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北京一飯店中層干部因在慈善學(xué)校擔(dān)任義工被辭退
2007年05月29日 09:41 來源:北京晨報(bào)

  5月11日17時(shí)40分,幾近絕望的鞠迎縈終于在人事經(jīng)理準(zhǔn)備好的辭職書上簽下了名字。時(shí)過十余天,提及當(dāng)時(shí)的情景,她仍然悲憤不已。而令鞠迎縈至今難以釋懷的是長(zhǎng)城飯店逼她辭職的主要理由——她在百年職校這所慈善學(xué)校擔(dān)任義工。鞠迎縈含著眼淚向記者講述了自己的辭職經(jīng)歷。在這場(chǎng)風(fēng)波背后,中國(guó)慈善事業(yè)遭遇著企業(yè)管理制度的正面碰撞。

  當(dāng)事人講述

  從經(jīng)理到洗碗工的絕望

  ●19年職業(yè)生涯因慈善止步

  5月11日9時(shí),已經(jīng)在長(zhǎng)城飯店工作了19年的鞠迎縈像往常一樣,走上講臺(tái)準(zhǔn)備為飯店員工做品牌培訓(xùn)——從2001年開始,培訓(xùn)就成了鞠迎縈在長(zhǎng)城飯店的主要工作內(nèi)容,她憑借多年的一線工作經(jīng)驗(yàn)和出國(guó)受訓(xùn)經(jīng)歷,已成為長(zhǎng)城飯店幾個(gè)高級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目的訓(xùn)導(dǎo)師,相當(dāng)于飯店的中層管理干部——這一天,她的課還沒開始就被打斷了,餐飲副總監(jiān)陶勁文把鞠迎縈叫到了辦公室,轉(zhuǎn)達(dá)了總經(jīng)理的意思:因?yàn)榫显谕饷嬷v課,總經(jīng)理要她立即辭職。作為長(zhǎng)城飯店的培訓(xùn)經(jīng)理,任何受雇或者兼職于其他企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的行為都違反員工守則。

  “我當(dāng)時(shí)認(rèn)為總經(jīng)理肯定不知道我供職學(xué)校的性質(zhì),我做的是公益事業(yè),為什么要我辭職,我有必要當(dāng)面跟總經(jīng)理解釋!本嫌M告訴記者。

  對(duì)于交通補(bǔ)助,學(xué)校堅(jiān)決否認(rèn)那是付給義工的報(bào)酬,學(xué)校理事長(zhǎng)姚莉告訴記者:“來百年職校任教的老師多半是各領(lǐng)域內(nèi)全國(guó)知名專家,但不管名氣多大,每個(gè)老師都只能領(lǐng)到一課時(shí)100元的交通補(bǔ)助,學(xué)校的這部分開銷公開透明,并接受專業(yè)機(jī)構(gòu)的審計(jì)!

  盡管校方的評(píng)價(jià)如此之高,但是他們的感謝信沒有得到長(zhǎng)城飯店管理層的認(rèn)可,這封感謝信也沒有扭轉(zhuǎn)鞠迎縈被辭退的結(jié)果。

  ●辭職背后是不是另有隱情

  5月25日16時(shí)20分,記者來到長(zhǎng)城飯店,向鞠的同事了解她辭職的情況。由于屬于中層的人事變動(dòng),飯店的一些一線服務(wù)員尚不知鞠迎縈被辭退的消息。

  一位實(shí)習(xí)服務(wù)員告訴記者,她已經(jīng)好幾天沒看見鞠迎縈了。這位年輕女孩說,她是6個(gè)月前到飯店的,做服務(wù)生,當(dāng)時(shí)就是鞠給她上的培訓(xùn)課,“她的課很有意思的,因?yàn)樗竭^很多國(guó)家,講課有水平。而且對(duì)學(xué)生要求很嚴(yán)格,每次講課都要考試,還要按照成績(jī)排名呢!碑(dāng)問及此人待人接物時(shí),這位服務(wù)員說:“很好的!

