改變醫(yī)患思維 青年醫(yī)生攜科普走入“網(wǎng)紅”時(shí)代

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改變醫(yī)患思維 青年醫(yī)生攜科普走入“網(wǎng)紅”時(shí)代

2022年09月06日 05:58 來源:中國青年報(bào)
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  脫口秀、相聲小段、原創(chuàng)說唱是“斜杠”醫(yī)生馬拓的才華展示;與27萬粉絲的交流互動(dòng)是兒科醫(yī)生劉偉棟日常工作的延伸……

  “陳子昂當(dāng)年寫了《登幽州臺(tái)歌》也‘紅’,只是當(dāng)時(shí)沒有網(wǎng)絡(luò)?!闭f起因從事科普而走紅網(wǎng)絡(luò)的青年醫(yī)生,在曾有過12年外科主治醫(yī)師經(jīng)歷的80后科普作家孫軼飛看來,網(wǎng)絡(luò)只是一種更高效的傳播方式,“網(wǎng)紅”也并不應(yīng)是一個(gè)帶有特殊指向性的名詞。他笑稱:“如果不夠紅,說明做得不夠好!”

  近年來,作為網(wǎng)絡(luò)原住民的青年醫(yī)生紛紛涉足互聯(lián)網(wǎng)科普?!熬W(wǎng)紅”醫(yī)生現(xiàn)象也受到關(guān)注和爭議。2021年,各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開始加大治理出現(xiàn)的問題,提高醫(yī)生認(rèn)證規(guī)范;今年6月,國家九部門聯(lián)合發(fā)文要求嚴(yán)查醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便直播帶貨。

  同時(shí)中青報(bào)·中青網(wǎng)記者注意到,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳近日印發(fā)的《關(guān)于新時(shí)代進(jìn)一步加強(qiáng)科學(xué)技術(shù)普及工作的意見》在“加強(qiáng)科普能力建設(shè)”中要求,圍繞群眾的教育、健康、安全等需求,深入開展科普工作,提升基層科普服務(wù)能力。

  雖然并不抗拒“網(wǎng)紅”醫(yī)生的稱謂,但孫軼飛和劉偉棟、馬拓等青年醫(yī)生則將科普者作為自己的定位,探索于互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)不同于醫(yī)院診室和手術(shù)臺(tái)的新空間。畢竟讓健康知識(shí)進(jìn)入大眾視野,網(wǎng)絡(luò)是最便捷路徑。

  從科學(xué)到科普需要來套潮流“穿搭”

  這個(gè)夏天,一個(gè)工作日下班后,馬拓首次登上了本地脫口秀的舞臺(tái)。

  脫下堪稱醫(yī)生日?!皹?biāo)配”的白大褂和洞洞鞋,這位河北醫(yī)科大學(xué)第四醫(yī)院的90后醫(yī)生換上了特意為晚上登臺(tái)準(zhǔn)備的“穿搭”——白T恤和牛仔短褲。在他看來,與平日下班后穿的運(yùn)動(dòng)短褲相比,牛仔短褲更符合脫口秀的氣質(zhì)?!捌贫吹哪欠N,顯得潮流?!闭f這話時(shí),頭發(fā)有些自來卷的他,嘴角掛著自嘲的淺笑。

  這位曾在河北省大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)上拿下過400米欄冠軍的青年醫(yī)生,是不折不扣的“斜杠青年”。最近在朋友聚會(huì)上,作為同事眼中的“段子手”,馬拓又被脫口秀組織者成功發(fā)掘?!翱缃纭泵摽谛?,對他也并非難事:10分鐘的段子兩小時(shí)寫完,而且不必背稿子,因?yàn)椤罢f的就是醫(yī)生日常的那些事”。

