中新網(wǎng)7月8日電 中國國際航空公司總裁李家祥7日在接受北京娛樂信報(bào)采訪時表示,國航不會將精力全放在制訂賠償辦法上,而是積極想辦法避免飛機(jī)延誤的事情發(fā)生。
據(jù)報(bào)道,為了避免飛機(jī)延誤情況發(fā)生,國航想出了三個絕招:設(shè)預(yù)備機(jī)、儲存常用航材、確保登機(jī)流程。
據(jù)李家祥介紹,為了避免出現(xiàn)長時間航班延誤的情況,國航在經(jīng)過研究后拿出了三項(xiàng)措施:在處于樞紐位置的機(jī)站設(shè)立預(yù)備機(jī),如首都機(jī)場,在出現(xiàn)航班延誤的情況下,由預(yù)備航班擔(dān)負(fù)運(yùn)輸任務(wù),避免讓旅客等待;提高飛機(jī)的維修質(zhì)量和效率,甚至在機(jī)場儲備一些常用的航材,在最短的時間內(nèi)保證高質(zhì)量維修;在組織旅客登機(jī)的流程上搶時間,確保登機(jī)過程流暢。
如果依然出現(xiàn)了長時間延誤的情況怎么辦?李家祥稱,國航仍會有補(bǔ)救措施,但不會公布,最終目標(biāo)是讓旅客微笑離開。(趙博)