德國(guó)NUK嬰兒爽身粉因含致癌物石棉，目前已在全國(guó)各賣(mài)場(chǎng)下架。盡管代理商承諾可“無(wú)條件退貨”，但記者發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了該產(chǎn)品的消費(fèi)者，如果沒(méi)有小票，當(dāng)場(chǎng)退貨有點(diǎn)兒難。

　　昨天，NUK中國(guó)總代理蘇州德寶嬰童用品有限公司表示，不論消費(fèi)者有無(wú)保留小票，產(chǎn)品是否開(kāi)封使用過(guò)，均可無(wú)條件退貨。公司客服人員表示，目前公司已著手對(duì)該爽身粉產(chǎn)品不分批次地實(shí)施召回，無(wú)條件為消費(fèi)者全價(jià)退貨。消費(fèi)者可以撥打NUK總代理客服電話(huà)0512-65633510，咨詢(xún)相關(guān)退貨事宜。但翠微大廈、新世界、當(dāng)代等多數(shù)商場(chǎng)昨天均表示，消費(fèi)者有小票可以直接來(lái)退貨，“沒(méi)有小票，只能先行登記購(gòu)買(mǎi)者信息”。