衛(wèi)生部：24小時安全監(jiān)控醫(yī)院門急診 落實安保工作

　　近日，哈爾濱醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院發(fā)生一起惡性傷害案件，致1名醫(yī)學實習生死亡、3名醫(yī)務人員重傷，引起社會廣泛關注。針對這一事件，3月27日，中國衛(wèi)生部發(fā)出“要求切實維護醫(yī)療機構治安秩序”的通知，要求各級各類醫(yī)療機構和衛(wèi)生行政部門切實履行好內(nèi)部治安保衛(wèi)職責，積極配合公安部門做好治安保衛(wèi)工作。

　　通知提到，醫(yī)療機構對治安防范工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)落實安全保衛(wèi)措施，落實24小時安全值班制度，對門急診、病房等重點科室、部位，實行24小時安全監(jiān)控。

　　通知稱，衛(wèi)生行政部門要開展醫(yī)療機構安全防范制度監(jiān)督檢查，指導督促醫(yī)療機構建立健全各項安全防范制度，要積極主動與當?shù)毓�安部門加強溝通聯(lián)系，加強保衛(wèi)隊伍建設，合理調(diào)配保安力量，要指導醫(yī)療機構完善治安突發(fā)事件應急處置預案并開展演練，增強醫(yī)療機構應對治安突發(fā)事件的能力。

　　通知還提到，醫(yī)療機構要加強對醫(yī)務人員的培訓，提高醫(yī)務人員與患方的溝通能力。對可能引發(fā)矛盾糾紛，特別是危及醫(yī)療機構、醫(yī)務人員和患者安全的苗頭、隱患，要采取積極措施，防止矛盾激化。

　　通知還要求“以病人為中心”，嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量安全的核心制度，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范服務流程，改善民眾看病就醫(yī)體驗。

　　記者金美辰北京報道