近來,移動和聯(lián)通爭搶蘋果iPhone的消息廣受矚目。顯然,在3G牌照已經(jīng)發(fā)放的情況下,各大運營商已經(jīng)坐不住了,早一點多搶些中高端用戶可就意味著多占領(lǐng)一些市場先機。和2G市場不同,3G時代無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場的蓬勃發(fā)展被視為推動運營商業(yè)務(wù)收入不斷增值的關(guān)鍵所在,但是讓人奇怪的是,無論是TD網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)商用一段時間的中國移動,還是正在緊鑼密鼓展開建網(wǎng)工作的中國電信和中國聯(lián)通,目前的主要精力都沒有放在增值業(yè)務(wù)的創(chuàng)新上,188、189這樣的靚號和iPhone這樣的中高端手機似乎才是他們推廣的重點。

　　出現(xiàn)這樣的情況,很大程度上是因為目前各大運營商還處于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的初期,沒有完善的3G網(wǎng)絡(luò),空談增值業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與豐富的確有點舍本逐末的感覺。但拼命將靚號和高端智能手機作為3G推廣的關(guān)鍵道具,也在一定程度上證明運營商在解讀3G市場時鉆了牛角尖,以為只有花得起大錢的用戶才是3G的優(yōu)質(zhì)用戶。當然,這種想法并不是完全錯誤,因為高端用戶更容易追逐技術(shù)的升級,而且他們所能提供的高利潤空間也能更好地支撐3G業(yè)務(wù)的發(fā)展。不過,從全球其他國家和地區(qū)的3G發(fā)展脈絡(luò)來看,3G真正的大發(fā)展仍然十分依賴中低端用戶的力量。以香港為例,和黃電訊早幾年3G用戶總數(shù)一直在幾萬名的數(shù)字徘徊,直到大量中低端3G手機和相關(guān)的數(shù)字、移動電視等增值業(yè)務(wù)價格出現(xiàn)大幅下滑之后,才出現(xiàn)了用戶數(shù)激增的情況。

　　同樣,在中國這個移動用戶總數(shù)已經(jīng)超過5億的超級市場上,中低端用戶也是主要的支撐力量,他們不像高端用戶那樣有著每月高額的話費支出,但是卻在推動新興業(yè)務(wù)高速發(fā)展上有著決定性的力量。當然,中低端用戶對高資費非常敏感,只有合理的資費水平,才能真正地將他們吸引過來。舉個例子,目前7000萬小靈通用戶正面臨3年內(nèi)必須轉(zhuǎn)網(wǎng)的考驗,這些用戶目前享受著國內(nèi)最平價的移動資費,如果讓他們再來選擇,自然會在各大運營商中進行比較,誰的資費標準最接近小靈通,誰就可能成為他們的首選目標。如此龐大的7000萬用戶數(shù)字,無論是對中國移動、中國電信、中國聯(lián)通都是有著致命的吸引力,就算這些用戶不直接入網(wǎng)3G,把他們先搶下來,也能為3G做一些用戶儲備。

　　全球其他地區(qū)的3G發(fā)展經(jīng)歷也在說明同樣的道理:3G要想成為主流,不僅要有著更多、更新穎的業(yè)務(wù),還需要更加便宜的資費。這個經(jīng)驗對于中國3G的發(fā)展顯然同樣適用。現(xiàn)階段各大運營商之間的靚號、高端手機的爭奪實際上更多的意義在于品牌推廣,真正的3G大戰(zhàn)仍然將集中在資費和服務(wù)上。讓用戶更多地關(guān)注3G,需要合理的資費來吸引；讓用戶更多地使用3G,更需要合理的資費推動。程鵬