【同期】Z180次列車(chē)添乘干部 邵顏婷

　　當(dāng)時(shí)沒(méi)怕，真的沒(méi)有怕，我一點(diǎn)兒都沒(méi)有害怕。其實(shí)都有后怕，但是當(dāng)時(shí)的時(shí)候我們是有信心的，我也相信大家的力量。

　　【解說(shuō)】受京津冀地區(qū)持續(xù)強(qiáng)降雨影響，由烏魯木齊開(kāi)往北京西的Z180次列車(chē)在7月30日不斷晚點(diǎn)，最終停在了門(mén)頭溝安家莊站。

　　【同期】Z180次列車(chē)列車(chē)長(zhǎng) 金琳

　　前方已經(jīng)被洪水沖斷了，可以肉眼看見(jiàn)山體已經(jīng)有石頭滾下來(lái)，水流非常湍急。剛開(kāi)始的時(shí)候旅客的情緒還算是比較穩(wěn)定，(列車(chē)因洪水)倒退了200到300米左右距離的時(shí)候，全部的電就已經(jīng)都停了，緊接著手機(jī)就都沒(méi)有信號(hào)了，所以就說(shuō)這時(shí)候旅客的情緒就比較焦躁。(當(dāng)時(shí)的位置)進(jìn)北京西就只有39公里的距離，所以旅客就很著急，就說(shuō)我們能不能下車(chē)，我們步行走到北京(西)。但是不可以，因?yàn)榍胺胶芪ｋU(xiǎn)，因?yàn)槟銈兊陌踩侵粮邿o(wú)上的，我們當(dāng)時(shí)就是這樣跟旅客說(shuō)的。

　　【解說(shuō)】經(jīng)過(guò)乘務(wù)組的安撫，旅客們焦躁的情緒有所緩解。但擺在他們眼前的，還有物資緊缺的難題。由于交通受阻，在向鄰近車(chē)站求助后，乘務(wù)人員們還需冒雨前去接應(yīng)?；貞浧鹉菚r(shí)的艱難，金琳數(shù)次哽咽。

　　【同期】Z180次列車(chē)列車(chē)長(zhǎng) 金琳

　　第二次拿物資是夜里面，取第一次物資的時(shí)候那條路已經(jīng)被洪水沖沒(méi)了，我們的乘務(wù)員來(lái)來(lái)回回走了十多趟兩公里。有一箱方便面掉到溝里面，我們這個(gè)乘務(wù)員當(dāng)時(shí)二話沒(méi)說(shuō)就跳下去夠這箱方便面了，我們就說(shuō)不要夠了，很危險(xiǎn)，因?yàn)楹芎?。乘?wù)員就說(shuō)了一句話，真的是讓我很感動(dòng)，他說(shuō)了這是一箱泡面，12桶可以解決12個(gè)人的溫飽問(wèn)題。真的是很棒。(您現(xiàn)在提起來(lái)還是會(huì)哽咽)對(duì)。

　　【同期】Z180次列車(chē)添乘干部 邵顏婷

　　打了傘就沒(méi)辦法搬東西，就把垃圾袋做成了簡(jiǎn)易的雨衣，已經(jīng)看不清楚前面的視線了，拿的手電在雨水打濕下，它已經(jīng)都不亮了，就照不到前面了。那掛面很沉，身上一扛扛兩沓，10公斤，然后還是個(gè)小姑娘，一點(diǎn)怨言都沒(méi)有。大家淋得全身都濕透了，這衣服就沒(méi)干過(guò)。

　　【解說(shuō)】看到乘務(wù)人員們的付出，一些旅客自發(fā)成為了志愿者，幫助分發(fā)物資，維護(hù)秩序。7月31日上午，因雨勢(shì)加大，全車(chē)乘客下車(chē)跟隨乘務(wù)組步行至安家莊村避險(xiǎn)。得知情況的當(dāng)?shù)鼐用駜A其所有，幫助九百余名旅客妥善安置。

　　【同期】Z180次列車(chē)添乘干部 邵顏婷

　　就有一個(gè)40個(gè)人的研學(xué)團(tuán)，我們就挨家挨戶(hù)去找，能不能有一個(gè)地方去安置他們，然后就碰到一個(gè)大哥，到了他們的(工人)宿舍騰了一間半的房子，然后走的時(shí)候還跟我說(shuō)，你不用管這了，他們這40個(gè)孩子還有老師的飯我們管了。但是那個(gè)村上的條件非常的差，因?yàn)闆](méi)有電沒(méi)有水沒(méi)有信號(hào)。你還要管幾十個(gè)工人，你還要管著我們幾十個(gè)孩子。他說(shuō)沒(méi)事你放心，哪怕我們少吃一口，我們都要讓孩子吃飽。真的我覺(jué)得，遇到的好人太多了這一次。

　　【同期】Z180次列車(chē)列車(chē)長(zhǎng) 金琳

　　(旅客)里面有幾個(gè)男同志，我們這兒送飯了你們吃了沒(méi)，人家說(shuō)吃過(guò)了，我們都打過(guò)(飯)了，剛剛沒(méi)有看到我們嗎？最后了解以后就是他們都沒(méi)有吃，就沒(méi)有怎么吃。每次就是用對(duì)講機(jī)詢(xún)問(wèn)乘務(wù)員，你們吃了沒(méi)有，乘務(wù)員都說(shuō)吃過(guò)了你就不用管我們了，其實(shí)他們(幾乎)沒(méi)有吃。(希望把口糧省出來(lái))對(duì)，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)場(chǎng)當(dāng)中的老人和孩子太多了。

　　【解說(shuō)】8月1日晚，救援人員陸續(xù)到達(dá)，并于第二日開(kāi)始分批轉(zhuǎn)移乘客。3日凌晨，當(dāng)乘務(wù)組隨著最后一批旅客到達(dá)北京豐臺(tái)站，大家懸了幾天的心終于落了地。

　　【同期】Z180次列車(chē)添乘干部 邵顏婷

　　旅客見(jiàn)到我們的時(shí)候全都跟我們握手(說(shuō))謝謝了謝謝了，那陣兒其實(shí)就繃不住了。我的朋友圈發(fā)一個(gè)“我安全了，我出來(lái)了”，那可能是我點(diǎn)贊最多的一條朋友圈了。

　　【同期】Z180次列車(chē)列車(chē)長(zhǎng) 金琳

　　一個(gè)大哥昨天(8月3日)晚上發(fā)來(lái)短信就是“你們到了嗎你們還好嗎”。因?yàn)樗彩切陆?，就說(shuō)(之后)到了新疆以后，我們家種的葡萄園，你把乘務(wù)員帶來(lái)，我管夠。有一些小朋友發(fā)來(lái)短信，姐姐你們還好嗎？你們一定要保護(hù)好自己。真的是很欣慰。感覺(jué)一切都值了。

　　記者 程宇 北京報(bào)道

責(zé)任編輯：【盧巖】