  而記者來到餐飲部辦公室詢問時(shí),一位女士干脆就說:“她出去度假了,可能一兩個(gè)星期才回來。”熟悉鞠迎縈的一位不愿透露姓名的同事甚至告訴記者:在百年職校任教不是鞠迎縈的第一次公益行動(dòng),她在2000年5月,利用黃金周去貴州金沙,黔溪兩個(gè)貧困縣做公益活動(dòng),為當(dāng)?shù)氐暮⒆觽兙栀Y助學(xué)。

  最后,記者來到位于地下一層的人力資源部,于建國(guó)總監(jiān)正在辦公室。對(duì)于記者的來訪,他沒有談?wù)撊魏尉限o職的細(xì)節(jié),只是重復(fù)一句話:“抱歉,這是我們內(nèi)部的事情!

  ●是正當(dāng)?shù)剐葸是違規(guī)曠工

  記者從長(zhǎng)城飯店鞠迎縈的同事處了解到,人事部門的公告欄中并沒有張貼鞠離開的任何細(xì)節(jié),“大家都以為她是先休年假,然后自己主動(dòng)辭職了!睂(duì)于被迫辭職的說法,這位飯店中層干部表示震驚,連說“不可能”。

  而另有其他鞠的同事了解其中的經(jīng)過,告訴記者說,她的行為之所以觸怒了管理者,主要是因?yàn)樗诎倌曷毿H谓痰氖聦?shí)。鞠迎縈是在2006年9月至2007年5月,作為百年職校第二期的任課老師,在每周一的下午,教授西餐服務(wù)與酒水知識(shí),課程從13時(shí)30分到17時(shí),飯店管理者還拿到了她在外任教的課程表和職業(yè)學(xué)校每課時(shí)100元的交通補(bǔ)助單據(jù)。

  由于周一是工作日,鞠迎縈在外任教都需要更改工作單,也就是倒休。記者了解到,按照長(zhǎng)城飯店的管理制度,員工倒休都需要有主管領(lǐng)導(dǎo)的簽字才可以生效,而鞠迎縈授課期間每周倒休的情況是匯報(bào)給了餐飲部主管領(lǐng)導(dǎo)的。

  但在工作單的最后核實(shí)上,還是出現(xiàn)了問題。由秘書制作的考勤表,居然在主管領(lǐng)導(dǎo)簽字的框外附加了其他日期,也就說企業(yè)懷疑鞠迎縈有曠工的嫌疑。

  ●是主動(dòng)辭職還是解除合同

  記者還了解到,由于為長(zhǎng)城飯店工作10年以上,且表現(xiàn)良好,鞠迎縈此前已與飯店簽訂了無固定期勞動(dòng)合同。這就意味著,在雇員無過錯(cuò)的前提下,飯店如單方解除勞動(dòng)合同的話,將支付昂貴的違約金。但如果是雇員先提出辭職,那么飯店則可免于賠償責(zé)任。

  因此,鞠迎縈到底是主動(dòng)辭職,還是被迫辭職,或者是飯店單方解除勞動(dòng)合同,成了辭職風(fēng)波中非常關(guān)鍵的法律問題。

  鞠迎縈回憶說,當(dāng)初人力資源總監(jiān)不停地游說她在辭職書上簽字,“我是被迫的,不是出于自愿!倍鴮(duì)于這一細(xì)節(jié),截至記者發(fā)稿,長(zhǎng)城飯店管理層也沒有做出明確回應(yīng)。

  專家觀點(diǎn)

  鞠迎縈個(gè)案令人震驚

  中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)秘書長(zhǎng)涂猛

  據(jù)了解,百年職校是中國(guó)希望工程的定點(diǎn)資助校,昨天記者致電希望工程的上級(jí)主管單位、中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)的秘書長(zhǎng)涂猛,他聽說鞠迎縈的個(gè)案后表示非常震驚。

  涂猛告訴記者,希望工程在中國(guó)發(fā)展18年來,得到了海內(nèi)外大量義工的支持,他們來自政府機(jī)關(guān)、跨國(guó)公司、地方民營(yíng)企業(yè),但從未聽說有企業(yè)因?yàn)樽隽x工而處分員工的!叭绻@位義工的遭遇屬實(shí),那么企業(yè)的決定太讓人吃驚了。”

