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寶馬汽車召回被指“差別對(duì)待中、美消費(fèi)者”

2010年10月14日 16:31 來源:中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào) 參與互動(dòng)(0)  【字體:↑大 ↓小

  中國經(jīng)濟(jì)新聞網(wǎng)訊:由于剎車制動(dòng)液存在泄漏隱患,可能影響剎車的力度,德國汽車制造商寶馬10月1日宣稱,已開始在全球范圍內(nèi)召回35.08萬輛轎車,包括寶馬5、6、7系轎車和5800輛勞斯萊斯。所涉及召回車輛均使用V8或V12發(fā)動(dòng)機(jī),生產(chǎn)日期跨度為2002年至2010年。

  然而,截至目前,寶馬中國尚未主動(dòng)通過官方渠道對(duì)此次召回情況向國內(nèi)車主進(jìn)行說明,例如:召回是否包括中國市場(chǎng);如果包括,從何時(shí)開始等。聯(lián)系今年8月寶馬在中國召回5系GT(535i、550i)車時(shí)召回時(shí)間滯后于美國市場(chǎng)一個(gè)月,有消費(fèi)者指責(zé)寶馬汽車忽視中國市場(chǎng),在此次召回事件中,差別對(duì)待中美消費(fèi)者,歧視中國車主。

  由此,本報(bào)記者第一時(shí)間對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查。

  寶馬稱9月底已向中國遞交召回申請(qǐng)

  寶馬中國相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示,寶馬已經(jīng)確認(rèn)此次召回包括中國市場(chǎng),相關(guān)公告將在近期發(fā)布,并對(duì)本報(bào)記者獨(dú)家披露,寶馬中國已于9月30日向國家質(zhì)檢總局發(fā)出申請(qǐng)召回的函,此時(shí)點(diǎn)與美國市場(chǎng)同步。

  寶馬中國確認(rèn),所需召回的車型為使用V8或V12發(fā)動(dòng)機(jī)、生產(chǎn)日期在2002年至2010年的寶馬5、6、7系轎車以及勞斯萊斯幻影轎車。這與德國寶馬公司此前發(fā)布的全球召回聲明中所涉車型一致。

  對(duì)于此次召回在中國市場(chǎng)涉及的車輛數(shù)量等情況,該負(fù)責(zé)人表示,在國家質(zhì)檢總局未做批復(fù)前,不便公開。他說,目前寶馬中國尚未收到與此次召回所涉問題相關(guān)的投訴以及事故報(bào)告。

  就中國市場(chǎng)信息披露滯后問題,全國乘用車秘書協(xié)會(huì)秘書長饒達(dá)對(duì)中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者表示,召回時(shí)間上的差異未必表明跨國車企“重點(diǎn)區(qū)域優(yōu)先”策略。產(chǎn)能、運(yùn)輸、管理、法律等方面均是影響召回時(shí)間的因素。他同時(shí)稱,快速增長的中國市場(chǎng)是寶馬汽車保持銷量領(lǐng)先的重要依托,寶馬汽車不至于如網(wǎng)友所指“忽視中國市場(chǎng)”。

  寶馬在美召回尚未走完法律程序

  在宣布全球召回同時(shí),寶馬10月1日凌晨宣布,將在美國市場(chǎng)召回近19.8萬輛寶馬5、6、7系轎車和勞斯萊斯幻影轎車。

  記者了解到,美國是寶馬公司目前已經(jīng)宣布著手召回工作的唯一市場(chǎng)。

  一位加拿大寶馬車主在接受本報(bào)記者采訪時(shí)稱,加拿大地區(qū)目前尚無召回動(dòng)作。

  據(jù)外媒報(bào)道,寶馬總部發(fā)言人稱,此次召回之所以從美國開始,是鑒于美國最大市場(chǎng)的地位以及美國相關(guān)法律規(guī)定兩方面的原因。

  記者從美國公路安全管理局(NHTSA)官方網(wǎng)站獲悉,美國時(shí)間9月30日,寶馬汽車向其遞交了召回申請(qǐng),10月1日得到確認(rèn)收到的回函。該網(wǎng)站并未披露美國召回正式啟動(dòng)的具體時(shí)間。

  隨后,中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者致電寶馬美國客戶服務(wù)中心,該中心稱,此次寶馬在美召回尚未走完法律程序,經(jīng)銷商亦尚未收到召回相關(guān)的備件,一切都在準(zhǔn)備當(dāng)中。在此之前,如果個(gè)別車主發(fā)覺剎車助力有異?芍码娊(jīng)銷商預(yù)約檢修。

  該中心表示,尚未確定收到正式召回的具體時(shí)間。寶馬美國分部將根據(jù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM),在備件到達(dá)的第一時(shí)間通知車主。劉晨曦

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【編輯:趙婕】
 
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我國實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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