北京奧運會的“畫卷”已經(jīng)卷起，為奧運圖畫繪就亮麗色彩的大學(xué)生來不及休息，又開始緊張地準(zhǔn)備服務(wù)殘奧會。來自首都11所高校的千余名大學(xué)生將在殘奧村擔(dān)任住宿服務(wù)生，他們將馬上投入到為殘疾運動員服務(wù)的專項培訓(xùn)中。

　　奧運會期間，首都22所高校的5500多名大學(xué)生承擔(dān)了運動員村、媒體村以及部分官員駐地酒店的住宿服務(wù)任務(wù)，不僅實現(xiàn)了“零投訴”，還接到了千余封表揚信。很多運動員和媒體記者起初以為他們是專業(yè)的酒店人員，當(dāng)?shù)弥�他們還是在校學(xué)生后，大為吃驚，連聲稱贊他們服務(wù)很專業(yè)。

　　奧運住宿團(tuán)隊中的1200多名學(xué)生，在奧運會后就地轉(zhuǎn)為殘奧村服務(wù)生。首醫(yī)大、首經(jīng)貿(mào)、首師大、物資學(xué)院等10所市屬高校和中國石油大學(xué)成為殘奧村服務(wù)生的主要輸送院校。

　　殘奧會期間，大學(xué)生們除已經(jīng)相當(dāng)純熟的迎賓、做床、清掃房間、洗刷廁所、管理物資等服務(wù)程序外。還將增加針對殘疾人士的特別服務(wù)培訓(xùn)。例如為肢殘、視力障礙人士提供行動便利；言談舉止間避免讓殘疾人士不舒服的語言；在提供幫助時事先詢問對方是否需要等細(xì)節(jié)，都將成為大學(xué)生服務(wù)生的培訓(xùn)內(nèi)容。(劉昊)