今天,濟南市居民住宅集中供熱第三方室溫檢測實施細則(試行)執(zhí)行首日,共有近30位市民向測溫第三方打入預約電話,但只是咨詢政策,沒有一人真正要求第三方去測溫。
“家里暖氣不熱,卻苦于沒有機構測溫提供退費依據!苯衲旯峒鹃_始之初,很多集中供熱用戶有這樣的抱怨。昨天,在今年供熱季開始一個多月后,我省繼青島之后,濟南市終于出臺居民住宅集中供熱第三方室溫檢測實施細則(試行),由于第三方出具的測溫報告可作為取暖用戶要求退費的依據,因而備受關注。
按上述實施細則,因供熱單位原因造成供熱溫度不合格的,供熱單位應盡快解決居民室內溫度不達標問題,并按規(guī)定退費。經一次檢測室溫不合格的,室溫不合格供熱天數計為一天。退費標準為,用戶室溫不合格,室溫在12℃-16℃(含 12℃)的,退還不合格天數采暖費的50% ;室溫低于12℃ 的,退還不合格天數采暖費的100% 。測溫收費,每戶每次為60元。經第三方檢測機構檢測,因供熱單位原因造成供熱溫度不合格的,供熱單位須向居民支付檢測費用。
目前,濟南市政府指定了兩家測溫第三方,分別是山東省質量技術監(jiān)督局和濟南市質量技術監(jiān)督局。 測溫時間為法定工作日8: 30-11: 00, 14: 00-17: 00。預約電話是0531-82601370、 89738400。記者了解到,按照兩家測溫機構起初上報市物價局的方案,申請收費標準為每戶每次 320元。
“收費標準要考慮老百姓的承受能力,盡量降低委托第三方檢測的門檻,如果定得太高,老百姓承擔不起的話,執(zhí)行不了也就沒有實際意義!睗鲜形飪r局副局長許彥林說,經過再三權衡,確需居民付費的,每戶每次為60元,除此之外,政府還要補貼測溫機構每戶每次 120元。
“這個標準,掙不著錢!鄙綎|省質量技術監(jiān)督局相關負責人李萬升直言,我們投入了兩套設備,安排了兩組人員,測溫設備一套在三千塊錢左右,每次入戶測溫要有折舊,而且人員工資和交通費用是一筆不小的開支。
測溫第三方因無利可圖而積極性不高,用戶也不買賬。濟南市民劉女士總覺得家里不暖和,早就想申請第三方測溫,但是在得知測溫程序和收費標準后,她卻猶豫了。
劉女士給記者算了一筆賬:“如果房子面積按 100 平方米計算,按照今年的供暖價格,要交 2670 元的取暖費,平均每天22.25元。而申請第三方測溫就得交 60塊錢,還要預約,即使能確定是供熱單位的責任,不用承擔測溫費,也只能退測溫當天的取暖費,低于12度才20 多塊錢。而且還要請假,搭上半天的時間,很不劃算!
記者了解到,國內已有青島、鄭州等城市實行第三方測溫,青島按照“ 誰委托誰付費”的原則,收費標準為每戶每次 93元,而鄭州完全免費,這一差異讓兩座城市政策執(zhí)行的效果大相徑庭,前者因問得多、 測得少而遭到冷遇,后者則備受市民歡迎,成為真正的惠民政策。目前,濟南市的第三方測溫收費標準還僅為試行,不知今后會作何調整?(記者王佳聲 王建)
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