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法制日報:放過百度,是因為我們太過輕信?

2008年12月02日 09:39 來源:法制日報 發(fā)表評論

  放過百度公司,不是因為該公司沒有侵權,而是因為我們過于輕信;不是因為我們不能維護權利,而是我們需要捫心自問。

  有關百度搜索引擎的丑聞不時見諸報端,前兩天法制日報評論版還請網絡法方面的專家就百度涉法問題發(fā)表了看法。而在筆者看來,這家公司如果真的通過這種方式獲取巨額的商業(yè)利益,那么,就是在借助現(xiàn)代技術進行一場智力測驗。只要消費者識破了百度公司經營的策略,那么,今后絕對不會相信百度公司任何互聯(lián)網絡搜索排序行為。

  百度公司作為一家互聯(lián)網絡企業(yè),在向別人提供各種信息的時候,似乎忘記了應該向消費者尊重知情權。百度公司在消費者不知情的情況下,通過這種方式向公眾提供信息,難免會給人上當受騙的感覺。

  不過,告訴消費者真相是一回事,改變經營方式是另一回事。說到底,百度搜索丑聞不過是互聯(lián)網時代人們的共同錯覺,也是一種極其可笑的獨特社會現(xiàn)象。消費者過分依賴互聯(lián)網絡,而互聯(lián)網絡又通過提高消費者的關注度,向企業(yè)收取費用。把戲一張紙,只要戳穿這張紙,真相就會大白于天下。所以,消費者大可不必憤憤然,評論家們也大可不必無限聯(lián)想,夸夸其談,從事法律工作的律師朋友也不必浪費資源,要求政府花費錢財進行所謂反壟斷調查。這只是一場在互聯(lián)網技術支持下的智力游戲,只不過很多人都會在不知情的情況下,上當受騙。所以,這一現(xiàn)象充其量是百度公司侵犯了消費者的知情權。

  在虛擬社會,會發(fā)生許許多多類似的新聞事件。當我們長期沉浸在互聯(lián)網絡所營造的虛擬世界不能自拔的時候,我們很容易把自己的錯誤當作他人的錯誤,很容易把在現(xiàn)實生活中輕易作出的判斷,看作是極其復雜的法律行為。筆者不贊成起訴百度公司,不是因為其經營方式值得提倡,而是因為這樣的錯誤只能令人啞然失笑。大家都知道互聯(lián)網絡排序可以說明一些問題,可是等到秘密被揭穿之后,我們才赫然發(fā)現(xiàn),大家都在不自覺地參與這場游戲,有些人還為此沾沾自喜。

  現(xiàn)在百度公司已公開道歉,主流媒體也公開予以揭露,滿足了消費者的知情權。只要工商行政管理機關敦促百度公司今后的經營的過程中,通過店堂告示或者其他方式,尊重消費者的知情權,那么,一切都應該化為云煙。

  互聯(lián)網絡進一步放大了人性的弱點。經營者明明知道互聯(lián)網絡排序可以人為操作,可仍然通過付費的方式,爭取更好的排序名次;互聯(lián)網絡公司明明知道這樣做會侵犯消費者的知情權,但卻裝聾作啞,繼續(xù)以這種經營模式收錢。消費者過于信賴互聯(lián)網絡公司所提供的所謂技術性排序,可是當真相大白于天下之后,他們卻不愿意承認自己天真幼稚,還向執(zhí)法機關舉報,希望政府機關將互聯(lián)網絡公司繩之以法?磥,互聯(lián)網絡所營造的虛擬世界,確實有損人類的智商,當我們長期沉浸在互聯(lián)網絡所營造的虛擬世界不能自拔時,甚至忘記了自我判斷能力。

  放過百度公司,不是因為該公司沒有侵權,而是因為我們過于輕信;不是因為我們不能維護權利,而是我們需要捫心自問———為什么我們把自己的判斷能力直接交給了互聯(lián)網絡這個虛擬的技術手段呢?

  作者為中南財經政法大學社會發(fā)展研究中心主任、教授喬新生

編輯:段紅彪】
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