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深港共遏“零團(tuán)費(fèi)” 深圳“香港游”投訴降七成
2007年02月07日 08:56 來源:中國新聞網(wǎng)



深港旅游部門今年將聯(lián)合推介優(yōu)質(zhì)誠信香港游(香港大公報(bào)圖)

  中新網(wǎng)2月7日電 據(jù)香港大公報(bào)報(bào)道,深港旅游業(yè)聯(lián)手共遏“零負(fù)團(tuán)費(fèi)香港游”,一個(gè)月來深圳訪港旅客投訴總體下降了百分之七十。兩地旅游部門今年將聯(lián)合推介“優(yōu)質(zhì)誠信香港游”,進(jìn)一步研發(fā)區(qū)域一體化旅游新產(chǎn)品。

  去年十二月二十一日,為挽回香港游“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”造成的負(fù)面影響,香港旅發(fā)局、香港旅游業(yè)議會(huì)、深圳市旅游局、深圳旅游協(xié)會(huì)共同簽署了《“優(yōu)質(zhì)誠信香港游”公約》。當(dāng)日,深圳二十二家旅行社簽訂了《聯(lián)合抵制香港游“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)公約》,承諾提供優(yōu)質(zhì)誠信服務(wù)。

  

  禁刊登低價(jià)廣告

  據(jù)了解,一個(gè)月來香港游投訴總體下降了百分之七十。深圳方面,據(jù)深圳旅游質(zhì)監(jiān)所所長張景秋說,先前,每天都接到香港游的投訴,而上個(gè)月一共只有兩單。內(nèi)容還是購物投訴,涉兩只手表金額只有一萬多元。

  他說,旅游質(zhì)監(jiān)所接到旅客投訴就會(huì)追查接團(tuán)旅行社,發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)低的旅游團(tuán)馬上查處。還會(huì)從報(bào)刊廣告著手,不允許刊登低價(jià)“香港游”廣告。

  

  優(yōu)質(zhì)誠信香港游

  深圳市二○○七年旅游工作會(huì)議六日召開,深圳市旅游局局長李小甘說,今年深港旅游合作要?jiǎng)?chuàng)新模式,共謀發(fā)展。今年,深港旅游部門繼續(xù)開展海外和國內(nèi)的聯(lián)合促銷活動(dòng),聯(lián)合推介“優(yōu)質(zhì)誠信香港游”,并將進(jìn)一步研發(fā)、推廣深港區(qū)域一體化旅游新產(chǎn)品。他表示,今年將利用香港回歸十周年的契機(jī),進(jìn)一步推進(jìn)深港旅游一體化合作。同時(shí),鞏固廣深珠旅游合作伙伴關(guān)系,推進(jìn)與澳門等泛珠三角其它城市的旅游合作。

  

  取締九家黑旅社

  據(jù)統(tǒng)計(jì),深圳去年開展旅游市場(chǎng)清理整頓行動(dòng)五十五次,取締九家非法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的場(chǎng)所,處罰十四名無證、違規(guī)導(dǎo)游,查處亂派發(fā)旅游傳單“拉客仔”二十人。二十四小時(shí)旅游投訴電話共受理有效投訴六百七十九宗,全年理賠五十一點(diǎn)八萬元。

  下一步,市旅游協(xié)會(huì)、旅游質(zhì)監(jiān)所將定期在深圳主要媒體上公告“優(yōu)質(zhì)誠信香港游”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、參考價(jià)格、組團(tuán)社名單、報(bào)名電話,引導(dǎo)消費(fèi)者作出正確的選擇。

  

  去年游客六千萬

  據(jù)悉,到訪香港的游客當(dāng)中,約有百分之七十的人通過深圳口岸往來,主要以內(nèi)地個(gè)人游及團(tuán)體游為主。二○○六年,深圳全年接待游客六千一百三十點(diǎn)五六萬人,比二○○五年增長百分之六點(diǎn)零二;其中過夜入境游客七百一十二點(diǎn)七四萬人,增長百分之十五點(diǎn)六二,居全國主要旅游城市首位。過夜外國游客一百三十九點(diǎn)一六萬人次,增長百分之十五點(diǎn)七四;深圳出境組團(tuán)社共組織出境游人數(shù)七十一點(diǎn)零六萬人次,增長百分之六點(diǎn)三;旅游總收入四百六十點(diǎn)九一億元,增長百分之九點(diǎn)四八,其中旅游外匯收入二十二點(diǎn)六五億美元,增長百分之八點(diǎn)六六,居全國主要旅游城市第四位。


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