基金業(yè)社會形象下降 遭遇信任危機

　　近期，基金業(yè)雜音很大，如管理混亂、高管變動頻繁、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、拼首發(fā)、基金難賣、人才流失嚴重、社會形象下降、公司治理結(jié)構(gòu)原地踏步等等。經(jīng)歷了十多年的飛躍式發(fā)展后，基金業(yè)顯得有點步履蹣跚，各種問題出現(xiàn)，一時間讓人覺得“問題多多，無從下手”。事實上，在諸多的難題中，最需要業(yè)界當下解決的難題是基金業(yè)社會形象下降喪失社會信心，這對以誠信為基石的行業(yè)來說，其破壞性尤為重大。

　　毋庸置疑，信心一旦出現(xiàn)危機，對基金公司的品牌損傷是致命的，就好比古代社會對人品的要求一樣，無論你平時表現(xiàn)得多好，一旦有“男盜女娼”的丑行，恐怕這輩子就難以翻身了。一家基金公司業(yè)績再好，資產(chǎn)管理規(guī)模再大，如果有失信于人的劣跡，在投資者眼里，終究是不讓人放心的。

　　以老鼠倉為例，有一家基金公司，在和對手競爭大單企業(yè)年金業(yè)務時，就因曾有“老鼠倉”的記錄，最終與這筆企業(yè)年金業(yè)務無緣。由是觀之，出現(xiàn)“老鼠倉”之后，哪怕是基金公司的公關手段再高明，沒準哪一天還是會讓你體會到“后患無窮”這一成語的真實含義。

　　不唯如是，一家基金公司出現(xiàn)了“老鼠倉”，如我等一樣有“小人之心”的投資者，難免會由此及彼地聯(lián)想到，既然這家基金公司有“老鼠倉”，另一家基金公司也可能有，這種擴散化的結(jié)果，就是整個基金業(yè)的社會形象在投資者心目中大打折扣。

　　對“老鼠倉”事件的處理，基金公司不可謂不積極不重視，但人們看到得更多的是，基金公司忙于“公關”、忙于平息事件，忙于讓媒體不再窮追不舍。至于如何補救“老鼠倉”遺留給社會的“負資產(chǎn)”，基金公司有過多少思考？有過多少努力？面對老鼠倉“后事”，基金公司的重點放在何處？

　　不得不承認，重新樹立持有人對基金業(yè)的信任感，確實不是一朝一夕之功，也不是一家公司獨力可以挽回，面對這樣一個巨大的工程，難免有力不從心、甚至無從下手之感。然而，擺在全行業(yè)面前的課題不是一個“難不難”的問題，而是一個“要不要做、要不要馬上做、誰來做”的問題。正答這個提問后，相信基金業(yè)在處理老鼠倉“后事”時會大為不同。(付建利)