直擊香港購(gòu)物團(tuán):導(dǎo)游宰客罵人不收斂 游客很難受(3)

　　導(dǎo)游冷淡不辭而別

　　購(gòu)物點(diǎn)全部“落空”的結(jié)果對(duì)阿花來(lái)說(shuō)是件糟糕的事情，我們得知這次她總計(jì)損失七八千元，失落的阿花不再像此前那樣熱情地講解，在隨后的觀光游時(shí)，她幾乎不和我們講話。將我們送到維港游輪后，她沒(méi)有告別便回了家。

　　團(tuán)友周女士說(shuō)，來(lái)香港本來(lái)就是來(lái)花錢(qián)買(mǎi)好東西的，可是這樣的購(gòu)物點(diǎn)實(shí)在提不起興趣。團(tuán)友趙先生說(shuō)，導(dǎo)游的變相職責(zé)令他無(wú)法接受，因此即使看上想買(mǎi)的商品，他寧愿不買(mǎi)。一位安徽游客告訴我們，香港導(dǎo)游對(duì)內(nèi)地游客的看法容易停留在十幾年前，認(rèn)為我們不在乎東西好壞，就喜歡一擲千金爭(zhēng)面子。但是東西好不好，明眼人一看就明白，不買(mǎi)就是不買(mǎi)，導(dǎo)游強(qiáng)迫也沒(méi)有用。

　　阿花奚落內(nèi)地團(tuán)友: 好人不擋財(cái)

　　記者跟隨內(nèi)地旅游團(tuán)體驗(yàn)低價(jià)港澳游，不想?yún)s目睹團(tuán)友與導(dǎo)游因購(gòu)物爆發(fā)沖突，導(dǎo)游后因出口傷人，更被團(tuán)友投訴。

　　28日早飯過(guò)后，本團(tuán)導(dǎo)游阿花即帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前往紅磡一家珠寶店購(gòu)物，大家在店內(nèi)選購(gòu)期間，阿花不時(shí)催促快點(diǎn)買(mǎi)東西。團(tuán)內(nèi)一對(duì)來(lái)自陜西定邊的夫婦正在挑選之時(shí)，阿花對(duì)一旁的團(tuán)內(nèi)另一男子趙先生說(shuō)：“都是老公，你看人家對(duì)老婆多好，你也挑一下嘛”。趙先生隨即表示沒(méi)有自己想要的東西，退到一邊找個(gè)臺(tái)階坐下，其后沒(méi)多久，阿花又跟過(guò)來(lái)催促說(shuō)，別坐著呀，再去挑挑看。

　　六次催促團(tuán)友購(gòu)物

　　據(jù)趙先生講，其間阿花曾6次催他買(mǎi)東西，趕著他在店里到處跑。到了距購(gòu)物結(jié)束只有15分鐘時(shí)，他走到那對(duì)定邊夫婦身邊，提示說(shuō)該準(zhǔn)備走了，不曾想阿花突然走到身邊發(fā)難：“我都比你有錢(qián)！”這突如其來(lái)的責(zé)難讓再三忍讓的趙先生很憤怒，于是和阿花發(fā)生口角。

　　事后阿花對(duì)本團(tuán)領(lǐng)隊(duì)表示，珠寶店的銷(xiāo)售小姐告訴她，延安夫婦本來(lái)要買(mǎi)條1萬(wàn)多元的項(xiàng)鏈，卻被趙先生制止了，這使她非常生氣。對(duì)此說(shuō)法，趙先生矢口否認(rèn)，延安夫婦亦表示趙先生從未勸他們別買(mǎi)，只是他們認(rèn)為項(xiàng)鏈并非純金，看上去也像地?cái)傌浺粯恿畠r(jià)，才放棄的。

　　本團(tuán)十名團(tuán)員最終在珠寶店并無(wú)消費(fèi)，阿花即在車(chē)上派發(fā)迪斯尼和代表香港景點(diǎn)的紀(jì)念品鑰匙扣，做工十分粗糙。據(jù)阿花講，這些紀(jì)念品是香港旅游部門(mén)放在巴士上的，目的是讓游客方便給親朋好友帶，另一方面香港旅游巴司機(jī)沒(méi)有小費(fèi)，買(mǎi)這個(gè)全當(dāng)幫司機(jī)�！澳銈兊谝徽径紱](méi)買(mǎi)，不要跟我說(shuō)口袋里連一百塊都沒(méi)有�！�

　　阿花說(shuō)，“紀(jì)念品給司機(jī)要算積分，司機(jī)的服務(wù)如果大家滿意就捧個(gè)場(chǎng)”。由于趙先生堅(jiān)持不買(mǎi)，阿花對(duì)大家說(shuō)，“后面的大哥(指趙先生)，昨天拿了司機(jī)一個(gè)打火機(jī)十幾塊，下雨時(shí)人家還借他傘，做人要將心比心，導(dǎo)游阿珍就對(duì)合肥的團(tuán)友說(shuō)過(guò)，上輩子欠的下輩子要還的，為什么有人缺胳膊少腿？就是上輩子欠下的，這個(gè)道理很簡(jiǎn)單。阿珍的事情曝光后，我在地鐵上還聽(tīng)見(jiàn)有香港市民罵大陸游客是乞丐呢”。這些話令趙先生感覺(jué)非常刺耳，在團(tuán)友的勸說(shuō)下，他壓下怒火。

　　借用阿珍語(yǔ)錄罵人

　　之后阿花坐在座位上和司機(jī)聊天，提及珠寶店一事時(shí)，高聲說(shuō)出一句“好狗不擋路，好人不擋財(cái)”，這些聽(tīng)起來(lái)指桑罵槐的話讓趙先生憤怒至極，他忍不住沖阿花喊道：“第二個(gè)阿珍出現(xiàn)了！”隨后，他就將打火機(jī)還給了司機(jī)。

　　整個(gè)下午，阿花都不再給團(tuán)員講解，由于黑色暴雨的關(guān)系，海洋公園、淺水灣、黃大仙等景點(diǎn)都是匆匆而過(guò)。晚飯后，阿花將團(tuán)員送至維港后便離開(kāi)，司機(jī)一人將本團(tuán)送至酒店，將趙先生還的打火機(jī)再送給他，并拍拍他的肩膀請(qǐng)他見(jiàn)諒。

　　在29日自由活動(dòng)的當(dāng)天，自稱是西安市人大代表的趙先生一氣之下將阿花投訴至香港旅游部門(mén)，指控阿花變相誹謗。因?yàn)橥对V的關(guān)系，第四天本團(tuán)出關(guān)赴澳門(mén)前，導(dǎo)游和司機(jī)均已換人。送行導(dǎo)游和司機(jī)態(tài)度和藹，稱支持趙先生的維權(quán)行為。(陳玉林、賈曉露)