買交強(qiáng)險要領(lǐng)導(dǎo)簽字？ 保險商“婉拒”交強(qiáng)險

　　最近一段時間，本報熱線96333不斷接到車主反映，現(xiàn)在買份交強(qiáng)險很難，有的保險公司推來推去，有的還說要領(lǐng)導(dǎo)簽字。而一年前，車主打個電話說買份交強(qiáng)險，保險公司業(yè)務(wù)員就會主動將保單送上門。買交強(qiáng)險為何會出現(xiàn)這樣大的變化？記者就此進(jìn)行了調(diào)查。

　　車主反映 買份交強(qiáng)險跑了一整天

　　李先生近日向記者反映，他為買一份交強(qiáng)險，這個月的9日上午，他先來到體育館路的一家財產(chǎn)保險公司，在四樓的一間辦公室里，一名女工作人員明確對他說：“我們這里不賣單項險，你可到其他保險公司去買�！崩钕壬�于是來到芙蓉中路上的某財產(chǎn)保險公司，在4樓賣交強(qiáng)險的柜臺，李先生得到的答復(fù)是：原來在哪里買的就到哪里去買，并推薦李先生到湘雅路上的一家財險公司去買。李先生又來到湘雅路上的某財險公司，在一樓賣交強(qiáng)險的窗口，工作人員聽說李先生只買交強(qiáng)險，就告訴他說，單買交強(qiáng)險要領(lǐng)導(dǎo)簽字，但領(lǐng)導(dǎo)出差了。如果加300元錢再買份商業(yè)險，就不要領(lǐng)導(dǎo)簽字。“買份交強(qiáng)險，竟然要領(lǐng)導(dǎo)簽字？這不可笑嗎？”李先生說。

　　當(dāng)日下午，李先生來到左家塘附近的人保財險長沙分公司，終于買到了交強(qiáng)險。但辦完手續(xù)時，已是下午5時。李先生感嘆說，買份交強(qiáng)險真不容易！

　　記者調(diào)查 保險公司對買交強(qiáng)險設(shè)置障礙

　　記者近日就買交強(qiáng)險一事進(jìn)行調(diào)查。在東風(fēng)路一家財險公司，負(fù)責(zé)車險的女工作人員問清記者只買交強(qiáng)險后說，買交強(qiáng)險需要驗(yàn)車。要到五一廣場附近驗(yàn)車，目前那里正在修路，去那兒不方便，而且驗(yàn)車過程比較麻煩。她建議記者到附近的中國平安保險去辦理交強(qiáng)險，“那里不需要驗(yàn)車，比較省事�！惫ぷ魅藛T勸記者說。

　　記者來到不遠(yuǎn)處的平安大廈，在4樓賣交強(qiáng)險柜臺，工作人員說，買交強(qiáng)險需要帶上去年的交強(qiáng)險單。

　　在湘雅路的人保財險公司一樓，女工作人員在問清楚記者只買交強(qiáng)險后說，公司售交強(qiáng)險需要驗(yàn)車，而且她手頭的保單多，辦交強(qiáng)險不一定當(dāng)天就能辦得下來。這名工作人員還提醒，如果再花300元錢買個座位險，可能就好辦得多。

　　保監(jiān)部門 有承保資質(zhì)保險公司不得拒保

　　不少司機(jī)反映，最近一年時間內(nèi)，買交強(qiáng)險變得困難了，不少保險公司借助承保交強(qiáng)險虧本為由，明確拒絕客戶承保，或?yàn)槌斜ＴO(shè)置種種障礙，或者明示或暗示客戶須同時購買商業(yè)險。省保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人劉女士認(rèn)為，保險公司承保交強(qiáng)險確實(shí)虧損，在經(jīng)濟(jì)利益為導(dǎo)向的前提下，一些保險公司在面對司機(jī)買交強(qiáng)險時，拒�；驈�(qiáng)搭商業(yè)險。

　　省保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人明確表示，保險公司核車承保以及通過去年的交強(qiáng)險單查驗(yàn)相關(guān)繳稅情況，這都是符合規(guī)定的。但對于客戶只投保交強(qiáng)險，保險公司不得拒保，也不得強(qiáng)制搭售商業(yè)險。劉女士強(qiáng)調(diào)，省保監(jiān)局一直在調(diào)查保險公司拒保交強(qiáng)險的行為。如果駕駛員在投保交強(qiáng)險時，遇到保險公司拒�；驈�(qiáng)行搭售商業(yè)險的行為，可以向省保監(jiān)局投訴。