  保障義工權(quán)益將成立法重點(diǎn)

  中國(guó)民政部法制辦公室一處處長(zhǎng)李健

  慈善法在去年“兩會(huì)”期間被列入了國(guó)務(wù)院2006年的立法工作和2007年全國(guó)人大常委會(huì)的審議安排。作為慈善事業(yè)的主管部門,民政部成立了專門的法律起草小組,并于2005年正式啟動(dòng)了慈善法的起草工作。昨天,記者從民政部法制辦公室了解到,目前民政部法制辦公室仍在對(duì)義工法進(jìn)行調(diào)研,關(guān)于義工的定義、服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)的界定等條文已進(jìn)入最后的論證階段。

  在聽說了鞠迎縈被辭退的案例后,民政部法制辦公室一處處長(zhǎng)李健表示,國(guó)外的慈善事業(yè)發(fā)展較為完善,很多大企業(yè)鼓勵(lì)員工做慈善事業(yè),有的企業(yè)甚至對(duì)員工義務(wù)做慈善事業(yè)進(jìn)行額外獎(jiǎng)勵(lì)。鞠迎縈辭職風(fēng)波雖是個(gè)案,但會(huì)引起立法部門的注意,針對(duì)義工在公益服務(wù)期間,應(yīng)享有哪些合法權(quán)益和履行何種義務(wù)等內(nèi)容都將成為立法部門慎重考慮的課題。

  可是當(dāng)鞠迎縈向總經(jīng)理司萬瑞解釋百年職校是一所公益學(xué)校時(shí),司萬瑞態(tài)度嚴(yán)厲,“不管你在哪兒上課,給誰上課,你都違反了飯店制度,就必須立即辭職,否則我就開除你!本嫌M很吃驚,甚至想不起公益一詞的英文怎么說,“我不停地用英文說,這所學(xué)校是特殊的,我去做志愿者,我利用的是自己的公休時(shí)間,去給家庭人均月收入低于300元的貧苦孩子上課……”正說著,司萬瑞厲聲道:“你是我的培訓(xùn)經(jīng)理,我不允許你給他人講課,讓你辭職是給你面子,否則今天就開除你,你自己好好想想。”說完便開會(huì)去了。

  如此短暫的會(huì)談就把一切都搞砸了。鞠迎縈不甘心,她馬上找到了中方的副總經(jīng)理,希望把事情說清楚,不要因?yàn)檎Z言的問題產(chǎn)生誤會(huì)。而這位中方的副總經(jīng)理在從頭至尾聽取她的授課緣由后,要求她寫一份書面材料,講一下百年職校是怎樣的慈善學(xué)校,并答應(yīng)再向外方總經(jīng)理做深入的解釋。

  ●被逼之下簽了辭職書

  然而,來自公司最高層的處理意見仍沒有改變。當(dāng)天11時(shí)30分,人力資源總監(jiān)于建國(guó)拿著一紙辭職書找到鞠迎縈。起初,于建國(guó)不停地游說她在辭職書上簽字,但是遭到了鞠迎縈的堅(jiān)決拒絕。鞠迎縈說:“我當(dāng)時(shí)百般懇求他,事發(fā)突然,希望下周一答復(fù)辭職的事。”但事情顯然沒有緩沖的余地,于建國(guó)表示:“你今天必須辭職,否則別走!边@種狀態(tài)持續(xù)了6個(gè)小時(shí)。

  鞠迎縈回憶說:“這種談話讓我身心受到了傷害,我那天下午喝了三瓶水,最后都吐了,我實(shí)在不堪忍受飯店人事部逼迫我辭職的方式!碑(dāng)天很不湊巧,鞠迎縈的老公出差了,年幼的兒子放學(xué)需要人接,家中還有82歲的公公需要照顧……17時(shí)40分,鞠迎縈在于建國(guó)準(zhǔn)備好的辭職書上簽了名字,并按照于建國(guó)的建議,在辭職理由一欄寫上了“個(gè)人原因”。

  很快,鞠迎縈認(rèn)識(shí)到這張辭職書的嚴(yán)重性,“它根本不能代表我的真實(shí)意愿,這是被強(qiáng)加的。13日,我向飯店提出了撤回辭職書的書面申請(qǐng),親自交到了于建國(guó)的手中!

