高中女生投訴進(jìn)美容院遭強(qiáng)制消費

　　“10元體驗美容”花去�？趦擅�女生420元，美容院遭投訴后同意退款但拒絕道歉

　　“一開始告訴我們，只花10元就可以體驗全套價值280元的美容服務(wù)，誰知道進(jìn)了里面，就把我跟同學(xué)分開，往我臉上涂了一些東西，就一定要我辦月卡，不辦就不讓我們出來，結(jié)果我們倆花了420元辦了兩張卡才得以脫身�！�28日，在�？谵r(nóng)墾中學(xué)讀高三的小玉(化名)向記者講述了她跟同學(xué)遭遇的美容經(jīng)歷。

　　25日中午1時許，小玉和同學(xué)小符(化名)來到�？谝诵缽V場的超市購物，在超市入口被一名自稱是經(jīng)理的女子攔住，向她們介紹起美容服務(wù)來�！爱�(dāng)時，她告訴我們只花10元就可以體驗價值280元的美容套餐，并把我們領(lǐng)到宜欣廣場負(fù)一樓的佛蘭雪雅美容院�！毙∮裾f，進(jìn)了美容院，她跟同學(xué)就被安排在兩個房間內(nèi)。

　　“那個美容師說美容必須要把衣服脫掉，我不愿意脫，她就上來把我衣服強(qiáng)行給脫了下來�！毙》�說，在多名美容師“軟磨硬泡”下，她不得不拿出身上僅有的300多元辦理一張價值300元排毒美容季卡，而小玉則辦理一張價值120元的補(bǔ)水美容月卡�！八齻兠髅骶褪菑�(qiáng)制消費。”小符訴記者，在美容院里，她數(shù)次想跟同學(xué)小梅取得聯(lián)系并打算離開，但都被美容師制止了。

　　26日，小玉的家長在得知此事后，非常氣憤，于當(dāng)日中午找到了該美容院討要說法，并向金貿(mào)派出所和工商部門反映此事。小玉的哥哥張先生說：“兩個孩子還都是未成年人，沒什么社會經(jīng)驗，這家美容院就利用這一點強(qiáng)迫兩個孩子進(jìn)行消費，這種行為非常惡劣。事發(fā)后，據(jù)同宿舍的同學(xué)反映，這兩個孩子都受到了驚嚇，整日無心學(xué)習(xí)。我們要求這家美容院賠禮道歉�！�

　　28日中午，記者跟隨當(dāng)事人一起到佛蘭雪雅美容院采訪，負(fù)責(zé)人麥經(jīng)理在接受采訪時表示，美容院的確正在開展10元的優(yōu)惠美容體驗活動，而小玉和小符在美容院消費的時候，美容院的工作人員并沒有強(qiáng)制她們消費，兩位消費者是在非常開心的情況下辦理美容消費卡的。

　　“現(xiàn)在，既然兩位消費者和她們的家長對我們提供的服務(wù)提出了質(zhì)疑，我們愿意在工商和公安機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)下，退還兩位學(xué)生已經(jīng)繳納的相關(guān)費用。”麥經(jīng)理說，至于對方提出的賠禮道歉的要求，美容院一方不能接受。

　　28日下午，金貿(mào)派出所副所長史警官在接受記者采訪時表示，警方已受理了該案件，并對當(dāng)事人進(jìn)行了調(diào)查詢問。目前，此案還在進(jìn)一步處理之中。(記者 張毅 實習(xí)生 黃茜茜)