在拉力賽中獲獎(jiǎng)的專業(yè)車(chē)手郭斌騎著越野摩托車(chē)，載著曹克勇醫(yī)生來(lái)到地震災(zāi)區(qū)高橋村時(shí)，遭受重創(chuàng)的村子出現(xiàn)了地震后的第一次歡騰。來(lái)自重慶的“越野摩托車(chē)醫(yī)療救護(hù)隊(duì)”，各有專業(yè)技能的志愿者相互分工合作，為汽車(chē)難以到達(dá)山區(qū)的傷員帶去康復(fù)希望。

　　汶川大地震后的救援工作吸引了大量志愿者參與，堪稱對(duì)中國(guó)志愿服務(wù)工作的一次“大考”，志愿者的熱情、規(guī)模、參與度和成效都是前所未有的�！爸驹刚邽榭拐鹁葹�(zāi)做出了特殊而不可或缺的貢獻(xiàn)。”團(tuán)十六大代表、團(tuán)四川省委書(shū)記張彤說(shuō)。

　　退伍軍人志愿者陳巖跟隨國(guó)家救援隊(duì)，冒著生命危險(xiǎn)在映秀、北川等重災(zāi)區(qū)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)救援，配合救援隊(duì)救出了20多名幸存者。

　　來(lái)自唐山的“宋志永愛(ài)心志愿小分隊(duì)”，由各類(lèi)專業(yè)人士組成，他們?cè)诒贝ㄖ苯訐尵瘸?3名幸存者，協(xié)助搶救傷員20人，登山搜索后引領(lǐng)出受災(zāi)群眾300多人，運(yùn)送遇難者遺體40多具。

　　但是，少數(shù)缺乏專業(yè)技能的志愿者盲目到達(dá)了受災(zāi)最嚴(yán)重的地區(qū)，在一些地方，他們貼著“志愿服務(wù)”的車(chē)輛紛紛前往通往最核心災(zāi)區(qū)的路上，卻攔住了救護(hù)車(chē)的道路，而在救援現(xiàn)場(chǎng)，一些人的圍觀也影響了專業(yè)人士的工作。

　　抗震救災(zāi)，對(duì)志愿服務(wù)專業(yè)化水平提出了更高的要求，如何應(yīng)對(duì)這一新的態(tài)勢(shì)，成為團(tuán)十六大代表們熱議的話題之一。

　　總結(jié)抗震救災(zāi)的經(jīng)驗(yàn)，如何才能提高志愿服務(wù)的專業(yè)化水平？張彤認(rèn)為，首先是建立志愿服務(wù)管理動(dòng)員體系，讓具備不同技能的志愿者人盡其才。

　　四川是我國(guó)最早建立志愿服務(wù)事業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的地區(qū)之一，地震發(fā)生當(dāng)晚，共青團(tuán)組織的志愿服務(wù)隊(duì)就趕到災(zāi)區(qū)，搭建帳篷，協(xié)助醫(yī)院收治傷員。災(zāi)后第二天，團(tuán)省委通過(guò)電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)面向社會(huì)不間斷播出志愿者招募公告。

　　人盡其才的另一前提是準(zhǔn)確掌握專業(yè)技能的供求信息。張彤說(shuō)，四川省團(tuán)組織建立了志愿者數(shù)據(jù)庫(kù)，認(rèn)真登記、分類(lèi)建檔、按需派遣，了解服務(wù)需求后，直接從數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)取符合要求的信息，按需組建志愿服務(wù)隊(duì)并派遣出去。他說(shuō)，四川還將實(shí)行志愿者注冊(cè)，專門(mén)組建消防救援、醫(yī)療衛(wèi)生、心理干預(yù)等方面的專業(yè)志愿者隊(duì)伍，將災(zāi)區(qū)的專業(yè)需求與志愿者的專業(yè)技能對(duì)接。

　　團(tuán)十六大代表、團(tuán)重慶市委書(shū)記王志杰說(shuō)，要實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)的專業(yè)化發(fā)展，“首先要保證各個(gè)層級(jí)的志愿服務(wù)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行，建立突發(fā)事件志愿服務(wù)運(yùn)行機(jī)制。”他說(shuō)，重慶擬建設(shè)“三駕馬車(chē)”：團(tuán)組織下設(shè)的志愿者工作部門(mén)、有事業(yè)編制的志愿服務(wù)工作指導(dǎo)中心、面向社會(huì)的行業(yè)志愿者協(xié)會(huì)。

　　他說(shuō)，志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，離不開(kāi)必要的資金支持，應(yīng)建設(shè)開(kāi)放的志愿者基金，或以政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)、扶持志愿服務(wù)的方式，提供“種子基金”，吸引社會(huì)各種資金支持，保障志愿組織的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　他認(rèn)為，應(yīng)支持包括民間志愿組織在內(nèi)的各類(lèi)志愿組織，引導(dǎo)和規(guī)范不同背景志愿者的行為，形成多元化志愿力量的合作發(fā)展。重慶團(tuán)組織將與政府專業(yè)部門(mén)聯(lián)合建立專業(yè)志愿者隊(duì)伍；同時(shí)整合律師、心理咨詢師等專業(yè)人士的力量，引導(dǎo)他們參與到官方的志愿組織之中；官方志愿組織還將與綠色志愿者協(xié)會(huì)、驢友會(huì)、車(chē)友會(huì)等自組織密切合作。

　　據(jù)了解，重慶將建立專業(yè)化的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使志愿服務(wù)信息實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上對(duì)接，并將開(kāi)通966120志愿者信息平臺(tái)，聯(lián)系相關(guān)事宜，一個(gè)電話即可搞定。

　　王志杰認(rèn)為，必須加強(qiáng)對(duì)志愿者的培訓(xùn)，在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)專業(yè)技能的傳幫帶。而最根本的是，志愿服務(wù)的專業(yè)化問(wèn)題離不開(kāi)志愿者事業(yè)整體的規(guī)范和發(fā)展，要早日實(shí)現(xiàn)志愿者立法。 (記者 田文生)