北京奧運(yùn)開(kāi)幕至今已是第5日,奧運(yùn)期間的通信保障則備受業(yè)界關(guān)注。8月8日晚,開(kāi)幕式期間通信暢通無(wú)阻,“鳥(niǎo)巢”附近25萬(wàn)人順利打通電話,開(kāi)創(chuàng)了奧運(yùn)歷史上通信保障的一個(gè)奇跡。

　　在今年7月17日舉辦的奧運(yùn)通信服務(wù)與保障新聞發(fā)布會(huì)上,工信部副部長(zhǎng)奚國(guó)華曾經(jīng)表示,奧運(yùn)期間很容易出現(xiàn)通信堵塞的現(xiàn)象,但是絕對(duì)不允許通信癱瘓。為此,國(guó)內(nèi)電信界做了大量的精心準(zhǔn)備和艱苦努力,在奧運(yùn)期間上演了一場(chǎng)通信安全“保衛(wèi)戰(zhàn)”。

　　開(kāi)幕式手機(jī)通話　實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙

　　8月8日晚,北京奧運(yùn)開(kāi)幕式在能容納10萬(wàn)人的國(guó)家體育場(chǎng)“鳥(niǎo)巢”盛大舉行。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),開(kāi)幕式當(dāng)晚,鳥(niǎo)巢有觀眾近10萬(wàn)人,再加各種工作人員、媒體人員和開(kāi)幕式演出人員等,現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)高達(dá)16萬(wàn),而手機(jī)將成為他們?cè)邙B(niǎo)巢內(nèi)外傳遞信息使用頻率最高的通信方式。如何保證開(kāi)幕式期間的通信暢通,成為本屆奧運(yùn)會(huì)移動(dòng)通信領(lǐng)域唯一合作伙伴中國(guó)移動(dòng)的“重中之重”。

　　為此,中國(guó)移動(dòng)為應(yīng)對(duì)奧運(yùn)開(kāi)幕式話務(wù)高峰制定了非常詳細(xì)的保障方案。據(jù)悉,中國(guó)移動(dòng)之前在奧運(yùn)中心區(qū)域新加了565個(gè)基站,定義了3900多項(xiàng)奧運(yùn)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,有紅、橙、黃、藍(lán)四級(jí)應(yīng)急預(yù)案,800個(gè)細(xì)的應(yīng)急方案。開(kāi)幕式當(dāng)晚,現(xiàn)場(chǎng)為鳥(niǎo)巢提供了14臺(tái)應(yīng)急通信車,場(chǎng)外有超過(guò)16萬(wàn)名客戶經(jīng)理,4萬(wàn)個(gè)服務(wù)廳,1萬(wàn)名熱線服務(wù)人員,24小時(shí)移動(dòng)服務(wù)專廳為與會(huì)人員提供全天候服務(wù),力爭(zhēng)讓鳥(niǎo)巢內(nèi)外的每一名用戶當(dāng)晚都能暢通無(wú)阻地打通電話。

　　中國(guó)移動(dòng)新聞發(fā)言人表示,基于前期的充分準(zhǔn)備,開(kāi)幕式期間中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)受住了突發(fā)、高話務(wù)負(fù)荷的考驗(yàn),圓滿完成了開(kāi)幕式通信保障任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),開(kāi)幕式期間,國(guó)家體育場(chǎng)及奧林匹克中心區(qū)內(nèi),中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通話峰值達(dá)到每小時(shí)110065次,通話峰值出現(xiàn)在正式開(kāi)幕前的60分鐘內(nèi),超過(guò)上屆奧運(yùn)1.9倍。當(dāng)晚,鳥(niǎo)巢及周邊地區(qū)共有25萬(wàn)左右用戶在中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)上通話,國(guó)際漫游用戶達(dá)到22829人,總體話務(wù)量始終保持在安全門限之下,網(wǎng)絡(luò)接通率達(dá)到100%,掉話率僅為0.27%,開(kāi)創(chuàng)了奧運(yùn)史上通信保障的一個(gè)新的紀(jì)錄。

　　另?yè)?jù)該發(fā)言人透露,開(kāi)幕式當(dāng)晚,有近7000個(gè)用戶使用了TD網(wǎng)絡(luò),其中使用視頻通話的次數(shù)達(dá)到800多次。

　　網(wǎng)通15個(gè)億　保障奧運(yùn)通信安全

　　為保障奧運(yùn)期間的固網(wǎng)通信安全,同時(shí)完成本屆奧組委向世界發(fā)出的承諾,“將提供高速、無(wú)障礙的寬帶服務(wù)”,北京奧運(yùn)會(huì)固定通信領(lǐng)域唯一合作伙伴中國(guó)網(wǎng)通做了大量的準(zhǔn)備工作,共完成了600多項(xiàng)奧運(yùn)通信工程,鋪設(shè)市政管道近6000多孔公里,鋪設(shè)奧運(yùn)專用光纖近50000芯公里。

