2月13日消息，聯(lián)想昨晚針對(duì)臺(tái)式電腦主板電容存在故障作出聲明，稱(chēng)這僅僅是“個(gè)別批次”存在問(wèn)題，并且全部得到了“妥善的解決”。

　　據(jù)悉，2月8日有網(wǎng)友爆料稱(chēng)，聯(lián)想采用946GZ主板的臺(tái)式電腦的主板電容存在問(wèn)題，導(dǎo)致電腦24小時(shí)開(kāi)機(jī)后會(huì)出現(xiàn)加電無(wú)顯示故障，并且電腦壽命縮短至8個(gè)月。與此同時(shí)，這位網(wǎng)友還透露，涉及這一故障的聯(lián)想電腦估計(jì)超過(guò)百萬(wàn)臺(tái)，其中聯(lián)想開(kāi)天系列452000臺(tái)、啟天系列234000臺(tái)、揚(yáng)天系列123000臺(tái)、消費(fèi)系列(如鋒行)133000臺(tái)。

　　12日晚，聯(lián)想集團(tuán)發(fā)表聲明，對(duì)此作了解釋?zhuān)�承認(rèn)部分電腦出現(xiàn)了上述原因的故障，但只是個(gè)別批次的問(wèn)題，都已經(jīng)得到了妥善的解決。在聲明中聯(lián)想表示：“此問(wèn)題是由個(gè)別批次的電容問(wèn)題所引起的，對(duì)于電子產(chǎn)品電容故障屬于常見(jiàn)故障，且不會(huì)對(duì)客戶(hù)帶來(lái)任何安全隱患和數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)�！蓖瑫r(shí)，聯(lián)想還對(duì)“匿名者這種不負(fù)責(zé)任的行為表示強(qiáng)烈的憤慨和譴責(zé)�！�

　　以下為聲明全文：

　　近日，我們陸續(xù)收到來(lái)自媒體的問(wèn)詢(xún)，有一位自稱(chēng)聯(lián)想服務(wù)人員的匿名者通過(guò)郵件向他們發(fā)布消息，并在論壇發(fā)帖，主要內(nèi)容是“揭秘聯(lián)想部分批次產(chǎn)品因946GZ主板故障而產(chǎn)生的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題”。我們對(duì)匿名者這種不負(fù)責(zé)任的行為表示強(qiáng)烈的憤慨和譴責(zé)。

　　對(duì)于此事聯(lián)想正式澄清如下：

　　聯(lián)想于去年發(fā)現(xiàn)個(gè)別批次采用946GZ主板的商用臺(tái)式電腦故障問(wèn)題比較集中，本著對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的態(tài)度，我們主動(dòng)對(duì)采購(gòu)相關(guān)批次產(chǎn)品的客戶(hù)進(jìn)行了聯(lián)系和溝通，并提供免費(fèi)更換主板服務(wù)。同時(shí)，經(jīng)過(guò)與部件供應(yīng)廠商聯(lián)合進(jìn)行認(rèn)真測(cè)試和故障研究，確認(rèn)此問(wèn)題是由個(gè)別批次的電容問(wèn)題所引起的，對(duì)于電子產(chǎn)品電容故障屬于常見(jiàn)故障，且不會(huì)對(duì)客戶(hù)帶來(lái)任何安全隱患和數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)。

　　關(guān)于此事的問(wèn)詢(xún)，客戶(hù)也可以直接聯(lián)系聯(lián)想的售后服務(wù)部門(mén)，電話(huà)：400-810-6666。

　　聯(lián)想是一家負(fù)責(zé)任的企業(yè)，不會(huì)回避任何產(chǎn)品問(wèn)題，我們會(huì)繼續(xù)秉承為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的使命，提供業(yè)界最優(yōu)秀、最具創(chuàng)造性的產(chǎn)品。