昨天，北京市工商局對外公布了2004年度比較典型的消費侵權(quán)案例。2004年消費投訴量增加六成，市工商局“12315”、市消協(xié)“96315”熱線共受理投訴20331件。

　　典型案例回放

　　案1醫(yī)院發(fā)布虛假廣告

　　2004年3月初，北京乾坤醫(yī)院為吸引病人就醫(yī)，虛構(gòu)了一個“一家四口先后患上五種癌癥(其中一人得了兩種癌癥)并都在該醫(yī)院得到治愈”的故事廣為宣傳，并將“冰蟾”系列藥物對腫瘤患者止痛的有效率與該醫(yī)院的“五虎消癌湯”(方劑)一并宣傳。處罰措施：對當事人罰款20萬元。

　　案2超市改換標簽日期

　　北京桂花鴨食品有限公司兩名促銷員將該公司產(chǎn)品包裝上標明包裝日期為“2004年1月6日”的舊標簽撕下，重新包裝并貼上標明包裝日期為“2004年1月7日”的新標簽(編號為：2201626004702)，上架銷售。處罰措施：罰款2.95萬元。

　　案3月嫂患病危害安全

　　北京某家政服務中心為客戶邊先生家提供的月嫂是肺結(jié)核病患者，且近3年都未取得健康合格證，給母嬰帶來了極大的不安全隱患。

　　調(diào)解措施：該中心一次性賠償服務費、補償費及相關(guān)費用共計6000元。

　　2004年度

　　十大消費侵權(quán)案例

　　1.北京乾坤醫(yī)院發(fā)布違法廣告案

　　2.裝飾材料有限公司合同欺詐案

　　3.假冒“GREATWALL(長城)”牌(三星)長城干紅葡萄酒案

　　4.明基牌投影機以次充好進行銷售案

　　5.北京喜達康生物技術(shù)有限公司發(fā)布違法廣告案

　　6.古夷蘇木冒充花梨木案

　　7.促銷員改換食品標簽日期案

　　8.北京恒久陽光生物科技有限公司分公司虛假宣傳案

　　9.北京鑫億達北方電子有限公司銷售假冒商品案

　　10.家政服務存在安全隱患案

　　(來源：《北京娛樂信報》作者；革繼勝王蓓蓓)