　　中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)公司黨組副書記陸益民透露,中國(guó)網(wǎng)通已建成競(jìng)賽場(chǎng)館奧運(yùn)專網(wǎng)模塊局、非競(jìng)賽場(chǎng)館奧運(yùn)專網(wǎng)模塊局等奧運(yùn)專網(wǎng)匯接局近40個(gè),所有奧運(yùn)場(chǎng)館和國(guó)際廣播中心、主新聞中心等都通過(guò)光纖雙路由上聯(lián)；奧運(yùn)VIP專網(wǎng)出口帶寬已擴(kuò)容到數(shù)十G/s；在多個(gè)競(jìng)賽場(chǎng)館、攝影區(qū)和上千個(gè)攝影點(diǎn)內(nèi),都建設(shè)了與主新聞中心相連的虛擬局域網(wǎng)。此外,中國(guó)網(wǎng)通還進(jìn)一步擴(kuò)容了衛(wèi)星系統(tǒng),增加三套衛(wèi)星設(shè)備,重新裝備DSNG車13輛。根據(jù)奧運(yùn)要求,中國(guó)網(wǎng)通已發(fā)布了《奧運(yùn)固定通信標(biāo)準(zhǔn)》及《奧運(yùn)通信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,并在各賽會(huì)城市推廣應(yīng)用。

　　目前,在通信指揮中心(TCC)和各場(chǎng)館,已有63個(gè)保障團(tuán)隊(duì)約6000人、近50輛應(yīng)急通信車直接服務(wù)奧運(yùn),在此之前,中國(guó)網(wǎng)通還廣泛開(kāi)展了場(chǎng)館經(jīng)理選拔和培訓(xùn)工作,已完成200多期、10000多人次的培訓(xùn),組織奧運(yùn)通信保障人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作培訓(xùn)。

　　奧運(yùn)期間,中國(guó)網(wǎng)通將為16個(gè)轉(zhuǎn)播持權(quán)機(jī)構(gòu)、超過(guò)200家電視媒體提供服務(wù)。此外,針對(duì)平面媒體,中國(guó)網(wǎng)通將IC卡技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)有機(jī)結(jié)合,為媒體提供即插即用的寬帶IC卡上網(wǎng)服務(wù),并為美聯(lián)社、路透社、法新社、新華社和蓋蒂圖片社等五大通信社搭建虛擬局域網(wǎng)(VLAN),為每家通信社提供百兆帶寬進(jìn)行照片快速回傳。

　　中國(guó)網(wǎng)通高級(jí)副總裁、奧運(yùn)總指揮部總指揮趙繼東透露,中國(guó)網(wǎng)通為了保障奧運(yùn),總投入的財(cái)力在15個(gè)億左右。

　　奧運(yùn)“封網(wǎng)”　確保網(wǎng)絡(luò)安全萬(wàn)無(wú)一失

　　為保障奧運(yùn)通信安全,工信部在奧運(yùn)前夕發(fā)布了全國(guó)各城市的通信設(shè)施全面封網(wǎng)的通知,包括電信網(wǎng)絡(luò)工程施工、系統(tǒng)割接與升級(jí),以及電路調(diào)度、業(yè)務(wù)開(kāi)通與調(diào)整等工作均被嚴(yán)格禁止,直至殘奧會(huì)結(jié)束。

　　“封網(wǎng)的目的是為了100%確保奧運(yùn)期間的網(wǎng)間通信安全,由于電信網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)在于全程全網(wǎng),一旦因電信網(wǎng)絡(luò)施工出現(xiàn)局部問(wèn)題,有可能會(huì)影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的通信安全�！惫ば挪坑嘘P(guān)人士解釋封網(wǎng)的必要性。據(jù)悉,封網(wǎng)期間,包括TD-SCDMA、GSM、CDMA等需要擴(kuò)容的網(wǎng)絡(luò)在內(nèi),在奧運(yùn)會(huì)期間也只能進(jìn)行建網(wǎng)計(jì)劃的研究和進(jìn)行設(shè)備招標(biāo),增建基站和工程實(shí)施都要在奧運(yùn)會(huì)之后。

　　“以往國(guó)慶等重大節(jié)日,運(yùn)營(yíng)商也會(huì)暫停網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整升級(jí)等,這是一種例行的保障措施,目的在于最大限度避免通信網(wǎng)絡(luò)在施工中可能發(fā)生的故障。但封網(wǎng)不會(huì)影響個(gè)人用戶新業(yè)務(wù)的辦理,更不會(huì)影響市民打電話、上網(wǎng)等正常通信服務(wù)。”來(lái)自運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部的人士稱,奧運(yùn)會(huì)期間,除國(guó)家主導(dǎo)的重大項(xiàng)目試驗(yàn)外,各運(yùn)營(yíng)商不能啟動(dòng)新的電信業(yè)務(wù)試驗(yàn)。

