著名的顯卡廠商N(yùn)VIDIA顯卡出現(xiàn)問題的事件日前終于有了真實(shí)的說法：NVIDIA承認(rèn)部分G84和G86系列筆記本電腦顯卡出現(xiàn)問題，并準(zhǔn)備了2億美元的應(yīng)急資金，電腦制造商惠普和戴爾證實(shí)了此事，并給出了解決方案。業(yè)內(nèi)預(yù)計，受到影響的筆記本電腦達(dá)到1800萬臺，涉及惠普、戴爾、聯(lián)想、蘋果、索尼和其他筆記本生產(chǎn)商的多種型號的筆記本電腦。

　　惠普戴爾給出解決方案

　　NVIDIA聲明，已準(zhǔn)備2億美元用于這一事故。如果召回這些筆記本，就算NVIDIA出資2億美元，而另一半費(fèi)用將由OEM廠商支付。這意味惠普、戴爾和聯(lián)想等筆記本生產(chǎn)商都需要拿出數(shù)千萬美元。

　　于是，PC廠商們尋找到了一個折中方法：更新BIOS，增加筆記本風(fēng)扇的頻率，穩(wěn)定GPU溫度。

　　近日，惠普官網(wǎng)公布，受影響的機(jī)型包括Pavilion dv2000/dv6000/dv9000以及Compaq Presario V3000/V6000系列，針對此系列產(chǎn)品已提供1項后續(xù)服務(wù)規(guī)劃，如果用戶所購買的筆記本電腦損壞是由此瑕疵問題所引起，將會提供免費(fèi)維修，如果沒有，也希望用戶迅速更新BIOS以預(yù)防。

　　戴爾也公布了有問題機(jī)種，包括Inspiron 1420、Latitude D630、Latitude D630c、Precision M2300、Vostro Notebook 1310、Vostro Notebook 1400、Vostro Notebook 1510、Vostro Notebook 1710、XPS M1330和XPS M1530，除希望用戶迅速更新BIOS外，如果無法解決問題，戴爾將會根據(jù)維修協(xié)定規(guī)定的條款，提供后續(xù)支援服務(wù)。

　　不過，一業(yè)內(nèi)專家告訴記者，這種解決方法(在BIOS里強(qiáng)制開啟風(fēng)扇)只是降低溫度的變化率，以求延長芯片的壽命，“就是‘挨’過一年的保修期”。這方法不僅治標(biāo)不治本,而且對電池耐力有很大的影響，對買了相關(guān)產(chǎn)品的用戶來說是相當(dāng)不負(fù)責(zé)的態(tài)度。

　　部分臺灣渠道廠商已經(jīng)要求上游顯卡廠商召回GeForce 8600/8400桌面顯卡，但目前沒有任何回應(yīng)。但如果真涉及到1800萬臺筆記本電腦，2億美元顯然不夠。

　　到目前為止，除惠普、戴爾之外，其他筆記本電腦廠商并沒有對此給出反饋意見。但從用戶反饋看，受影響的顯卡型號主要為：G84系列8300GS、8400GS、8400M G、8400M GS、8400M GT和8500GT；G86系列8600GS、8600GT、8600GTS、8600M GS、8600M GT和8700MGT。

　　1800萬臺筆記本受影響

　　7月初，NVIDIA突然宣布，為解決某款筆記型電腦芯片產(chǎn)品的故障問題，將預(yù)留1次性支付費(fèi)用，金額高達(dá)1.5億~2億美元。由于NVIDIA并未說明責(zé)任歸屬、原因及內(nèi)建瑕疵筆記型電腦(NB)晶片機(jī)種型號，令外界開始不斷揣測。

　　英國專業(yè)網(wǎng)站The Inquirer挖出來的線索表示,G84和G86共享的ASIC使用的黏著材料(之類的)在熱膨脹系數(shù)上和其他組件不相同,導(dǎo)致每次的收縮膨脹都會讓鍵結(jié)松脫一點(diǎn)，長久下來當(dāng)然芯片就廢了。經(jīng)常性的加溫減溫會讓問題更加快速顯現(xiàn)出來,這大概也是為什么NVIDIA先前只說筆記本電腦的原因：筆記本為了省電，經(jīng)常會調(diào)控CPU和GPU，因此溫度變化遠(yuǎn)比開了就一直熱著的桌上型GPU要劇烈。

　　最后，NVIDIA承認(rèn)，部分G84和G86系列筆記本顯卡的核心/封裝材料組合存在瑕疵，如果核心溫度變化起伏比較頻繁，就可能會引發(fā)故障，出現(xiàn)多重圖像、隨機(jī)字符、縱橫線條、沒有視頻信號等一種或多種現(xiàn)象。NVIDIA亞太區(qū)公關(guān)經(jīng)理魏鳴表示，只有一小部分已經(jīng)出貨的筆記本芯片組出現(xiàn)質(zhì)量問題，而臺式機(jī)產(chǎn)品不受影響。但至今，NVIDIA仍未透露具體哪些產(chǎn)品受此影響。不過，在過去一年半里，全球估計售出了1800萬臺配置NVIDIA G84和G86系列顯卡的筆記本，它們都面臨較高的顯示出錯幾率。惠普、戴爾、聯(lián)想、蘋果、索尼和其他筆記本生產(chǎn)商的多種型號的筆記本都受到影響。 （梁紅舉）