直擊香港購(gòu)物團(tuán):導(dǎo)游宰客罵人不收斂 游客很難受

　　中新網(wǎng)8月2日電  據(jù)香港《大公報(bào)》報(bào)道，零團(tuán)費(fèi)港澳游的出現(xiàn)使香港“購(gòu)物天堂”的美譽(yù)蒙羞，這種被內(nèi)地游客嗤之以鼻的旅行團(tuán)究竟有多難熬？7月27日至31日，《大公報(bào)》記者從西安出發(fā)跟隨一隊(duì)散客團(tuán)，親身體驗(yàn)價(jià)值僅1980元人民幣的“港澳優(yōu)質(zhì)直飛五天游”。沒(méi)想到的是，阿珍事件并沒(méi)有令香港導(dǎo)游對(duì)內(nèi)地客改變態(tài)度，除了吃不好睡不好外，即使是購(gòu)物，也未能稱心如意，2000元換來(lái)的最簡(jiǎn)單的形容便是“難受”。

　　最近一段時(shí)間，港澳游的報(bào)價(jià)可用“瞬息萬(wàn)變”形容，記者從7月17日開(kāi)始查詢時(shí)了解到，由于最近香港導(dǎo)游強(qiáng)迫游客購(gòu)物事件頻發(fā)，西安港澳游團(tuán)費(fèi)1000元以下的均已取消，但1000至2000元間的低價(jià)直航團(tuán)依然火爆。僅隔兩天時(shí)間再問(wèn)，多家旅行社的低價(jià)港澳游團(tuán)期便已排至7月31日以后。

　　低價(jià)直航團(tuán)很火爆

　　我們最終選擇了陜西中國(guó)旅行社27日出發(fā)的港澳優(yōu)質(zhì)直飛五天團(tuán)，團(tuán)費(fèi)1980元，包括西安、香港往返直航機(jī)票；在港、澳游玩期間三星級(jí)酒店住宿、用餐；海洋公園等旅游景點(diǎn)；免費(fèi)贈(zèng)送維港游、澳門(mén)環(huán)島游；其中還有一天自由活動(dòng)時(shí)間，看起來(lái)相當(dāng)劃算。

　　簽合同前，陜西中旅工作人員特意告知我們這個(gè)團(tuán)的行程只有四家購(gòu)物點(diǎn)(香港兩家，澳門(mén)兩家)，相比別的團(tuán)要少很多。她并提示，香港的導(dǎo)游說(shuō)話方式比較直白，可能內(nèi)地人不太能接受，她建議我們理解導(dǎo)游的苦衷，不買(mǎi)時(shí)可以委婉地拒絕，或以在下一個(gè)購(gòu)物點(diǎn)再買(mǎi)推搪。她說(shuō)，香港導(dǎo)游強(qiáng)迫購(gòu)物由來(lái)已久，內(nèi)地旅行社曾多番投訴，“我們的領(lǐng)隊(duì)在當(dāng)?shù)睾鼙粍?dòng)”。

　　不過(guò)27日集合當(dāng)天，我們才意識(shí)到這是個(gè)散客團(tuán)，由陜西中旅和西安康輝旅行社統(tǒng)一承包給環(huán)球風(fēng)情，全團(tuán)共27人，其中有17人參加的是3800元的自由行，即旅行社包機(jī)票及住宿，其余時(shí)間在香港自由玩。

　　天氣原因使得西安到香港的飛機(jī)晚點(diǎn)2個(gè)多小時(shí)，直到晚上7時(shí)30分許才到達(dá)。在接到我們沒(méi)多久，香港導(dǎo)游阿花(化名)就宣布了一個(gè)令人沮喪的消息，由于8點(diǎn)半后團(tuán)餐接待餐廳都已關(guān)門(mén)，晚餐就不吃了，餐費(fèi)不退。饑腸轆轆的團(tuán)友們據(jù)理力爭(zhēng)，最終陜西的領(lǐng)隊(duì)與旅行社溝通后，每人派發(fā)20元作為餐費(fèi)。

　　于是眾人冒著大雨簡(jiǎn)單看了下太平山半山腰下的夜景后，乘車來(lái)到會(huì)展中心的便利店吃了些方便面點(diǎn)，隨后在金紫荊廣場(chǎng)、星光大道留影，接著在11點(diǎn)多匆匆返回位于青衣的一間酒店休息。

　　小童千四元附加費(fèi)

　　該酒店共設(shè)有800間房間，導(dǎo)游阿花告訴我們，香港寸土寸金，像這樣“麻雀雖小五臟俱全”的酒店，淡季都要900元一晚，如今恰逢旺季，價(jià)格都已經(jīng)漲到1200元了。不過(guò)有內(nèi)地領(lǐng)隊(duì)告訴我們，這里的標(biāo)準(zhǔn)間一晚大約四、五百港元。

　　直到接到房卡時(shí)，我們才知道被安排與陜西領(lǐng)隊(duì)三人合住一個(gè)房間，抗議無(wú)效。阿花說(shuō)，領(lǐng)隊(duì)的住宿費(fèi)是由游客掏的，所以領(lǐng)隊(duì)與游客拼房是為了給大家省錢(qián)。于是一個(gè)不到十平方米的房間里，硬是擠進(jìn)三張床鋪。

　　而兩名帶小孩的女士更郁悶了，他們只能四人擠在一間。據(jù)稱，由于香港這邊規(guī)定21歲以下的兒童需加附加費(fèi)，報(bào)團(tuán)時(shí)旅行社提出在每名小孩1980元團(tuán)費(fèi)的基礎(chǔ)上每人再加1400元附加費(fèi)，為了省錢(qián)，最終定下每名兒童加收800元附加費(fèi)，前提是他們需與家長(zhǎng)共享一張床位。其中一位于女士表示，“在內(nèi)地小孩旅游都是半價(jià)收費(fèi)，但到香港卻翻過(guò)來(lái)了，主要是不夠21歲的小孩沒(méi)有消費(fèi)能力”。

　　這間酒店每天都有大批內(nèi)地旅行團(tuán)客入住，酒店樓下的超市、便利店到處擠滿了內(nèi)地游客，據(jù)多番打聽(tīng)，這些團(tuán)隊(duì)都是來(lái)自內(nèi)地的低價(jià)團(tuán)。