微博客還能走多遠(yuǎn)

　　盡管成立僅僅3年就受到全球網(wǎng)民的狂熱追捧，但這個(gè)僅擁有45名員工的公司至今尚未贏利，而且今后能否利用其巨大的訪(fǎng)問(wèn)量贏利也受到業(yè)界的質(zhì)疑。

　　Twitter是一項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，并不銷(xiāo)售廣告。當(dāng)前，擺在創(chuàng)始人埃文·威廉姆斯和比茲·斯通面前最棘手的問(wèn)題就是，在尋求商業(yè)模式的同時(shí)，確保員工數(shù)量能夠跟上公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。Twitter的用戶(hù)數(shù)已經(jīng)從一年前的160萬(wàn)人增加到了現(xiàn)在的3210萬(wàn)人左右，但公司的員工數(shù)僅從1月份時(shí)的21人增加到了目前的45人，而且其中具有銷(xiāo)售或業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人寥寥無(wú)幾。Twit-ter的大多數(shù)員工都將主要精力用于維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行上，迫使Twitter必須在擴(kuò)大用戶(hù)規(guī)模和提高產(chǎn)品功能之間進(jìn)行權(quán)衡。

　　市場(chǎng)調(diào)查公司Gartner分析師艾倫·維納稱(chēng)，Twitter目前還沒(méi)有足夠的營(yíng)收來(lái)平衡成本。威廉姆斯也承認(rèn)，較小的公司規(guī)模和快速的業(yè)務(wù)發(fā)展已經(jīng)限制了Twitter的發(fā)展。

　　與此同時(shí)，很多用戶(hù)試用了一段時(shí)間后，對(duì)Twitter的服務(wù)失去了興趣，Twitter因此也面臨壓力，需要證明自己有“守業(yè)”的能力。據(jù)尼爾森調(diào)查顯示，有60%的美國(guó)Twitter用戶(hù)在開(kāi)立賬戶(hù)1個(gè)月后，就將賬號(hào)棄置不用；Techcruch公司的調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示，只有22%的賬號(hào)發(fā)送10個(gè)以上Twitter信息。如果服務(wù)存在問(wèn)題，無(wú)法保留用戶(hù)，則贏利就成為問(wèn)題。因此，Twitter目前的戰(zhàn)略應(yīng)是首先建立用戶(hù)忠誠(chéng)度，然后再贏利。

　　Twitter移動(dòng)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)主管凱文·薩烏認(rèn)為，基于Twitter的良好平臺(tái)，目前有3種模式值得進(jìn)一步發(fā)展：一是搜索模式。Twitter實(shí)時(shí)搜索能力在業(yè)界有目共睹，即使谷歌也在通過(guò)不斷提高自身的實(shí)時(shí)搜索能力來(lái)加以效仿。Twitter可以通過(guò)一些方式將搜索流量轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)。二是運(yùn)營(yíng)商模式。手機(jī)以數(shù)據(jù)流和短信的方式為T(mén)witter帶來(lái)大量流量。手機(jī)運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)并非Twitter創(chuàng)收的主要源泉，但其價(jià)值依然不可忽視。三是內(nèi)容模式。傳媒產(chǎn)業(yè)正在向及時(shí)性與互動(dòng)性的方向方展，美國(guó)有線(xiàn)新聞網(wǎng)和美國(guó)廣播公司《Nightline》節(jié)目已經(jīng)使用了Twitter服務(wù)，MTV也已與Twitter達(dá)成了共享廣告營(yíng)收協(xié)議，未來(lái)此類(lèi)交易將源源不斷。

　　路透社報(bào)道稱(chēng)，Twitter聯(lián)合創(chuàng)始人比茲·斯通暗示，為企業(yè)提供有償服務(wù)可能是今后公司發(fā)展的方向。到今年年底前，Twitter會(huì)推出各類(lèi)附加工具和服務(wù)，再利用這些服務(wù)向客戶(hù)收取費(fèi)用。目前，Twitter還沒(méi)有把廣告業(yè)務(wù)作為贏利的主要武器，但對(duì)創(chuàng)造企業(yè)和個(gè)人之間更有意義的聯(lián)結(jié)，借此增加營(yíng)收的做法相當(dāng)感興趣。根據(jù)美聯(lián)社的報(bào)道，Twitter在近日宣布將拍攝一部沒(méi)有劇本、并以競(jìng)賽形式追蹤名人最新動(dòng)態(tài)的電視連續(xù)劇，為多元化經(jīng)營(yíng)邁出第一步。