“我在娃哈哈呦呦奶茶里喝出來很多片狀的白色沉淀物,非常惡心……”昨日,市民鐘小姐打電話到本報投訴,稱她連續(xù)購買三瓶娃哈哈牌呦呦奶茶,里面都有白色沉淀物,打電話給娃哈哈公司,卻沒有得到合理的答復(fù)和相應(yīng)的賠償。
“呦呦奶茶”內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明沉淀物
據(jù)鐘小姐介紹,她19日早上在子安路一食雜店購買了一瓶娃哈哈牌呦呦奶茶,沒想到才喝了幾口,就感覺奶茶味道很不正常。“當(dāng)時感覺咬到了固體物,而且奶茶味道還有點(diǎn)怪,十分惡心!辩娦〗愀嬖V記者。
鐘小姐仔細(xì)查看后,發(fā)現(xiàn)這瓶奶茶內(nèi)有片狀白色沉淀物。她隨后就趕到食雜店內(nèi)詢問售貨員!笆圬泦T也說不出個所以然,后來我又買了兩瓶同一型號的奶茶,發(fā)出這兩瓶奶茶內(nèi)也有很多白色片狀沉淀物。”
三瓶“問題”奶茶均在保質(zhì)期內(nèi)
記者注意到,鐘小姐購買的三瓶呦呦奶茶是香芋味蜂蜜奶茶飲料,由浙江娃哈哈昌盛飲料集團(tuán)有限公司出品。三瓶奶茶都是一月份生產(chǎn)的,保質(zhì)期均為9個月。記者仔細(xì)看了其中一瓶生產(chǎn)日期為2009年1月18日的奶茶,由于被包裝圖案包裹住,這瓶奶茶外表看起來并無異樣,但是在底部卻可以很明顯地看到有很多白色片狀沉淀物。
“喝完后我就覺得有點(diǎn)頭暈,感覺非常惡心。廠家怎么能把這樣的商品投放到市場上來呢?”鐘小姐氣憤地說。
白色沉淀物被稱是正常“物理現(xiàn)象”
“當(dāng)時我就打電話到廠家討說法,公司派來了一個業(yè)務(wù)員,我提出去檢理身體,但該業(yè)務(wù)員拒絕陪我去醫(yī)院,只答應(yīng)賠償三瓶奶茶。”氣憤的鐘小姐隨后向12315投訴。
昨日上午,記者陪同鐘小姐一起趕到朝陽工商分局接受調(diào)查。十分鐘后,三名自稱是娃哈哈南昌經(jīng)銷商的男子趕到現(xiàn)場。見有媒體記者在場,這三名男子執(zhí)意要求所有記者暫時離開,表示與鐘小姐先行調(diào)解后再向媒體解釋。但是在工商局會議室等候近三個小時,對方調(diào)解結(jié)束后卻沒有人來向媒體記者解釋。
鐘小姐告訴記者,“他們說沉淀物可能是運(yùn)輸過程中造成的,是正常物體現(xiàn)象。然后就一直問我有什么要求,要怎么調(diào)解!辩娦〗惚硎荆m然經(jīng)銷商賠償了她500元錢,但是對方并沒有說清楚沉淀物是什么,她不知道喝了這樣的奶茶之后會對身體造成什么傷害。鐘小姐表示,這樣的答復(fù)對消費(fèi)者來講是明顯不負(fù)責(zé)任。
經(jīng)銷商拒絕接受采訪
“連續(xù)三瓶奶茶都出現(xiàn)同樣的問題,為何稱沉淀物是正常物理現(xiàn)象?”面對記者的提問。一位叫龔國豐的男子說了句“我們已經(jīng)和投訴人調(diào)解好了,我們的產(chǎn)品沒有問題”后就閉口不談,隨后三人離開現(xiàn)場。在離開前龔國豐對記者表示,下午1點(diǎn)鐘之前會就此事給記者一個說明,但直到晚上記者交稿時為此,一直沒有接到對方的電話。
為什么連續(xù)三瓶奶茶都會出現(xiàn)同樣的問題?奶茶內(nèi)的不明沉淀物又是什么物質(zhì)?本報將對此事進(jìn)行跟蹤報道。(付玉良)
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