　　在電信增值服務(wù)商(SP)方面,雖然不少SP圍繞奧運(yùn)題材規(guī)劃了相關(guān)業(yè)務(wù),但目前也只能暫時(shí)擱置。運(yùn)營(yíng)商要求,封網(wǎng)期間,將暫停SP新增及變更業(yè)務(wù),并暫停SP上傳新的語(yǔ)音內(nèi)容和流程文件。一定時(shí)間段內(nèi)短信業(yè)務(wù)(包括點(diǎn)播和定制業(yè)務(wù))的第三方贈(zèng)送功能將會(huì)被關(guān)閉,自寫信息類業(yè)務(wù)和論壇型業(yè)務(wù)也會(huì)關(guān)閉。對(duì)此,有SP抱怨稱,暫停新業(yè)務(wù)的申請(qǐng)、變更將使眾多SP廠商無(wú)法憑借奧運(yùn)熱點(diǎn)規(guī)劃相關(guān)業(yè)務(wù)獲利。

　　另外,由于封網(wǎng)期間禁止系統(tǒng)割切,中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)電信之間的CDMA網(wǎng)絡(luò)交割舉措也只能在奧運(yùn)之后才能有所動(dòng)作。

　　鏈接

　　開(kāi)幕時(shí)11.8萬(wàn)的電話　同時(shí)撥向北京……

　　廣東移動(dòng)交出答案:　暢通無(wú)阻

　　“廣東往奧運(yùn)城市的最忙時(shí)長(zhǎng)途話務(wù)量:1.5萬(wàn)ERL；廣東漫游到奧運(yùn)城市的用戶數(shù):57萬(wàn)；在奧運(yùn)開(kāi)幕當(dāng)時(shí),有11.8萬(wàn)人同時(shí)向北京方向撥出電話……”這是8月8日北京奧運(yùn)開(kāi)幕當(dāng)晚,通過(guò)廣東移動(dòng)奧運(yùn)通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到的數(shù)據(jù)�！　�

　　據(jù)了解,為保障奧運(yùn)網(wǎng)絡(luò)安全,廣東移動(dòng)特別開(kāi)發(fā)了這個(gè)系統(tǒng),分奧運(yùn)保障信息首頁(yè)、專題保障視圖、漫游專題視圖、長(zhǎng)途話務(wù)專題視圖、奧運(yùn)網(wǎng)站撥測(cè)視圖等五個(gè)專題模塊,能實(shí)時(shí)提供各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),使得網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作人員對(duì)全省各地市以及廣東與奧運(yùn)城市之間的網(wǎng)絡(luò)通信情況了如指掌,而且能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)作出應(yīng)對(duì)。

　　事實(shí)上,上述系統(tǒng)還只是廣東移動(dòng)奧運(yùn)網(wǎng)絡(luò)保障計(jì)劃中的冰山一角,有更多的幕后工作早在4年前已經(jīng)開(kāi)始啟動(dòng)。據(jù)廣東移動(dòng)有關(guān)人士介紹,相比于春節(jié)等節(jié)日,奧運(yùn)會(huì)期間的突發(fā)話務(wù)相對(duì)較少,而時(shí)間跨度大則是奧運(yùn)保障的一大特點(diǎn),為解決這個(gè)問(wèn)題,廣東移動(dòng)專門提前新建了13個(gè)交換局,新增交換容量11萬(wàn)ERL,折合可新增用戶容量474萬(wàn)人。

　　據(jù)廣東移動(dòng)的有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在8日當(dāng)天,全省漫游至奧運(yùn)城市的移動(dòng)用戶最多時(shí)達(dá)到57萬(wàn)戶,最忙時(shí)至奧運(yùn)省份的長(zhǎng)途話務(wù)量比平時(shí)增加了538ERL,相當(dāng)于增加3.2萬(wàn)用戶同時(shí)通話1分鐘,移動(dòng)用戶全天累計(jì)發(fā)送短信總量達(dá)到3.7億條,發(fā)送的彩信總量達(dá)到1554.3萬(wàn)條,比平時(shí)增加10%,而預(yù)先的擴(kuò)容則保證了即便在話務(wù)量最高峰,也達(dá)到了95%以上的長(zhǎng)途接通率。

　　另?yè)?jù)了解,為保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行,廣東移動(dòng)從8月1日開(kāi)始實(shí)施封網(wǎng),暫停了所有的工程建設(shè)。在此之前,則實(shí)施了大面積的傳輸優(yōu)化調(diào)整和隱患排查,合計(jì)共對(duì)72個(gè)專項(xiàng)進(jìn)行了全面、細(xì)致的健康檢查,同時(shí)啟動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo)“7X24”小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)值班制度,保證每日有1200人左右在現(xiàn)場(chǎng)值守,從核心網(wǎng)、智能網(wǎng)、短信、數(shù)據(jù)網(wǎng)、傳輸網(wǎng)、信息發(fā)布等多個(gè)方面保障網(wǎng)絡(luò)順暢,另外,廣東移動(dòng)在全省范圍內(nèi)安排了29輛通信應(yīng)急車隨時(shí)待命�！�(陶國(guó)睿)