昨天，本市首批醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督協(xié)管員在宣武區(qū)持證上崗。他們將“駐扎”各自醫(yī)院內(nèi)，對(duì)醫(yī)院涉及違法違規(guī)執(zhí)業(yè)的行為，及時(shí)提出改正建議，并將有關(guān)情況上報(bào)衛(wèi)生行政部門。

　　昨天上崗的30名醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督協(xié)管員都是醫(yī)院醫(yī)務(wù)科人員。市衛(wèi)生監(jiān)督所透露，本市力爭(zhēng)在今年上半年，安排全市注冊(cè)的9000多家醫(yī)院實(shí)現(xiàn)監(jiān)督協(xié)管員持證上崗。

　　據(jù)介紹，協(xié)管員將對(duì)本醫(yī)院存在的執(zhí)業(yè)違法違規(guī)等問題，及時(shí)提出改正建議，并將有關(guān)情況上報(bào)衛(wèi)生行政部門；在發(fā)生醫(yī)療事故、糾紛時(shí)，配合有關(guān)部門調(diào)查。同時(shí)，監(jiān)督本醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員依法開展醫(yī)療活動(dòng)，規(guī)避醫(yī)療活動(dòng)過程中可能產(chǎn)生的各種法律問題。此外，對(duì)于諸如醫(yī)院違法違規(guī)過度醫(yī)療、亂收費(fèi)、開大處方、不合理用藥等問題，協(xié)管員一旦發(fā)現(xiàn)，也將向醫(yī)院提出整改意見。

　　作為醫(yī)院人員，協(xié)管員能否如實(shí)反映問題？市衛(wèi)生監(jiān)督所有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將組織各醫(yī)院協(xié)管員進(jìn)行互查，互查結(jié)果以及群眾反映的情況將和協(xié)管員自己匯報(bào)的情況進(jìn)行對(duì)比。對(duì)可能存在問題的協(xié)管員，衛(wèi)生監(jiān)督所將派人到醫(yī)院進(jìn)行考查監(jiān)督，其結(jié)果將納入年度考核。

　　-協(xié)管員醫(yī)患糾紛中不偏袒醫(yī)院

　　回民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)喬蓉說，對(duì)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)不到位及醫(yī)治效果不滿意是患者反映的主要問題，對(duì)此，她將在規(guī)范行醫(yī)行為的同時(shí)，更注重引導(dǎo)患者通過正常途徑解決醫(yī)患糾紛。對(duì)于自己既是醫(yī)院工作人員，又是醫(yī)院行為的監(jiān)督者，她說：“雖然我是醫(yī)院的，但在糾紛中的身份是絕對(duì)中立的。” (記者李秋萌)