  可是,她卻等來了飯店的最終“判決”。17日,于建國(guó)以人力資源部總監(jiān)的名義,給鞠迎縈發(fā)了一封書面的信函,上面寫著:“您于2007年5月11日的辭職申請(qǐng)書已被批準(zhǔn),因此您需要直接與我聯(lián)系關(guān)于您的工資結(jié)算。同時(shí)根據(jù)員工離店表格里所規(guī)定的內(nèi)容,我們需要您歸還更衣柜鑰匙、制服、員工卡、名牌、飯卡等一切飯店的物品!庇浾咦⒁獾剑@份信函沒有抬頭,也沒有手寫簽名和加蓋公章。

  ●工會(huì)調(diào)解申訴送達(dá)管理層

  5月20日下午,鞠迎縈接到了飯店高層的電話,但得到的不是轉(zhuǎn)機(jī),而是飯店不再讓其上班的通知。當(dāng)天,鞠迎縈在向工會(huì)提交的申訴書中寫道:“他們進(jìn)一步無視和違反勞動(dòng)法,為了維護(hù)員工的合法權(quán)益,我再次向飯店工會(huì)提出申訴,要求工會(huì)進(jìn)一步調(diào)解,并強(qiáng)烈要求行使我正常的勞動(dòng)權(quán)利!贝饲,鞠迎縈已經(jīng)因?yàn)槌废o職書的事求助過工會(huì)。

  長(zhǎng)城飯店工會(huì)主席在給鞠迎縈手機(jī)發(fā)送的短信中寫道:“我已再次嚴(yán)正和管理集團(tuán)交涉,他們說下午會(huì)再議!庇浾25日試圖聯(lián)系工會(huì)主席本人,但他拒絕了采訪。

  5月24日,問題忽然有了轉(zhuǎn)機(jī),人力資源總監(jiān)于建國(guó)通知鞠迎縈到飯店面談。包括公司副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)在內(nèi)的4個(gè)人先后跟鞠談話,希望她承認(rèn)自己在百年職校授課這件事上的錯(cuò)誤。但這卻是鞠迎縈在辭職風(fēng)波中最不能妥協(xié)的關(guān)鍵,“我用公休時(shí)間做公益事業(yè),而且曾向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)過此事,他也很支持。我何錯(cuò)之有?”

  僵持之下,飯店最終的決定是,由餐飲部為鞠迎縈安排其他工作,但辭職申請(qǐng)仍放在人力資源總監(jiān)手中?墒钱(dāng)餐飲部總監(jiān)報(bào)出空缺的職位時(shí),鞠迎縈徹底絕望了——“目前餐飲部只有管事部洗碗工一職空缺。我問他,你是在開玩笑吧?他卻說沒有,如果你不接受,你可以走。”回想起這個(gè)結(jié)尾,眼淚在鞠的眼圈中打轉(zhuǎn)。

  記者調(diào)查

  辭職事件引發(fā)四大疑問

  ●交通補(bǔ)助是不是義工酬勞

  事發(fā)后,百年職校聽說了鞠老師的遭遇,起初他們認(rèn)為這完全是誤會(huì),所以校方在第一時(shí)間將鞠迎縈在百年職校任教的情況,以書面感謝信的方式,分別郵寄給飯店的總經(jīng)理、黨委和工會(huì)組織。

  信中說:“北京百年農(nóng)工子弟職業(yè)學(xué)校,是北京第一所為農(nóng)民工子女免費(fèi)提供職業(yè)教育的慈善學(xué)校,學(xué)校學(xué)生均來自人均收入不足300元的貧困家庭,學(xué)校一切費(fèi)用全免。百年職校的孩子們因?yàn)閬碜赞r(nóng)村環(huán)境,從沒有進(jìn)過大飯店,對(duì)服務(wù)一無所知。在鞠老師的精心教授下,我校酒店服務(wù)班的31名同學(xué)從態(tài)度和能力上明顯發(fā)生變化。”(記者 蔡代征)


 
編輯:張磊】
 


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