  第一次登臺(tái),馬拓聊起自己做新型胃鏡的初體驗(yàn)和使用先進(jìn)CT的經(jīng)歷,這些橋段竟成為現(xiàn)場的“爆?!?;第二次,他將夸張的微信聊天表情與疾病的“病態(tài)面容”一一對應(yīng),同樣 “包袱”不斷……在聽眾笑聲的認(rèn)可中,這位年輕醫(yī)生將專業(yè)科普“嫁接”于脫口秀表演的嘗試也邁出第一步。

  “醫(yī)生每次接診患者就是一次科普過程。”在孫軼飛看來,科普本就是醫(yī)生的分內(nèi)事。

  作為互聯(lián)網(wǎng)上的科普紅人,孫軼飛還有兩個(gè)身份:一個(gè)是河北醫(yī)科大學(xué)醫(yī)學(xué)教育史副教授,另一個(gè)則是曾從業(yè)12年的外科主治醫(yī)師?!白骼蠋熌馨巡±斫o學(xué)生講清楚,當(dāng)醫(yī)生才能把病理跟病人說明白?!?醫(yī)生、教師和科普作家,這位“斜杠”80后在3個(gè)身份間實(shí)現(xiàn)了自如切換。

  有研究者將網(wǎng)絡(luò)紅人的發(fā)展分為三個(gè)階段:文字時(shí)代、圖文時(shí)代和寬頻時(shí)代。早在2010年代的互聯(lián)網(wǎng)“文字時(shí)代”,孫軼飛作為初代“網(wǎng)絡(luò)紅人”就已成名,在果殼網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)聚地創(chuàng)作了眾多“10萬+”醫(yī)學(xué)“科普帖”。曾經(jīng),在講美索不達(dá)米亞醫(yī)學(xué)史時(shí),他會(huì)從當(dāng)時(shí)的流行歌曲《愛在西元前》說起;介紹古羅馬醫(yī)學(xué)家蓋倫時(shí),他會(huì)提起電影《角斗士》……借助流行文化,他在“小眾科學(xué)”與“大眾科普”間來回穿梭。

  由于破譯了互聯(lián)網(wǎng)“文字時(shí)代”內(nèi)容的傳播密碼,這位第一代互聯(lián)網(wǎng)原住民也成為了讓專業(yè)知識(shí)走近大眾視野的第一批科普人。從“文字時(shí)代”到“寬頻時(shí)代”,流行文化高速迭代?!霸?jīng)新世紀(jì)之初創(chuàng)造的流行文化很難再引燃00后的興奮點(diǎn)?!睂O軼飛認(rèn)為,進(jìn)入“寬頻時(shí)代”的“大眾科普”,為青年醫(yī)生的創(chuàng)造力提供了更多未知與可能。

  這不,馬拓就在2020年注冊了“醫(yī)馬當(dāng)先”抖音賬號后,以自學(xué)剪輯軟件開啟了短視頻科普之路。隨著醫(yī)學(xué)科普日益受到重視,馬拓在新媒體上也火力全開:2021年,他的作品在中國醫(yī)師協(xié)會(huì)核醫(yī)學(xué)分會(huì)舉辦的首屆科普大賽中拿到了三等獎(jiǎng);而在今年再次入圍決賽的作品中,為傳授用手機(jī)翻拍醫(yī)學(xué)影像照片的小竅門,他更獻(xiàn)上了一段原創(chuàng)說唱……

  改變醫(yī)患思維 進(jìn)入網(wǎng)友模式

  “中學(xué)物理課本中提出胡克定律的羅伯特·胡克,與生物學(xué)課本中發(fā)現(xiàn)細(xì)胞壁的羅伯特·虎克居然是同一個(gè)人?!?為了給中小學(xué)生創(chuàng)作科普讀物,孫軼飛在通讀中學(xué)教科書時(shí)發(fā)現(xiàn),同一位科學(xué)家名字在不同學(xué)科的教科書中的翻譯都會(huì)不同。

  作為資深網(wǎng)絡(luò)科普者,對于知識(shí)在互聯(lián)網(wǎng)的傳播,孫軼飛有著自己較為獨(dú)到的看法。這位80后科普者力圖打破不同學(xué)科之間的壁壘,用跨學(xué)科的視野讓人們?nèi)W(xué)習(xí)了解知識(shí)?!霸谡w邏輯和表述方式要有別于‘教科書化’的思維?!?/p>

