中新社曼谷九月二十日電 (記者 羅欽文)中國駐泰國大使館的領事部簽證大廳里，每個工作日都是人來人往，絡繹不絕。一些新變化在悄然發(fā)生，增設的飲水機和復印機讓前來辦理簽證手續(xù)或咨詢相關問題的人感受到了一絲溫情，備受此間傳媒稱許。

　　中國駐泰國大使館領事部秘書張惠雄二十日下午告訴記者，因應泰中人員往來越來越熱絡的趨勢，領事部在新任大使張九桓、參贊胡小蘭的重視和領導下，推出多項“以民為本”的服務舉措，為中國公民、泰國華僑華人及外國朋友辦理手續(xù)和了解相關規(guī)定提供方便。

　　伴隨兩國友好關系全方位、深層次、高水平地進一步發(fā)展，泰中人員往來日益增多。據(jù)了解，該領事部近年來每年發(fā)放簽證的總數(shù)基本平穩(wěn)遞增，例如一九九九年為十三萬份，二00二年增至二十五萬多份，去年受SARS影響減為十八萬多份，今年來又已近十八萬份。

　　中國駐泰大使館為此倡導“以民為本”，大舉改善對外服務。簽證大廳除了增設飲水機、復印機之外，正準備購置相機，提供拍照服務。該使館網(wǎng)站也正準備在中文、英文網(wǎng)頁外，近期開通泰文網(wǎng)頁。

　　同時，這個使館網(wǎng)站更新、完善使館網(wǎng)站“領事服務”資訊，將申辦中國簽證、申辦中國護照和旅行證、辦理公證和認證、尋求領事保護等有關辦證須知和相關信息，通過網(wǎng)站發(fā)布、供人查閱。進入使館網(wǎng)站“領事服務”欄目，還可下載相關表格，查詢領事部的地點、辦公時間和聯(lián)系電話。

　　目前，中國使館領事部還開通了有中、英、泰三種語言的電話自動查詢系統(tǒng)。只要撥通查詢電話，就可按語音提示進行操作，咨詢申辦中國簽證、公證、認證、護照的相關規(guī)定、所需材料和辦理程序，或者通過自動傳真功能索取各類申請表格。