記者體驗(yàn)哈大高鐵 服務(wù)堪比航空模式

　　【解說】哈爾濱至大連高速鐵路開通在即，作為世界上第一條在高寒地區(qū)建設(shè)的高速鐵路，哈大高鐵列車有哪些獨(dú)特之處？ 11月28日，中新社記者乘坐體驗(yàn)了哈大高鐵列車，為您揭開神秘面紗。

　　【解說】28日早7點(diǎn)18分，D1304次列車從哈爾濱西站出發(fā)，盡管外面已經(jīng)飄起了雪花，寒風(fēng)刺骨，登上列車卻很暖和，車廂內(nèi)寬敞舒適，明亮大方，通透感、立體感很強(qiáng)。

　　【解說】用于運(yùn)營哈大高鐵的列車，是中國自主研制的適用高寒地區(qū)的動(dòng)車組，8輛編組，可以適用零下40℃的地區(qū)運(yùn)營，最高時(shí)速可達(dá)350公里。不過在哈大高鐵開通初期，鐵路部門在冬季將時(shí)速200公里的運(yùn)行圖。

　　【解說】從哈爾濱一路向南，盡管窗外依然飄著雪花，但車廂內(nèi)一直保持在22℃以上，列車運(yùn)行平穩(wěn)安靜。向窗外望去，外面的景色盡收眼底。

　　【解說】哈爾濱鐵路局三棵樹機(jī)務(wù)段動(dòng)車書記羅兆輝向記者介紹，哈大高鐵使用的列車是中國最先進(jìn)的，由人機(jī)結(jié)合的方式控制列車，同時(shí)列車司機(jī)可以直接受鐵路調(diào)度員指揮控制，大大提升了行車的安全性。

　　【同期】(哈爾濱鐵路局三棵樹機(jī)務(wù)段 動(dòng)車書記 羅兆輝)那么它先進(jìn)在哪，第一實(shí)現(xiàn)原先由人控現(xiàn)在變成人控和機(jī)控相結(jié)合也就是列車在運(yùn)行當(dāng)中，如果人有可能突發(fā)疾病,或者出現(xiàn)一些身體不適，溜號(hào)或打盹睡覺等等這樣的問題的時(shí)候，機(jī)車會(huì)采取自動(dòng)停車或減速控制措施，這是它的第一個(gè)先進(jìn)性。另一個(gè)先進(jìn)性就是說由現(xiàn)在這個(gè)，由原先咱們的乘務(wù)員和調(diào)度聯(lián)系不上，現(xiàn)在司機(jī)直接受調(diào)度指揮，倆人直接能通話，那么的話列車所運(yùn)行的狀態(tài)時(shí)刻受調(diào)度指揮。

　　【解說】用于運(yùn)營的哈大高鐵列車為380B型高寒動(dòng)車組，八列編組，定員551人。1號(hào)車廂為一等座車廂，共有一等座52個(gè)，其余車廂均為二等座車。

　　【解說】記者在車上發(fā)現(xiàn)列車所有座椅統(tǒng)一面向列車行進(jìn)方向，運(yùn)用人體工程力學(xué)設(shè)計(jì)增加了舒適度。不僅像民航飛機(jī)一樣前后可以調(diào)節(jié)座椅高度，而且可以360度旋轉(zhuǎn)。

　　【解說】舒適度上，一等座比二等座座位寬大，更柔軟。不盡如此，一等座還設(shè)有伸縮自如的小桌板，在扶手下面還有調(diào)節(jié)列車為旅客服務(wù)的影音系統(tǒng)，上面配有耳機(jī)插孔。

　　【同期】(哈爾濱客運(yùn)段列車員 劉驗(yàn))我們高鐵有兩名乘務(wù)員為旅客提供服務(wù)，如果有旅客需要我們可以為他們提供防寒毯、靠墊、一次性拖鞋、眼罩、一次性水杯，而且還為特等座和一等座旅客免費(fèi)發(fā)放小食品和飲料還有在為他們看電視的時(shí)候可以有專用的耳機(jī)。

　　【解說】除此之外，在哈大高鐵上還有很多人性化的服務(wù)。殘疾人衛(wèi)生間自動(dòng)門可讓坐輪椅的殘疾人自由進(jìn)出，寬敞的內(nèi)部空間活動(dòng)更加容易。在殘疾人衛(wèi)生間內(nèi)還設(shè)有嬰兒護(hù)理臺(tái)，拿下隔板，護(hù)理臺(tái)就可以為照顧小孩提供便捷服務(wù)。

　　【同期】(哈爾濱客運(yùn)段列車員劉驗(yàn))我現(xiàn)在所在的位置就是為殘疾人提供的衛(wèi)生間，在門的外側(cè)和里側(cè)都有這樣的按鈕輕輕按一下門就會(huì)打開，再按一下門就會(huì)關(guān)上，這面有專門設(shè)定的扶手，為他們提供方便，在我的身后是嬰兒護(hù)理臺(tái)可以為那些帶小孩的人提供一些方便。

　　【解說】此外，在哈大高鐵列車上，還可以提供網(wǎng)上訂餐。旅客選購車票的時(shí)候，就可以在網(wǎng)上訂購想吃的食物，上車之后餐車服務(wù)員會(huì)把食物送到座位上。

　　【同期】(高鐵體驗(yàn)者 李延民)上車給人的第一感覺就是特別舒服，享受飛機(jī)上享受的那種服務(wù)，在一個(gè)就是他的整個(gè)座椅大家都可以看到是那種航空座椅做起來非常舒服，再有像以前坐火車那種非常擁擠的場(chǎng)面各種味道這里面基本上是沒有的，完全不同的。

　　【解說】哈大高鐵將在12月1日正式開通，屆時(shí)中國東北將迎來同城時(shí)代。

　　記者邱傳祥 哈爾濱報(bào)道