  “由《盜墓筆記》改編的影視劇《老九門》中,盜墓者看到大門上寫的‘入此門者,當(dāng)放棄一切希望’其實(shí)是出自意大利文藝復(fù)興時(shí)期詩人但丁的詩句,而但丁除了詩人還是佛羅倫薩共和國醫(yī)學(xué)行會(huì)的領(lǐng)袖……”互聯(lián)網(wǎng)上他講述的醫(yī)學(xué)史,總能以讓人意想不到的視角,帶領(lǐng)網(wǎng)友在已知和未知之間自如穿越。

  和馬拓一樣,劉偉棟也是在2020年年初注冊了“兒科醫(yī)生芽芽爸爸”的抖音賬號。如今,這位“高產(chǎn)”的河北省兒童醫(yī)院的80后醫(yī)生,已制作發(fā)布原創(chuàng)科普短視頻近400條。出差途中,一個(gè)問診電話就能觸發(fā)劉偉棟的創(chuàng)作靈感。為了搶在傳播的黃金期推出,在略顯喧囂的火車車廂里構(gòu)思片刻,他便躲進(jìn)洗手間完成視頻錄制。

  提起兩年多網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)科普的體驗(yàn),這位80后醫(yī)生認(rèn)為:與病人在傳統(tǒng)醫(yī)患關(guān)系中求醫(yī)問藥的“剛需”不同,在互聯(lián)網(wǎng)上,即便是傳播者與被傳播者之間,也是更為平等的“網(wǎng)友”關(guān)系?!澳闳糇尵W(wǎng)友‘高攀不起’,那網(wǎng)友也可以對你‘愛答不理’?!睂I(yè)醫(yī)生想要踏上科普“網(wǎng)紅”之路,就要改變傳統(tǒng)醫(yī)患思維,從掌握新媒體傳播規(guī)律開始。

  在這個(gè)虛擬世界中,劉偉棟對自己的定位與在工作崗位上的職業(yè)要求不盡相同。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中,他無意以一個(gè)權(quán)威專業(yè)工作者的形象示人。

  孩子被倉鼠咬了要打狂犬疫苗嗎?寶寶后背既沒疙瘩也沒汗為啥總讓撓背?要求孩子多吃菜時(shí),怎么回答孩子“羊吃草為啥還大便干”的提問……劉偉棟發(fā)現(xiàn),孩子時(shí)常出現(xiàn)的這一系列問題是“寶媽們”不知該向哪個(gè)科室醫(yī)生求助,甚至不知該請教誰的?!岸@些往往又是她們所焦慮的、感興趣的、迫切想知道的?!?/p>

  于是,作為兒科醫(yī)生,同時(shí)也是7歲女孩芽芽和3歲男孩檸檬的爸爸——?jiǎng)澲幌朐谡莆盏膶I(yè)知識(shí)和生活體驗(yàn)之間,與網(wǎng)友分享自己對這些實(shí)際問題的解決辦法。

  專業(yè)口碑是底線堅(jiān)守也是流量實(shí)力

  在互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)互動(dòng)的平臺(tái)上,即便是對專業(yè)醫(yī)生的科普作品,網(wǎng)友的評價(jià)也時(shí)常直接而尖銳。好在經(jīng)歷了最初的不適應(yīng),劉偉棟很快就將這樣的溝通納入了良性互動(dòng)的軌道。

  針對他“夏天孩子在街頭噴泉的水中嬉戲容易造成細(xì)菌感染”的提示,有網(wǎng)友就留言:不要制造焦慮了,咋不說說現(xiàn)在孩子為啥過敏多呢?雖然感覺被“懟”,但劉偉棟從專業(yè)角度想想,“懟”得似乎也不是沒有道理。

