柴油緊張 網(wǎng)購快遞變慢又加價
部分網(wǎng)店慘遭“差評”,賣家發(fā)帖望買家理解
新快報訊 (見習記者 徐娜 李璐)廣州市民許小姐于11月9日網(wǎng)上訂購了兩件衣服,賣家承諾用EMS發(fā)貨。但六七天過去,衣服仍沒有送到。心急的許小姐質問賣家:“究竟是EMS還是平郵?為什么這么慢?”賣家告訴她,自11月來,所有快遞的送貨速度都非常慢,而這都是柴油供應緊張引起的。昨日,幾家物流公司負責人證實了此說法,并表示快遞已經(jīng)漲價。
貨物積壓分揀中心
11月起,全國陸續(xù)出現(xiàn)柴油供應緊張現(xiàn)象,浙江、江蘇、湖南等地等待加油的車輛排成長龍,許多加油站限量供應,或者無油可加。這直接導致物流公司的貨車無法運作,眾多網(wǎng)絡賣家的貨物也因此積壓在快遞公司。因此,許小姐的包裹在昆明的快遞分揀中心“躺”了三四天,遲遲未能發(fā)往廣州。
快遞遲遲不能到手,引發(fā)了網(wǎng)絡買家的怨言。淘寶官網(wǎng)甚至公布了《關于近期物流公司包裹延誤送達的通知》以平眾怒,稱:“因全國柴油緊張,南部2000余家民營加油站因缺油停業(yè)等,導致快遞公司網(wǎng)絡班車無法正常運行,貨物積壓在快遞公司分揀中心,請各位會員給予理解!
據(jù)了解,在眾多網(wǎng)店中,淘寶受物流的影響最大。而其他的如京東商城、卓越等都有自己的本地倉庫或物流體系,因此未受到或很少受柴油供應緊張造成的影響。
賣家替罪慘吃差評
與買家抱怨遲遲未能收貨相比,淘寶店主們更擔心會因此而吃“差評”。截至昨日,淘寶的《通知》帖已有123萬點擊和一萬多條回復。“希望買家理解,不要再給差評了”,許多賣家“苦言相勸”。
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