guó)工作也已超過(guò)15年，在創(chuàng)立SAP中國(guó)研究院以前，他曾擔(dān)任SAP大中國(guó)區(qū)高級(jí)副總裁，負(fù)責(zé)中國(guó)大陸、香港、臺(tái)灣地區(qū)的咨詢業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)200名顧問(wèn)為該地區(qū)超過(guò)500家的公司成功地實(shí)施SAP項(xiàng)目。

　　2005年，芮祥麟先生被北京大學(xué)微電子及軟件學(xué)院聘為該院的特別客座教授，主講全球軟件研發(fā)與ERP解決方案。2006年，芮祥麟先生以其豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的技術(shù)被歐盟邀請(qǐng)擔(dān)任中國(guó)-歐盟信息技術(shù)合作項(xiàng)目歐方評(píng)審委員以保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

　　芮祥麟先生的職業(yè)生涯始于1988年，最初任職于位于德國(guó)魯爾區(qū)的提森克魯伯鋼鐵公司(ThyssenKrupp) ，擔(dān)任其軟件工程師2年；在加入SAP之前，他還作為系統(tǒng)工程師在德國(guó)慕尼黑的歐洲航空防衛(wèi)及太空公司(EADS, European Aeronautic Defence and Space) 工作兩年。

　　芮祥麟先生1960年生于臺(tái)灣。1982年，芮祥麟先生于臺(tái)灣大學(xué)機(jī)械工程系獲得學(xué)士學(xué)位。1988年，他獲得德國(guó)Siegen大學(xué)自動(dòng)控制工程碩士學(xué)位并在1988-1993年期間完成了自動(dòng)控制博士研究。2000年，他完成了在美國(guó)斯坦福大學(xué)商學(xué)院的高級(jí)管理培訓(xùn)。