  另一條“寶寶八點(diǎn)上床九點(diǎn)之前睡著,不要再晚了”的視頻同樣引發(fā)家長的評論:不是每個(gè)父母都有條件在晚上八點(diǎn)開始給孩子講睡前故事!被這則網(wǎng)友“吐槽”深深觸動(dòng)的劉偉棟,再錄制視頻時(shí)就將“一定”“必須”等詞匯換成了“最好”“建議”。

  有時(shí)“寶媽們”的請教不僅涉及專業(yè),比如:因?yàn)榘从齼簩<业闹笇?dǎo)照顧孩子與婆婆矛盾不斷?劉偉棟也會(huì)根據(jù)自己的體會(huì)耐心“勸慰”:能按照專家的指導(dǎo)當(dāng)然最好,但如果做不到,家庭和睦還是第一位的……

  劉偉棟坦言,這樣的交流很少會(huì)出現(xiàn)在醫(yī)院診室。但正是這樣的互動(dòng),讓這個(gè)80后醫(yī)生聽到了患者家屬不曾對他講過的真實(shí)想法,也對診室外的世界有了更多了解。

  如今在抖音上,“兒科醫(yī)生芽芽爸爸”已擁有了27萬粉絲。雖然沒有刻意統(tǒng)計(jì),但這樣的粉絲規(guī)模顯然可以位列全國兒科醫(yī)生的前50。

  在社交媒體上贏得良好口碑和累積龐大粉絲,無疑可以對年輕醫(yī)生在行業(yè)內(nèi)嶄露頭角有所助益?!耙粋€(gè)主治醫(yī)生和一個(gè)在抖音擁有27萬粉絲的醫(yī)生,您更愿意和誰聊?”作為河北省兒童醫(yī)院便秘門診主治醫(yī)師的劉偉棟,試圖用這個(gè)問題向記者說明互聯(lián)網(wǎng)科普給青年醫(yī)生帶來的機(jī)遇。

  劉偉棟并不隱瞞自己對點(diǎn)擊量的重視,“當(dāng)然希望自己的誠意之作能被更多地看到”!但他同時(shí)強(qiáng)調(diào),作為專業(yè)醫(yī)生,堅(jiān)持專業(yè)口碑不僅是底線堅(jiān)守,也是獲取流量的“正解”。

  “不能為了‘紅’而‘紅’——我們不表演吃燈泡?!睆摹拔淖謺r(shí)代”到“寬頻時(shí)代”,有朋友“批評”孫軼飛不重視個(gè)人IP包裝,早已掌握流量密碼的他對此卻并不在意。孫軼飛強(qiáng)調(diào),追求形式的活潑并不意味著放棄專業(yè)性。

  作為兼職科技輔導(dǎo)員,孫軼飛在石家莊市長征街小學(xué)竟收獲了一眾10后 “迷弟”“迷妹”。即便跟孩子們講起《哈利·波特》,這位大學(xué)教師也會(huì)告訴他們,霍格沃茨魔法學(xué)校之所以只分4個(gè)學(xué)院是因?yàn)橹惺兰o(jì)的歐洲大學(xué)只有4個(gè)學(xué)科。

  網(wǎng)友通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)請教的問題,有時(shí)超出劉偉棟的專業(yè)范疇。除了查閱專業(yè)文獻(xiàn)之外,這位主治醫(yī)師也會(huì)向醫(yī)院不同科室的醫(yī)生、育兒師同事反復(fù)求證。

  近日,為了全面了解時(shí)下一個(gè)兒童“網(wǎng)紅”產(chǎn)品——張嘴睡覺矯正器的使用情況,劉偉棟還請教了耳鼻喉科同事,并在之后發(fā)出了慎用的專業(yè)提示。這個(gè)專業(yè)視頻的點(diǎn)擊量很快突破了2300多萬,再次刷新了抖音賬號“兒科醫(yī)生芽芽爸爸”的最高紀(jì)錄。

  中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 樊江濤 來源:中國青年報(bào)

【編輯:葉攀】
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